Серая схема или «Ресейл»: Wildberries обвиняют в создании убежища для торговцев без сертификатов

Фиолетовый маркетплейс «закручивает гайки» в отношении торговцев без сертификатов, но в это самое время конкуренты обнаруживают таких селлеров в новом разделе, где должна идти торговля бывшими в употреблении вещами. Об этом пишет Telegram-канал «Клуб партнеров на маркетплейсах». Разбираемся в скандальной ситуации.

Часть 1: Что происходит

Wildberries недавно разослал продавцам требование указывать номера сертификатов в карточках товаров, предупредив о возможной блокировке в случае отсутствия документов. Но на этом фоне начали происходить странные события.

По словам одного из селлеров, работающего в достаточно узкой рыночной нише, уведомление ему поступило 18 февраля. И сначала товары одного из конкурентов, который явно работал в серую, вроде бы пропали из каталога. Но практически одновременно эта продукция и сам этот селлер появились в разделе «Ресейл». И со стороны все вроде красиво, законно и логично: ведь при торговле бэушными товарами требования к наличию сертификатов не применяются.

Это все странно выглядит на фоне того, что в этот раздел «переезжают» обычные селлеры со своим обычным ассортиментом, но с подозрительно низкими ценами и без сертификатов.

Сервис Selsup помогает честным продавцам отслеживать такие манипуляции и анализировать конкурентную среду.

Часть 2: Неравные условия

В приведенном примере, честному продавцу легально ввезенных и сертифицированных товаров, который отдает до 55% от выручки площадке, очень неприятно было видеть то, что комиссия маркетплейса для «серовозов», якобы торгующих бэушными вещами, теперь может составить примерно 5%.

По словам героя публикации в «Клубе партнеров на маркетплейсах», это позволяет отдельным участникам рынка устанавливать цены на 30% ниже, чем у продавцов, работающих прозрачно и законно. И такие вроде бы б/у товары из «Ресейла» в ряде случаев еще и отображались в поисковой выдаче выше новых аналогов – даже при включенной сортировке по минимальной цене.

Зачем? Возникает закономерный вопрос: не создает ли Wildberries преимущества для одних продавцов в ущерб другим?

Сервис Selsup помогает видеть реальную картину и понимать, почему одни товары выше в выдаче, а другие ниже.

Часть 3: Подозрения и вопросы

Еще более странно выглядят публикации в профильных Telegram-каналах, где появились якобы скриншоты переписки с поддержкой маркетплейса, где продавцам отказывали в размещении товаров, приобретенных вне площадки.

Безусловно, после всего перечисленного Wildberries очень скоро начнут обвинять в том, что он создает не аналог «Авито», а юридическую схему работы для уже присутствующих на площадке торговцев «серой» продукцией, продающейся без нормальных сертификатов и с непонятным статусом в отношении растаможки.

Если это действительно так, то честные продавцы оказываются в заведомо проигрышном положении: они платят высокие комиссии, соблюдают все требования, а их конкуренты получают преимущество за счет серых схем.

Сервис Selsup помогает честным селлерам защищать свои интересы, предоставляя прозрачные данные и аналитику.

Заключение

Ситуация вокруг раздела «Ресейл» вызывает все больше вопросов. С одной стороны, Wildberries требует сертификаты и борется с нелегальной торговлей. С другой — создает условия, в которых «серые» продавцы могут легализоваться под видом торговли б/у товарами с минимальными комиссиями. Если это подтвердится, площадку ждут серьезные репутационные потери и недовольство честных селлеров.