Больше 95% товаров, которые едут на склад Lamoda по модели FBO, подлежат обязательной маркировке. Это значит, что маркировка здесь не частный случай для отдельных категорий, а базовое условие работы.
И самое неприятное в ней то, что ошибка обнаруживается поздно: товар доехал, лёг на склад и не продаётся, потому что заблокирован. Разберём весь цикл и шесть причин, по которым товар встаёт колом.
Собрано по официальной базе знаний Lamoda Seller Academy: жизненный цикл маркированных товаров и причины блокировки обновлены 24 июля 2026 года. Сверено 6 августа 2026 года.
Коротко о главном
- Свыше 95% товаров FBO подлежат обязательной маркировке.
- В файле поставки одна строка — это один код: в поле «Количество» всегда стоит 1.
- Код ТН ВЭД в карточке Lamoda обязан совпадать с кодом в Национальном каталоге.
- Неподписанный УПД блокирует всю поставку, а не отдельные позиции.
- С мая 2026 года заблокированные товары попадают под тарификацию — простой стоит денег.
Что сделать до первой поставки
Если вы производитель или импортёр, до формирования первой поставки нужно закрыть шесть шагов: зарегистрироваться в «Честном ЗНАКе» как участник оборота, завести карточки в Национальном каталоге с присвоением GTIN, заказать коды, нанести их, сформировать отчёт о нанесении для косметики и игрушек и подписать «Ввод в оборот».
Дистрибьютору проще: достаточно подписать УПД с кодами маркировки при покупке товара у другого юрлица или ИП.
Все операции должны быть отражены в ГИС МТ и обработаны без ошибок. Именно от этого зависит, пройдут ли коды проверку при подписании УПД с Lamoda.
Печать и нанесение кода
Код печатается в формате GS1 DataMatrix на контрастном фоне — на практике чёрным по белому. Вокруг обязательно свободное поле не менее полутора-двух модулей.
Что проверять перед печатью партии: контрастность, пропорции, насыщенность без перебора, строго квадратную форму каждого модуля, отсутствие ряби и полосок, отсутствие лишних элементов внутри модулей. И главное — что это именно DataMatrix, а не QR-код.
Правила нанесения не менее важны, потому что корректно напечатанный код легко испортить размещением:
- этикетки не должны перекрывать друг друга;
- код нельзя размещать на сгибах и углах коробки;
- нельзя наносить на технологические отверстия и крышку;
- один код — один товар, и наоборот: несколько кодов на одну вещь недопустимы;
- повреждённые этикетки использовать нельзя.
Карточка товара: где чаще всего ломается
В карточке критичны четыре поля, и связаны они между собой.
Сначала основная категория — от неё зависит набор доступных кодов ТН ВЭД. Затем сам ТН ВЭД: именно он определяет, подлежит товар обязательной маркировке или нет. Код в карточке Lamoda должен совпадать с кодом в карточке Национального каталога. Не совпал — получите ошибки при поставке и отсрочку старта продаж.
Для наборов включается признак набора, а следом становится обязательным поле комплектация с текстовым описанием состава. Набор — это совокупность товаров в общей упаковке с общим кодом, которую можно расформировать без потери потребительских свойств: набор духов, несколько пар носков, комплект из жилета, юбки и брюк.
Файл поставки
Главное правило звучит непривычно: одна строка файла — это один маркированный товар и один код. Поэтому в поле «Количество» всегда единица. Поставка на тысячу единиц — это тысяча строк.
В поле Data Matrix вносится код идентификации: символы «01», GTIN, код «21» и серийный номер. Длина зависит от товарной группы.
| Товарная группа | Длина кода идентификации |
|---|---|
| Обувь | 31 символ |
| Лёгкая промышленность | 31 символ |
| Духи и туалетная вода | 31 символ |
| Косметика и бытовая химия | 24 символа |
| Игрушки | 24 или 31 в зависимости от формата |
Три самые частые ошибки при загрузке: код указан, а ТН ВЭД в карточке не подлежит маркировке; код не указан, хотя по ТН ВЭД он обязателен; код с неверным количеством или порядком символов.
УПД: три технических детали
После загрузки файла поставки в ЭДО отправляется УПД, передающий товары на комиссию. Lamoda работает с унифицированным форматом ФНС, действующим с 19 декабря 2023 года.
Внутри xml важны три вещи. Идентификатор N3 в названии документа должен быть равен единице, если в поставке есть маркированный товар. Атрибут СпОбстФДОП заполняется значением 00005 — это передача на комиссию, а не в собственность. Сами коды вносятся в элементы КИЗ для единиц товара и НомУпак для наборов.
Добавлять в УПД можно только коды со статусом «В обороте», с ИНН владельца, совпадающим с ИНН продавца в документе, и с действующим разрешительным документом.
Приёмка и что бывает дальше
На складе коды сканируются: проверяются структура, качество печати и соответствие данных правилам оборота. Повреждённый или нечитаемый код — повод вернуть товар полностью или частично.
