Перебои мобильного Интернета в Москве с 5 по 9 мая: как ограничения повлияли на логистику, такси и e-commerce
Что случилось
С 5 по 9 мая 2026 года в Москве и Московской области зафиксированы масштабные ограничения в работе мобильного Интернета и доставки SMS. Операторы связи МТС, «МегаФон», «Билайн» и Т2 заранее предупредили о возможных сбоях. Как нетрудно догадаться, ограничения ударили, в первую очередь, по транспортным и логистическим сервисам, а также по зависимой от них электронной коммерции.
«В Москве и Московской области с 5 по 9 мая 2026 года возможны ограничения в работе мобильного Интернета и доставки SMS. Рекомендуем пользоваться Wi-Fi там, где это возможно».
Проблемы с такси и каршерингом
По данным сервиса Яндекс Go, в столице уже с самого утра 5 мая зафиксированы проблемы со стабильной связью — из-за этого может некорректно работать заказ такси. Не все водители могут выйти на линию и принять заказ. Часть водителей не вышли на смену из-за неработающих онлайн-карт.
• Некорректная работа заказа такси из-за нестабильной связи
• Часть водителей не вышли на смену
• Некоторые таксисты базируются возле заведений «Вкусно – и точка» и других кафе ради Wi-Fi, чтобы иметь возможность получать заказы
«Таксисты нашли выход и базируются возле заведений "Вкусно – и точка" и других кафе ради Wi-Fi, чтобы иметь возможность получать заказы. Часть водителей не вышли на смену из-за неработающих онлайн-карт».
- Не могут принимать заказы без интернета
- Не работают онлайн-карты
- Некоторые не вышли на смену
- Поиск Wi-Fi у кафе и ресторанов
- Использование общественных точек доступа
- Ожидание стабилизации связи
Сервис кратковременной аренды автомобилей
Сервис «Ситидрайв» предупредил клиентов, что если из-за проблем со связью не получается начать или завершить аренду с первого раза, нужно подождать немного и попробовать еще раз. При отсутствии мобильной сети рекомендовано подключиться к ближайшему Wi-Fi.
Проблемы с арендой самокатов
«С утра решил с ветерком проехаться до работы, подошел к самокату, хотел отсканировать QR-код, но не получилось. Столкнулся с проблемой – нет Интернета. Думаю, ладно, второй вариант – нажимаю "аренда через СМС", и мой любимый МТС говорит: "Нет, сообщение не отправится, поэтому ты пройдешь до работы пешком без самоката, и интернет, и СМС". Особенно в центре не отправляются».
- Не сканируется QR-код из-за отсутствия интернета
- СМС-подтверждение не отправляется
- Особенно сильно в центре Москвы
- Ожидание восстановления связи
- Поиск альтернативного транспорта
- Пешие прогулки
Банковские и платежные сервисы
Пресс-служба Сбера предупредила, что в «ряде регионов» России возможны кратковременные перебои с мобильным Интернетом. SMS-коды, направленные клиентам, сохранят в истории уведомлений в приложении. Посмотреть их можно будет при подключении к Wi-Fi.
• В некоторых районах города не работают банкоматы
• Не работает эквайринг
• Не работает прием SMS, из-за этого не доступны сервисы, требующие авторизации
• Не работают программы лояльности, привязанные к приему сообщений
- Банкоматы в некоторых районах
- Эквайринг
- Авторизация по SMS
- Программы лояльности, привязанные к SMS
- SMS-коды сохраняются в истории уведомлений в приложении
- Просмотр возможен при подключении к Wi-Fi
Влияние на пункты выдачи заказов и e-commerce
По данным отраслевых источников, уже в первой половине дня 5 мая столичные пункты выдачи заказов, работающие с использованием мобильного Интернета, оказались парализованы. Для них не работают даже «белые списки». Это создало серьезные проблемы для электронной коммерции, так как выдача заказов стала невозможной или крайне затруднительной.
«Столичные пункты выдачи заказов, работающие с использованием мобильного Интернета, парализованы. Для них не работают даже "белые списки". Выдача заказов невозможна или крайне затруднительна».
- Невозможность выдачи заказов в ПВЗ
- Сбои в работе логистических сервисов
- Недоступность мобильных приложений маркетплейсов
- Проблемы с оплатой через эквайринг
- Невозможность забрать заказы из ПВЗ
- Проблемы с оплатой
- Невозможность авторизации в приложениях
«Разумеется, пользователи пишут, что не работают мессенджеры, сайты и нет возможности совершать любые покупки с мобильного Интернета. Особенно в центре не отправляются СМС, и интернет пропадает».
Контекст: аналогичные ограничения в прошлом году
В прошлом году в начале мая в Москве тоже происходили массовые отключения мобильного Интернета. Тогда власти также объясняли их соображениями безопасности. Год назад ограничения также затронули логистику, такси и электронную коммерцию, но, по оценкам экспертов, нынешние перебои носят более масштабный характер.
• В 2025 году также были ограничения в начале мая
• Тогда объясняли соображениями безопасности
• Нынешние перебои более масштабны
• Затронуты все операторы связи
- Ограничения продлятся до 9 мая
- Возможны ухудшения связи в часы пик
- Рекомендуется пользоваться Wi-Fi
- Важно иметь альтернативные способы связи
- Заранее скачать офлайн-карты
- Иметь наличные деньги на случай сбоев эквайринга
- Пользоваться Wi-Fi в общественных местах и кафе
- Не планировать важные операции, требующие SMS-подтверждения
С 5 по 9 мая 2026 года в Москве и Московской области наблюдаются перебои мобильного Интернета и доставки SMS. Затронуты все крупные операторы: МТС, МегаФон, Билайн, Т2. Ограничения ударили по такси (водители не могут принимать заказы), каршерингу, аренде самокатов (QR-коды не сканируются, СМС не отправляются), банковской инфраструктуре (банкоматы, эквайринг, авторизация по SMS), пунктам выдачи заказов (ПВЗ парализованы). Некоторые таксисты базируются у кафе с Wi-Fi, чтобы получать заказы. Сбер предложил сохранять SMS-коды в истории приложений. Аналогичные ограничения были и в прошлом году. Рекомендуется пользоваться Wi-Fi, иметь наличные и заранее скачивать офлайн-карты.
Заключение: майские ограничения как новый вызов
Массовые перебои мобильного Интернета и доставки SMS в Москве и области с 5 по 9 мая 2026 года серьезно повлияли на транспортные, логистические и финансовые сервисы. Таксисты не могут принимать заказы, аренда самокатов невозможна, пункты выдачи заказов парализованы, банкоматы и эквайринг не работают в некоторых районах. Пользователи остаются без мессенджеров, сайтов и возможности совершать покупки с мобильного Интернета. Водители ищут Wi-Fi у кафе, а Сбер предлагает сохранять SMS-коды в приложении. Это уже не первый подобный случай: в прошлом году также были ограничения в мае. Жителям и гостям столицы рекомендуется использовать Wi-Fi, иметь наличные и скачивать офлайн-карты заранее
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
