Новая кнопка «Искать похожие» в Wildberries: как сохранить конверсию и не навредить ранжированию

25 мая Wildberries добавил новую точку входа в раздел «Похожие товары» в мобильном приложении. Теперь в конце галереи карточки товара появляется кнопка «Искать похожие». Покупатель, долиставший до последнего слайда, видит предложение перейти к конкурентам. Раньше такая кнопка была только в правом нижнем углу фото, и её редко замечали. Теперь точек входа две, и это меняет поведение пользователей. Позже функционал обещают внедрить и в веб-версии.

Изменение сильнее всего затрагивает продавцов, которые активно используют рекламные кампании. Вы платите за клик, приводите покупателя в карточку, он изучает фотографии и почти готов к покупке, но на финальном слайде Wildberries бесплатно показывает ему товары конкурентов. Чем выше у карточки была конверсия из просмотра в заказ, тем больше она теперь теряет. Убрать эту кнопку нельзя — это подтвердил сам маркетплейс.

Почему не стоит панически увеличивать галерею

Первая реакция многих продавцов — сделать галерею длиннее. Логика проста: чем больше слайдов, тем меньше шансов, что покупатель долистает до конца и увидит кнопку «Искать похожие». Однако такой подход несёт серьёзные риски. Объём фотографий влияет на ранжирование: после 10 слайдов карточка получает прирост видимости в выдаче, но фактор работает в обе стороны. Если вы добавляете слайды осмысленно — получаете буст. Если бездумно дублируете ракурсы или создаёте цикличные ленты — это ведёт к просадке по поведенческим факторам и позициям в выдаче. Ущерб от неправильного наполнения галереи может быть значительно выше, чем от новой точки входа.

Как правильно формировать галерею: три главных запрета

Чтобы не навредить ранжированию и сохранить конверсию, избегайте трёх распространённых ошибок.

1. Не дублируйте одни и те же ракурсы

Повторяющиеся фотографии не несут дополнительной ценности для покупателя и раздражают его. Алгоритмы Wildberries могут расценить это как попытку искусственно удлинить галерею, что негативно скажется на видимости карточки. Каждый слайд должен показывать товар с новой стороны или демонстрировать важную деталь.

2. Не превращайте слайды в «ответы на возражения»

Размещение на слайдах текстовых блоков с ответами на типичные вопросы или возражения (например, «Не линяет», «Не просвечивает») часто выглядит неестественно и нарушает визуальное восприятие. Такие слайды плохо конвертируют и могут ухудшить пользовательский опыт. Лучше доносить эти преимущества через инфографику или демонстрацию товара в использовании.

3. Не делайте цикличную ленту

Цикличная галерея, где последний слайд ведёт на первый, создаёт замкнутый круг и путает покупателя. Это не только снижает удобство просмотра, но и может быть воспринято алгоритмами как манипуляция. Галерея должна иметь логичное завершение, а не бесконечный повтор.

Новый канал входящего трафика от конкурентов

У изменений есть и обратная сторона: ваши товары теперь точно так же показываются в «Похожих» у конкурентов. Это новый канал входящего трафика, который может принести дополнительные просмотры и заказы. В воронке продаж становится ещё важнее, насколько ваш товар соответствует критериям алгоритма. Чем лучше оптимизирована карточка, тем выше шанс, что она появится в блоке похожих товаров у других продавцов и привлечёт покупателей без дополнительных затрат на рекламу. Этот тренд продолжит расти, и тем, кто делает ставку на качественный контент и точное соответствие запросам, он сыграет на руку.

Практические выводы

Не действуйте в панике. Трафик, за который вы заплатили, существенно не просядет, если вы не станете бездумно менять галерею. Осознанный подход к наполнению карточки — ваше главное преимущество. Вместо того чтобы наращивать количество слайдов, сфокусируйтесь на их качестве: каждый элемент должен помогать покупателю принять решение о покупке. Анализируйте поведение пользователей, отслеживайте конверсию на разных этапах воронки и корректируйте контент на основе данных. Пусть лучше ошибаются конкуренты, нанося вред своим карточкам необдуманными действиями.