Дополнительно Lamoda сверяет коды с ГИС МТ по двум параметрам: статус должен быть «В обороте», а владелец — либо ИНН селлера, если УПД ещё не подписан, либо ИНН ООО «Купишуз», если подписан.
После приёмки товар оказывается в одном из двух состояний. Доступен к заказу — если прошёл все проверки, не является излишком и УПД подписан с двух сторон без ошибок в ГИС МТ. Недоступен — во всех остальных случаях.
Что блокируется и насколько
- УПД не подписан → заблокирована вся поставка.
- УПД подписан, но с ошибками в ГИС МТ → заблокирована вся поставка.
- Незаявленные излишки без УКД → заблокированы только излишки.
Отчёт по стоку с информацией о маркировке приходит на почту три раза в неделю, а в кабинете есть отдельный отчёт о заблокированном стоке с указанием причин.
Шесть причин блокировки и что с ними делать
| Причина | Решение |
|---|---|
| Проблема с крипто-частью кода | Только утилизация: заявление в ЭДО плюс обращение в поддержку |
| Повреждённый код на товаре | Lamoda может перемаркировать на своём складе: нужен файл маппинга SKU с GTIN и доступ к субаккаунту в «Честном знаке» |
| Код не на балансе Lamoda | Проверить подпись УПД, исправить ошибки в ГИС МТ либо выставить УПД(и) без проблемных кодов |
| Код не в обороте | Привести статус к «В обороте»: подписать «Ввод в оборот», аннулировать ошибочное списание, вернуть выбывший код |
| Некорректный разрешительный документ | Получить новый документ, обновить GTIN в Нацкаталоге, скорректировать сведения в кодах |
| Прочее | Обращение в поддержку |
Отдельно про перемаркировку силами площадки: если ваш GTIN в диапазоне «029», Lamoda этого сделать не сможет. Потребуется завести GTIN глобального или российского диапазона. Проверить это стоит до того, как партия зависнет.
И приятная деталь, которая снимает лишнюю панику: статус «Выбыл» с владельцем ООО «Купишуз» означает, что товар купили и вернули. Как только на возврат сформируется чек, код сам вернётся в оборот. Делать ничего не нужно.
Почему теперь это стоит денег
Раньше заблокированный товар просто лежал. С мая 2026 года такие остатки попадают под тарификацию — то есть за простой заблокированного товара вы платите.
Это меняет логику работы с блокировками. Если код неисправим, дешевле оформить заявление на утилизацию сразу, чем ждать и платить за хранение того, что всё равно нельзя продать.
Плюс к этому работает общее правило: невывезенный возврат утилизируется через 25 календарных дней, а на подписание возвратного УПД отводится всего три дня.
Как это автоматизировать
Ручная работа с маркировкой на объёме от нескольких сотен единиц превращается в отдельную должность: заказать коды, напечатать, нанести, свести файл поставки построчно, проверить статусы в ГИС МТ, собрать УПД с правильными тегами.
SelSup закрывает этот контур целиком: создание карточек в «Честном знаке», получение и печать кодов маркировки, автоматический ввод и вывод из оборота, передача кодов по API и генерация УПД ДОП с маркировкой. Сборка заказов идёт по штрихкоду с проверкой кода на этапе комплектации — то есть ошибка ловится до отгрузки, а не на приёмке у Lamoda.
Для перемаркировки восстановленного после брака товара это тот же инструмент: новые коды нужны обязательно, иначе поставку не примут.
Подробности в справке про интеграцию с Lamoda.
Частые вопросы
Все ли товары на Lamoda нужно маркировать?
По модели FBO обязательной маркировке подлежат более 95% товаров. Определяется это кодом ТН ВЭД в карточке.
Что писать в поле «Количество» файла поставки?
Всегда единицу. Одна строка соответствует одному товару и одному коду маркировки.
Почему заблокирована вся поставка, а не один товар?
Так работает блокировка при неподписанном УПД или при ошибках его обработки в ГИС МТ. Частичная блокировка бывает только у незаявленных излишков.
Может ли Lamoda промаркировать товар сама?
Да, при повреждённых кодах или новой волне обязательной маркировки. Нужен файл маппинга SKU с GTIN и доступ к субаккаунту в «Честном знаке». Для GTIN диапазона «029» услуга недоступна.
Что делать со статусом «Выбыл»?
Если владелец кода — ООО «Купишуз», ничего: товар выкупили и вернули, код вернётся в оборот автоматически после чека возврата.
Сколько времени на подписание возвратного УПД?
Три дня по пункту 6.12 Специальных условий FBO.
Что проверить сегодня
Откройте отчёт о заблокированном стоке в кабинете и посмотрите, есть ли там ваши товары. Если есть — определите причину по таблице выше и решите, чинить или утилизировать, помня, что с мая простой тарифицируется.
Дальше проверьте две вещи на будущее: совпадает ли ТН ВЭД в карточках Lamoda с Национальным каталогом и в каком диапазоне ваши GTIN. Обе проверки занимают полчаса и снимают половину будущих проблем.
Общий разбор условий площадки — в статье Ламода для селлеров, а про сам процесс отгрузки — в материале о поставке на склад.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
