Обзор обновлений Wildberries: виджеты, перенос артикулов, аналитика промосервисов и новые инструкции
Wildberries регулярно обновляет функционал личного кабинета и инструменты для продавцов. В этом обзоре собраны ключевые изменения, которые помогут эффективнее управлять показателями, карточками товаров и анализировать продажи. Рассмотрим новые виджеты на главной странице, бесплатный перенос подменных артикулов между кабинетами, раздел в отчёте «Воронка продаж» для анализа промосервисов, а также инструкции по созданию изображений с помощью нейросети и видеообложек.
Новые виджеты для отслеживания ключевых показателей
На главной странице личного кабинета появились виджеты, которые упрощают мониторинг важных метрик. Теперь можно быстро отслеживать показатели конструктора тарифов, подписки «Джем» и «Уровней продавцов» без перехода в отдельные разделы. Это экономит время и позволяет оперативно реагировать на изменения. Например, если вы тестируете разные тарифы на доставку, виджет покажет динамику заказов по каждому варианту. Аналогично, статус подписки «Джем» и текущий уровень продавца всегда перед глазами, что помогает не пропустить момент, когда условия меняются.
Бесплатный перенос подменных артикулов между кабинетами
Раньше перенос карточек товаров с подменными артикулами из одного кабинета Wildberries в другой требовал дополнительных действий или затрат. Теперь эта процедура стала бесплатной и выполняется вместе с переносом самой карточки. Это особенно полезно для продавцов, которые управляют несколькими брендами или юридическими лицами и хотят перераспределить ассортимент без потери данных. Подменные артикулы — это альтернативные идентификаторы товара, которые используются для связки с поставками или учёта. Их корректный перенос гарантирует, что история продаж и складские остатки не будут нарушены. Рекомендуем перед переносом проверить, что все артикулы в исходном кабинете актуальны, чтобы избежать дублирования.
Анализ промосервисов в отчёте «Воронка продаж: ваши товары»
В отчёте «Воронка продаж» появился новый раздел, который показывает, какие промосервисы использовали покупатели при оформлении заказов с WB Клубом или для юридических лиц. Это ценный инструмент для оценки эффективности маркетинговых инструментов. Вы сможете увидеть, например, какая доля заказов пришлась на акции, скидки по подписке или специальные предложения для бизнес-клиентов. Данные помогут скорректировать стратегию: если промосервисы не приносят ожидаемого роста, возможно, стоит пересмотреть условия участия или перераспределить бюджет. Для точного анализа рекомендуем выгружать отчёт за разные периоды и сравнивать конверсию по каждому типу промо.
Другие важные обновления
Продление акции на скидку лояльности
Wildberries продлил акцию на подключение опции «Скидка лояльности». Продавцы могут продлить скидку лояльности на выгодных условиях до 28 августа. Эта опция позволяет предоставлять дополнительную скидку покупателям, что часто увеличивает конверсию в корзине. Если вы ещё не активировали её или срок действия истекает, сейчас подходящий момент, чтобы сохранить преимущество без лишних затрат.
Инструкции по созданию контента
На портале WB Partners опубликованы две полезные инструкции. Первая объясняет, как генерировать композиции для изображений товаров с помощью нейросети Wildberries. Этот инструмент помогает быстро создавать визуально привлекательные карточки без привлечения дизайнера. Вторая инструкция посвящена созданию видеообложек в карточке товара. Видеообложки повышают вовлечённость и могут увеличить конверсию, особенно в категориях, где важна демонстрация товара в действии. Обе инструкции доступны в разделе поддержки и содержат пошаговые руководства.
Мероприятия и материалы для продавцов
PRO WB анонсировал серию мероприятий на следующей неделе и новые статьи, которые помогут развивать бизнес. Кроме того, в блоге опубликованы интервью с партнёрами: Дмитрий Ермолаев поделился своей историей продавца, Арамазд Барсегян рассказал об опыте продажи живых цветов, а Татьяна Конушанова — о бизнесе в ПВЗ в маленьком селе. Эти материалы дают практические советы и вдохновляющие кейсы.
Практические выводы
Новые функции Wildberries направлены на упрощение рутинных задач и углубление аналитики. Используйте виджеты для быстрого мониторинга ключевых метрик, бесплатно переносите подменные артикулы при реорганизации кабинетов, анализируйте эффективность промосервисов через «Воронку продаж». Не упустите возможность продлить скидку лояльности до 28 августа. Освойте создание изображений нейросетью и видеообложек — это повысит привлекательность карточек. Регулярно отслеживайте обновления на WB Partners, чтобы первыми внедрять полезные инструменты.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
