Каждый третий россиянин считает импульсивные покупки на маркетплейсах вредной привычкой
Каждый третий участник опроса (34%) находит импульсивные покупки на маркетплейсах вредной привычкой. В месяц на такую привычку в среднем расходуется 11 200 рублей (медианное значение — 8 500 рублей). Молодые люди до 25 лет наиболее подвержены спонтанным тратам (46%), а после 45 лет доля снижается до 19%. Более половины опрошенных осознают избыточность таких покупок и стараются их сократить.
Возрастная структура: молодежь лидирует
Импульсивные покупки наиболее распространены среди молодых людей в возрасте до 25 лет — 46% опрошенных этой возрастной группы признались в спонтанных тратах. В категории от 26 до 34 лет доля составляет 38%, от 35 до 44 лет — почти треть. Среди участников старше 45 лет интерес к импульсивным покупкам снижается до 19%. Таким образом, чем моложе респондент, тем выше его склонность к спонтанным приобретениям на маркетплейсах.
📊 Доля импульсивных покупателей по возрасту:
- до 25 лет — 46%
- 26–34 года — 38%
- 35–44 года — ≈33%
- 45+ лет — 19%
💸 Средние траты:
- Среднее арифметическое: 11 200 ₽/мес
- Медианное значение: 8 500 ₽/мес
📌 Осознание проблемы:
Более половины опрошенных осознают избыточность импульсивных покупок и стараются их сократить. Более четверти признались, что испытывают чувство вины после покупок, но не пытаются изменить поведение.
Более половины опрошенных осознают избыточность импульсивных покупок и стараются их сократить. Более четверти признались, что испытывают чувство вины после покупок, но не пытаются изменить поведение.
Как россияне борются с импульсивными тратами
Среди тех, кто пытается бороться с избыточными покупками, способы распределились следующим образом:
- Треть использует финансовое планирование и устанавливает лимиты на траты.
- Чуть больше четверти временно отказываются от покупок (так называемый «период охлаждения»).
- 19% удаляют приложения маркетплейсов, чтобы снизить соблазн.
- 17% переходят на альтернативные формы потребления (аренда, обмен,二手).
✅ Популярные методы борьбы:
- Финансовое планирование и лимиты — 33%
- Временный отказ от покупок — ~27%
- Удаление приложений — 19%
- Альтернативные формы потребления — 17%
😔 Чувство вины:
- Более 25% испытывают вину после покупок
- Но не меняют поведение
⚠️ Зависимость от спонтанных трат:
Цель исследования — выявить наиболее распространённые модели необязательных трат, приводящих к зависимости. Маркетплейсы с их удобными приложениями, персонализированными рекомендациями и программами лояльности провоцируют пользователей на необдуманные покупки.
Цель исследования — выявить наиболее распространённые модели необязательных трат, приводящих к зависимости. Маркетплейсы с их удобными приложениями, персонализированными рекомендациями и программами лояльности провоцируют пользователей на необдуманные покупки.
🧠 Психологический аспект:
«Мгновенная доступность товаров, ограниченные по времени предложения («скидка только сегодня») и автоматически сохранённые карты делают процесс покупки слишком лёгким. Это снижает порог принятия решения и способствует импульсивным тратам», — комментируют эксперты.
«Мгновенная доступность товаров, ограниченные по времени предложения («скидка только сегодня») и автоматически сохранённые карты делают процесс покупки слишком лёгким. Это снижает порог принятия решения и способствует импульсивным тратам», — комментируют эксперты.
📱 Почему маркетплейсы провоцируют:
- Акции и таймеры с обратным отсчётом
- Рекомендательная система («вы смотрели», «покупают с этим»)
- Бонусы и кешбэк за быстрые покупки
- Удобные мобильные приложения
💡 Советы по сокращению трат:
- Установить месячный бюджет и придерживаться его
- Перед покупкой выждать 24–48 часов
- Удалить приложения маркетплейсов или отключить уведомления
- Использовать списки «хочу», а не «покупаю сейчас»
📢 Итог исследования:
Каждый третий россиянин считает импульсивные покупки на маркетплейсах вредной привычкой. Средние траты — 11 200 рублей в месяц, медианные — 8 500 рублей. Наиболее подвержены спонтанным тратам молодые люди до 25 лет (46%), наименее — респонденты старше 45 лет (19%). Более половины опрошенных осознают проблему и стараются её решить: используют финансовое планирование (33%), временный отказ от покупок (27%), удаляют приложения (19%), переходят на альтернативное потребление (17%).
Каждый третий россиянин считает импульсивные покупки на маркетплейсах вредной привычкой. Средние траты — 11 200 рублей в месяц, медианные — 8 500 рублей. Наиболее подвержены спонтанным тратам молодые люди до 25 лет (46%), наименее — респонденты старше 45 лет (19%). Более половины опрошенных осознают проблему и стараются её решить: используют финансовое планирование (33%), временный отказ от покупок (27%), удаляют приложения (19%), переходят на альтернативное потребление (17%).
📌 Парадокс:
Несмотря на осознание вреда, более четверти участников испытывают чувство вины после покупок, но не меняют поведение. Это указывает на формирование поведенческой зависимости, с которой трудно справиться без внешних ограничителей.
Несмотря на осознание вреда, более четверти участников испытывают чувство вины после покупок, но не меняют поведение. Это указывает на формирование поведенческой зависимости, с которой трудно справиться без внешних ограничителей.
👥 Кто участвовал:
- 3 000 респондентов
- Возраст: 18–60 лет
🎯 Цель исследования:
- Выявить модели необязательных трат, приводящих к зависимости
Заключение
Исследование показало, что импульсивные покупки на маркетплейсах превратились в массовую поведенческую привычку. Каждый третий россиянин считает её вредной, а средние траты составляют 11 200 рублей в месяц. Молодёжь до 25 лет наиболее подвержена спонтанным расходам (46%). Половина опрошенных осознаёт проблему и пытается с ней бороться с помощью финансового планирования, временного отказа от покупок, удаления приложений и альтернативных форм потребления. Однако четверть респондентов испытывают чувство вины, но не меняют поведение, что указывает на формирование зависимости.
Вверх
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС
ЭКСПЕРТУ
ЭКСПЕРТУ
Оставьте заявку, и наш эксперт ответит на любой вопрос про товарный бизнес, маркетплейсы, маркировку или 1С и многие другие.
