Продавец может открыть собственный ППЗ, чтобы передавать свои отправления и принимать свои возвраты на условиях Договора. Принимать и передавать отправления третьих лиц в таком ППЗ нельзя.
Курс «Самоаудит логистики FBS» поможет разобраться, как оптимизировать расходы на доставку.

В статье «Вопросы и ответы по FBS» разобраны возвраты от покупателей, причины попадания заказов на вкладку «Спорные», стоимость услуг и другие вопросы о работе по схеме FBS.

Критерии для открытия собственного ППЗ
Чтобы открыть собственный ППЗ, продавец должен выполнить все перечисленные ниже условия.
- Не менее 100 отправлений ежедневно с одного и того же склада. За последние 3 полных календарных месяца продавец должен каждый день передавать в доставку Ozon по схеме FBS от 100 отправлений со своего одного склада. Способ передачи — Pick-up или Drop-off — не имеет значения. Например, если запрос на открытие собственного ППЗ поступил 15 декабря, Ozon будет учитывать статистику за сентябрь, октябрь и ноябрь. В каждый день этих трёх месяцев объём должен соответствовать требованию.
- Сохранение объёма во время работы ППЗ. После открытия собственного ППЗ продавец должен продолжать передавать от 100 отправлений в день со склада.
- Объём одного отправления — не более 15 литров.
- Помещение должно соответствовать логистическим требованиям Ozon и получить предварительное одобрение.
- Продавец открывает ППЗ с тем же ИНН, с которым ведёт деятельность в качестве продавца.
- В собственном ППЗ продавец принимает и передаёт только собственные отправления.
Практический совет: перед запросом на открытие подготовьте ежедневную статистику отправлений отдельно по нужному складу за три полных календарных месяца. Проверяйте каждый день, а не средний показатель за месяц: так будет проще заранее понять, выполнен ли критерий Ozon.
Стоимость услуги «Обработка отправления» и временного размещения товара
Для отправлений, переданных в собственные ППЗ, услуга «Обработка отправления» стоит 25 рублей за отправление. Остальные условия оказания услуги и взимания платы за неё не меняются.
За временное размещение товара в собственном ППЗ продавца плата не взимается.
Бесплатное временное размещение не означает бесплатную обработку. Если не учитывать 25 рублей за каждое отправление, можно занизить расчётные расходы и завысить ожидаемую прибыль.
SelSup помогает анализировать продажи, прибыль и расходы, а также контролировать рентабельность товаров. Это позволяет оценивать финансовый результат, а не ориентироваться только на выручку.
Практический совет: при оценке расходов отдельно посчитайте плату за обработку: умножьте планируемое количество отправлений на 25 рублей. Так вы не смешаете платную обработку с бесплатным временным размещением и получите понятный ориентир по этой статье затрат.
Кто отвечает за отправления и возвраты
Пока отправления находятся в собственном ППЗ продавца, ответственность за них не переходит на Ozon.
За возвраты продавец начинает отвечать с момента их приёмки в собственном ППЗ.
Если складской учёт не отражает фактическое движение товаров, расхождения придётся разбирать вручную. Это особенно важно в собственном ППЗ: нахождение отправлений в нём не передаёт ответственность Ozon, а за принятые возвраты уже отвечает продавец.
SelSup автоматизирует учёт и обновление остатков, помогает контролировать сборку и отгрузку заказов. Это позволяет снизить риск ошибок ручного складского учёта и упростить контроль связанных операций.
Практический совет: заранее распределите между сотрудниками контроль отправлений в ППЗ и приёмку возвратов. Зафиксируйте, кто проверяет фактическое наличие товаров: так будет проще организовать внутренний контроль с учётом момента перехода ответственности.
Вопросы о собственном ППЗ можно направить на почту appz@ozon.ru.
Главное при открытии собственного ППЗ — выполнить все критерии, поддерживать ежедневный объём отправлений и учитывать, какие расходы и ответственность остаются у продавца. Следующий вопрос — как организовать учёт и контроль отгрузок без лишней ручной работы. На демонстрации SelSup можно посмотреть работу с остатками, сборкой и отгрузкой заказов и обсудить, как использовать эти возможности в вашем процессе.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.