ВБ Банк запустил программу лояльности с кешбэком за офлайн-покупки
Банк фиолетового маркетплейса — ВБ Банк (бывший Wildberries Банк) — объявил о запуске своей первой программы лояльности для держателей дебетовых карт. Теперь за покупки в офлайн-магазинах можно получать кешбэк в виде внутренних баллов — «ягодок», которые тратятся на Wildberries по курсу 1:1. Разбираемся в условиях новой программы и ее значении для клиентов.
Кешбэк 5% в супермаркетах — только старт
Как сообщили в компании, держатели карт ВБ Банка будут получать 5% кешбэка от суммы покупок, совершенных в супермаркетах и продуктовых магазинах. Это наиболее популярная и востребованная категория среди пользователей, поэтому именно с нее решено начать.
«Это только начало, и совсем скоро мы расскажем о новых, еще более выгодных и удобных сервисах», — прокомментировал коммерческий директор ВБ Банка Роман Шаехов.
Вознаграждение начисляется автоматически один раз в месяц в виде баллов лояльности «Ягодки». Накопленные баллы можно использовать для оплаты покупок на Wildberries по курсу 1 ягодка = 1 рубль. Таким образом, банк одновременно стимулирует офлайн-траты клиентов и вовлекает их в покупки у своей головной компании — маркетплейса Wildberries.
Что еще дает карта ВБ Банка
Помимо кешбэка баллами, карта предлагает и другие преимущества:
- Прямая скидка при оплате на Wildberries — держатели карты получают дополнительную выгоду при покупках на самом маркетплейсе.
- Ежедневные выплаты процентов на остаток средств по счету — деньги на карте работают и приносят доход.
- Бесплатное обслуживание — выпуск и обслуживание карты не требуют оплаты.
- Бесплатное снятие наличных — до 100 тысяч рублей в месяц в любых банкоматах без комиссии.
Стратегический смысл: зачем ВБ Банку кешбэк в офлайне
Запуск программы лояльности — важный шаг в развитии финансовой экосистемы Wildberries. Ранее банк обслуживал преимущественно операции внутри маркетплейса: расчеты с продавцами, кредитование, эквайринг. Теперь ВБ Банк выходит в «большой мир» офлайн-платежей, стимулируя клиентов использовать карту для повседневных расходов.
Механика с баллами «Ягодки» замыкает цикл: деньги, потраченные в обычных супермаркетах, конвертируются в скидку на Wildberries. Это увеличивает лояльность к банку, частоту использования карты и, в конечном счете, трафик на маркетплейс.
Что дальше
В компании обещают, что в будущем количество категорий с повышенным кешбэком и функционал программы будут расширяться. Какие именно категории появятся следующими — пока не раскрывается, но можно предположить, что это будут АЗС, рестораны, одежда или товары для дома — то есть сферы, где покупки совершаются регулярно и где карта может составить конкуренцию продуктам крупнейших банков.
Выводы
Запуск программы лояльности ВБ Банка — знаковое событие для экосистемы Wildberries. Банк перестает быть просто техническим инструментом для расчетов внутри маркетплейса и превращается в полноценный финансовый сервис с привлекательными условиями для повседневного использования. Кешбэк 5% в супермаркетах, бесплатное обслуживание и снятие наличных, а главное — конвертация баллов в рубли на Wildberries — делают карту интересным предложением на российском банковском рынке. Остается дождаться расширения категорий и оценить, насколько программа будет конкурентоспособной в долгосрочной перспективе.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
