Миллионы карточек с AliExpress перенесены на Wildberries: разные правила для китайских и российских селлеров
Что происходит: массовый перенос товаров с AliExpress
На Wildberries обнаружены витрины, на которые перенесены миллионы карточек товаров с AliExpress. Одна из витрин содержит более 27 миллионов карточек со всеми фото, отзывами и прочим контентом. Вторая (с названием, указывающим на китайское происхождение) — более 4 миллионов карточек. Процесс продолжается: в некоторые категории добавлено до 10% китайских товаров, хотя чаще их доля составляет 3–5%.
• На Wildberries заходит крупный китайский селлер, использующий свой контент с AliExpress.
• Действует масштабная схема сотрудничества между Wildberries и AliExpress.
- Витрина №1: 27+ млн карточек
- Витрина №2: 4+ млн карточек
- Объём так велик, что аналитические сервисы не успевают фиксировать рост
- Фотографии товаров
- Отзывы покупателей
- Описания и характеристики
Вызывает вопросы массовый экспорт непроверенных отзывов с китайского маркетплейса. Никто не проверял отзывы на десятки миллионов товаров. В лучшем случае они были просто скопированы без какой-либо модерации. При этом российские селлеры сталкиваются со строгой модерацией, регулярными блокировками или удалениями отзывов, которые вызвали сомнения у площадки.
Разные правила для китайских и российских селлеров
Ещё в 2022 году Wildberries ввёл ограничение на количество карточек товаров для одного селлера. Новичку без отзывов и репутации разрешалось создать до 5000 единиц. Это была разумная мера, так как отдельные продавцы заспамили поисковую выдачу, размещая сотни тысяч похожих товаров. Один из известных случаев — компания, разместившая более 1,1 миллиона карточек с вариациями одних и тех же товаров.
- Новички: до 5 000 карточек
- Крупные продавцы с оборотом >5 млн ₽: до 50 000 карточек
- Сверх лимита: 50 ₽ за каждую дополнительную карточку
- Загружают миллионы карточек без видимых ограничений
- Используют непроверенные отзывы с AliExpress
- Модерация, видимо, значительно мягче
«Никто не спорит с тем, что ограничения на количество карточек были разумными и обоснованными мерами. Вопросы возникают в связи с тем, что к китайским селлерам применяется какой-то более мягкий подход — они загружают на Wildberries миллионы карточек товара, явно с благословения самой площадки. И кто сказал, что они не будут злоупотреблять этой возможностью?»
На Ozon китайские продавцы ведут себя крайне агрессивно и некорректно, массово копируя контент российских селлеров. Это вызывает опасения, что подобная практика может распространиться и на Wildberries, особенно если китайским продавцам предоставлены привилегированные условия.
- Почему для китайских селлеров не действуют лимиты на карточки?
- Кто проверяет достоверность отзывов, перенесённых с AliExpress?
- Не создаются ли неравные конкурентные условия?
- Невозможность конкурировать по ассортименту
- Потеря видимости в выдаче из-за миллионов карточек
- Снижение продаж в категориях с массовым китайским импортом
На Wildberries обнаружены витрины с десятками миллионов карточек товаров, перенесённых с AliExpress (включая фото и отзывы). При этом российские селлеры ограничены лимитами (до 5–50 тыс. карточек) и платят 50 рублей за каждую карточку сверх лимита. Китайские продавцы, судя по всему, таких ограничений не имеют. Вызывает вопросы и массовый перенос непроверенных отзывов. Участники рынка опасаются, что это создаёт неравные конкурентные условия и повторяет ситуацию на Ozon, где китайские селлеры массово копируют контент российских продавцов.
- Разъяснить правила для китайских селлеров
- Проверить достоверность перенесённых отзывов
- Обеспечить равные конкурентные условия
- Фиксировать факты неравного подхода
- Обращаться в ассоциации продавцов
- Готовить обращения в ФАС при необходимости
Массовый перенос товаров с AliExpress на Wildberries (более 27 млн карточек на одной витрине) и мягкое отношение к китайским селлерам вызывают серьёзные вопросы у российских продавцов. При жёстких лимитах и строгой модерации для отечественных предпринимателей китайские конкуренты получают практически неограниченные возможности. Особое беспокойство вызывает перенос непроверенных отзывов, которые не проходят модерацию, обязательную для российских селлеров. Такая практика создаёт неравные конкурентные условия и требует внимания со стороны площадки и, возможно, регуляторов.
Заключение
Wildberries столкнулся с новой реальностью: массовый перенос товаров с AliExpress (более 27 млн карточек) и, предположительно, более мягкие правила для китайских селлеров создают дисбаланс. Российские продавцы ограничены лимитами (до 50 тыс. карточек для крупных селлеров и 5 тыс. для новичков) и платят за превышение, тогда как китайские конкуренты, похоже, таких ограничений не имеют. Вопросы вызывает и перенос непроверенных отзывов. Ситуация требует разъяснений со стороны маркетплейса и, возможно, вмешательства регуляторов для обеспечения равных конкурентных условий.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
