Wildberries меняет правила FBS: заказы для физических и юридических лиц теперь нужно поставлять отдельно

Фиолетовый маркетплейс изменил правила поставок по модели FBS: теперь заказы от физических и юридических лиц нужно разделять. На это нововведение обратил внимание Телеграм-канал "Дневник Бунака". Компания поясняет, что смешивание заказов от этих двух типов покупателей нередко приводило к путанице при оформлении документов. Разбираемся в деталях и рассказываем, как Selsup помогает продавцам автоматизировать сборку и документооборот при любых изменениях правил.

Что изменилось в правилах FBS

Wildberries внёс изменения в работу с поставками по модели FBS (Fulfillment by Seller). Теперь продавцы обязаны разделять заказы от физических и юридических лиц. Раньше заказы от обеих категорий покупателей можно было собирать в одной поставке, что нередко создавало путаницу при оформлении документов и дальнейшей отгрузке.

Компания поясняет, что смешивание заказов приводило к ошибкам, особенно в части формирования закрывающих документов для юридических лиц. Теперь в одной поставке по модели FBS могут находиться либо только заказы от физических лиц, либо только от юридических. Объединять их больше нельзя.

Как это будет работать

Чтобы помочь продавцам ориентироваться в новых правилах, Wildberries ввёл несколько полезных функций в личном кабинете:

• Специальная плашка "Юрлицо". Заказы, оформленные юридическими лицами, теперь будут отмечаться соответствующей меткой. Это позволяет сразу видеть, к какой категории относится заказ, и планировать его обработку.
• Фильтрация по типу покупателя. В сборочных заданиях продавцы смогут фильтровать заказы по типу покупателя – физическое или юридическое лицо. Настройки фильтрации расположены в правом верхнем углу списка заказов.
• Работа с группой заказов. Функция фильтрации позволяет работать сразу со всей группой заказов одного типа, ускоряя сборку и подготовку документов.
• Скачивание списка поставок в Excel. Кнопка для загрузки полного списка поставок в формате Excel находится рядом с фильтрами. Это удобно для анализа, планирования и сверки.

Почему это важно для продавцов

Для селлеров, работающих по модели FBS, изменения означают необходимость перестроить процессы сборки и документооборота. Теперь нельзя просто объединить все заказы в одну поставку – придётся разделять их по категориям покупателей.

С одной стороны, это добавляет дополнительный шаг в процесс. С другой стороны, такое разделение снижает риск ошибок при оформлении документов для юридических лиц, которые требуют строгого соблюдения формальностей. Ошибочно выставить счёт-фактуру или УПД физическому лицу, которому они не нужны, – не страшно. А вот перепутать документы для юрлица может привести к проблемам с бухгалтерией и налоговой.

Кроме того, раздельные поставки упрощают учёт и контроль. Продавец точно знает, какие заказы относятся к физлицам, а какие – к юрлицам, и может планировать свою работу соответствующим образом.

Как Selsup помогает адаптироваться к новым правилам

Selsup – это сервис для автоматизации работы на маркетплейсах, который особенно полезен при изменениях в правилах поставок. Вот как наши инструменты помогут вам легко перестроить процессы:

• Автоматическое разделение заказов. Selsup позволяет настроить правила, по которым заказы автоматически группируются по типу покупателя. Вы получаете готовые списки для сборки без ручной фильтрации.
• Формирование документов для юрлиц. Система автоматически создаёт все необходимые документы для юридических лиц (УПД, счета-фактуры, акты) в соответствии с требованиями законодательства. Никаких ошибок в реквизитах.
• Печать этикеток и сборочных заданий. Selsup интегрирован с принтерами и позволяет массово печатать этикетки и сборочные листы для заказов, разделённых по категориям.
• Экспорт в Excel и аналитика. Все данные можно выгрузить в удобном формате для дальнейшего анализа или передачи в бухгалтерию.
• Контроль остатков и сроков. Система синхронизирует остатки с Wildberries в реальном времени, чтобы вы не создали поставку на товары, которых уже нет.

С Selsup изменения в правилах Wildberries не станут для вас проблемой. Вы быстро адаптируете процессы и продолжите работать эффективно.

Выводы

Решение Wildberries разделить поставки для физических и юридических лиц по модели FBS – логичный шаг, направленный на снижение ошибок в документообороте. Теперь продавцам придётся более тщательно планировать сборку заказов и следить за правильностью оформления документов для разных категорий покупателей.

Wildberries обещает, что описанные изменения сделают работу продавцов с поставками удобнее и помогут снизить количество ошибок при сборке и оформлении заказов. Чтобы соответствовать новым требованиям и не терять время на рутину, стоит использовать инструменты автоматизации. Selsup предоставляет все необходимые функции для эффективной работы с FBS: от фильтрации заказов до формирования документов и контроля остатков.