Каждый второй россиянин ищет через ИИ самые выгодные предложения
Россияне всё чаще используют нейросети как помощника перед совершением покупок. Искусственный интеллект помогает быстро сравнить варианты, разобраться в характеристиках и отсечь лишнее. По данным исследования, нейросети становятся полноценным инструментом для анализа рынка, особенно когда речь идет о дорогих товарах.
- 41% — электроника
- 33% — планирование путешествий (отели, билеты, маршруты)
- 23% — бытовая техника
- Сравнение цен на разных площадках
- Анализ характеристик и отзывов
- Поиск лучших предложений и акций
- Разбор технических параметров сложных товаров
Мужчины и женщины: разная стратегия использования ИИ при покупках
Исследование показало, что мужчины и женщины используют нейросети по-разному при выборе товаров. Это связано с разными подходами к принятию решений и целям поиска.
- Используют ИИ при покупке дорогой техники
- Автомобили и запчасти
- Гаджеты и электроника
- Акцент на технические характеристики
- Сопоставление цен на разных площадках
- Изучение отзывов и рейтингов
- Оценка характеристик товаров
- Аналитические задачи, сравнение предложений
Каждый четвёртый опрошенный старше 45 лет обращается к ИИ, чтобы понять, что означают разные характеристики товаров, и сопоставить предложения. Нейросети помогают старшему поколению разбираться в технических деталях, которые раньше требовали консультации продавца.
Пользователи не доверяют ИИ из-за ошибок и возможной рекламы
Несмотря на растущую популярность нейросетей как помощника при покупках, полного доверия к ним пока нет. Большинство пользователей считают, что рекомендации искусственного интеллекта нужно перепроверять, ведь нейросеть может ошибаться или быть необъективной.
«Нейросеть помогает сузить круг поиска и сравнить основные параметры. Но перед покупкой я всё равно читаю реальные отзывы, смотрю обзоры на YouTube и советуюсь с друзьями, у которых уже есть такой товар».
Почему люди продолжают использовать ИИ, несмотря на ошибки
Несмотря на недоверие и негативный опыт, россияне продолжают активно использовать нейросети при выборе дорогих покупок. Причины:
- Экономия времени: ИИ обрабатывает огромные массивы данных за секунды, тогда как ручной поиск занял бы часы.
- Доступ к большому количеству источников: Нейросеть может сравнить цены на десятках сайтов одновременно.
- Объективность: В теории ИИ не подвержен эмоциям и не имеет личных предпочтений (хотя риск скрытой рекламы остается).
- Простота использования: Достаточно задать вопрос на естественном языке, и нейросеть выдаст структурированный ответ.
- Быстрое сравнение цен
- Выделение ключевых характеристик
- Поиск альтернатив в заданном бюджете
- Сбор отзывов с разных площадок
- Актуальность данных (нейросети могут опираться на устаревшую информацию)
- Наличие скрытой рекламы или аффилированных ссылок
- Ошибки в технических характеристиках
- Некорректное сравнение несравнимых товаров
Будущее: ИИ как первый фильтр, а не окончательный вердикт
Эксперты прогнозируют, что роль ИИ в выборе покупок будет расти, но нейросети останутся инструментом первичного анализа, а не конечным арбитром. Покупатели будут использовать ИИ для:
- Быстрого сужения круга поиска (из 100 вариантов — 5 самых подходящих);
- Первичного сравнения характеристик и цен;
- Поиска специфических товаров с редкими параметрами;
- Автоматического мониторинга цен и уведомлений о скидках.
Пользователи будут вырабатывать «гибридную» стратегию: ИИ помогает собрать данные и сократить выбор, но финальное решение принимается человеком на основе реальных отзывов, консультаций с экспертами и мнения близких. Доверие к нейросетям будет расти по мере улучшения их точности и прозрачности (исключения скрытой рекламы).
Заключение: помощник, а не замена
Исследование подтверждает, что россияне активно внедряют нейросети в процесс выбора дорогих покупок. ИИ помогает экономить время, сравнивать цены и анализировать характеристики. Однако полного доверия к автоматическим рекомендациям пока нет: 44% пользователей сталкивались с ложной информацией, 38% опасаются ошибок и скрытой рекламы. В итоге нейросети становятся первым фильтром, но финальное решение остается за человеком — и чаще всего за мнением близких. Тренд на использование ИИ в шопинге будет усиливаться, но критическое мышление и перепроверка данных останутся обязательными.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
