Wildberries запускает бронирование квартир: теперь новостройки можно резервировать онлайн за плату
Мета-описание:
Маркетплейсы продолжают расширять своё присутствие в новых сферах. В разделе Wildberries «Новостройки» появилась функция платного онлайн-бронирования квартир. Опция запущена в тестовом режиме при поддержке платформы Сделка.рф, к которой уже подключены застройщики ГК «Точно» и «Неометрия». Теперь пользователи могут забронировать понравившуюся квартиру в 15 крупных городах России, зафиксировав выбранную планировку, этаж и цену на 12 дней. В компании обещают, что процесс займёт секунды, а одобрение заявки от застройщика придёт в течение суток. Разбираемся, как работает новый сервис, сколько стоит и зачем Wildberries решил заняться недвижимостью.
Что произошло — Wildberries запускает бронирование квартир
Wildberries продолжает осваивать новые категории и сервисы. На этот раз маркетплейс вышел на рынок недвижимости с функционалом, который раньше был доступен только на специализированных площадках. В разделе «Новостройки» появилась возможность платного онлайн-бронирования квартир.
Опция запущена в тестовом режиме. Техническим партнёром выступила платформа Сделка.рф, которая обеспечивает взаимодействие между Wildberries и застройщиками. На первом этапе к сервису подключены две компании: ГК «Точно» и «Неометрия».
Пока бронирование доступно в 15 крупных городах России. В дальнейшем географию планируют расширить, а также подключить всех заинтересованных партнёров-застройщиков.
Важно понимать: Wildberries не становится продавцом недвижимости. Маркетплейс выступает в роли витрины, где покупатель может найти подходящий объект и забронировать его. Сама сделка купли-продажи по-прежнему проходит напрямую между покупателем и застройщиком.
Как работает бронирование — пошаговая инструкция
Процесс бронирования квартиры на Wildberries максимально упрощён и напоминает заказ обычного товара, но с некоторыми особенностями.
Шаг 1: Выбор объекта. Пользователь заходит в раздел «Новостройки», изучает доступные варианты. В карточке объекта доступны все ключевые параметры: расположение, срок сдачи, планировка, площадь, цена и дополнительные характеристики.
Шаг 2: Заполнение данных. Найдя подходящую квартиру, пользователь заполняет необходимые данные и переходит к оплате услуги бронирования. Стоимость услуги указана в карточке объекта (конкретные цифры в компании не раскрывают).
Шаг 3: Передача заявки. После оплаты заявка направляется партнёру — платформе Сделка.рф, которая осуществляет бронирование лота у застройщика.
Шаг 4: Подтверждение. Застройщик рассматривает заявку и принимает решение. Процесс занимает до 24 часов. В случае одобрения пользователь получает соответствующее уведомление.
Шаг 5: Фиксация параметров. Система автоматически фиксирует выбранную планировку, этаж и цену на 12 дней. В течение этого срока объект не будет продан другому клиенту, а покупатель может спокойно подготовить документы или оформить ипотеку.
В Wildberries подчёркивают: раньше клиенту приходилось звонить застройщику в рабочее время, ждать ответа и объяснять, какой объект его заинтересовал. Теперь всё происходит онлайн, круглосуточно и занимает секунды.
Контекст — раздел «Новостройки» на Wildberries
Запуск бронирования — логичное развитие раздела «Новостройки», который появился на Wildberries летом 2025 года.
Ключевые факты о разделе:
- запущен в тестовом режиме в июне 2025 года;
- представляет собой цифровую витрину квартир от застройщиков;
- пользователи выбирают объекты через каталог Wildberries;
- сама сделка купли-продажи проходит напрямую между покупателем и девелопером;
- юридически значимые действия внутри Wildberries не совершаются.
Первым крупным партнёром сервиса стала группа «Самолёт», разместившая более 14 тысяч квартир в 14 регионах России.
На старте раздел работал в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Татарстане, Башкортостане, на Сахалине, в Тюмени, Чите, Владивостоке, Мурманске, Забайкалье, Ростове-на-Дону и других регионах. Теперь к этому списку добавилась функция бронирования, пока доступная в 15 городах.
В карточке объекта доступны подробные параметры: расположение, срок сдачи, планировка, площадь, цена и дополнительные характеристики. Это позволяет покупателю получить полную информацию о квартире, не переходя на сторонние ресурсы.
Что говорят в Wildberries — «делаем сложное простым»
Директор по развитию бизнеса направления «Недвижимость» компании РВБ Денис Петрушевский прокомментировал запуск нового функционала.
«Мы не пытаемся заменить профессиональные сервисы недвижимости. Мы делаем сложное — простым. Клиенту не нужно быть экспертом, чтобы забронировать квартиру мечты», — отметил он.
По словам Петрушевского, раньше процесс бронирования квартиры выглядел иначе: нужно было звонить застройщику в рабочее время, ждать ответа, объяснять, какой объект интересует. Это занимало время и создавало барьеры.
«Благодаря сервису Wildberries, квартира бронируется за секунды в любое время суток», — подчеркнул топ-менеджер.
Для застройщиков интеграция такого функционала также даёт преимущества. «Горячая» бронь (когда клиент уже готов платить и фиксировать параметры) имеет конверсию в разы выше, чем обычный просмотр. Подключаясь к сервису, девелоперы получают дополнительный канал продаж с мотивированной аудиторией.
Что это значит для рынка недвижимости
Выход Wildberries на рынок бронирования новостроек может изменить привычные схемы работы.
Для покупателей:
- появляется дополнительный канал поиска и бронирования квартир;
- процесс становится проще и прозрачнее;
- можно сравнивать объекты разных застройщиков в одном интерфейсе;
- бронирование доступно 24/7, без привязки к рабочему времени офисов продаж.
Для застройщиков:
- новый канал привлечения клиентов с уже готовой к покупке аудиторией;
- снижение нагрузки на отделы продаж — часть работы берёт на себя автоматика;
- повышение конверсии за счёт «горячих» броней;
- доступ к технологической платформе Wildberries и Сделка.рф.
Для специализированных сервисов недвижимости (Циан, Авито, Домклик):
- появление нового сильного конкурента с огромной аудиторией;
- необходимость совершенствовать свои продукты и условия;
- возможно, передел рынка и консолидация.
Пока рано говорить о том, как глубоко Wildberries сможет войти в рынок недвижимости. Но опыт маркетплейса в других категориях показывает: если компания берётся за новое направление, она обычно добивается серьёзных результатов.
Перспективы — что дальше
Запуск бронирования в тестовом режиме — только первый шаг. В Wildberries планируют развивать это направление.
Ближайшие планы:
- подключение всех застройщиков, заинтересованных в сотрудничестве;
- расширение географии доступных для бронирования квартир;
- возможно, добавление новых функций, связанных с ипотекой и оформлением сделок.
В долгосрочной перспективе Wildberries может стать полноценной площадкой для сделок с недвижимостью, где будет доступен весь цикл — от поиска и бронирования до оплаты и регистрации права собственности. Однако для этого потребуется решить множество юридических и технологических задач.
Пока же маркетплейс занимает свою нишу — удобной витрины с функцией бронирования, которая упрощает жизнь покупателям и даёт дополнительный канал продаж застройщикам.
Wildberries продолжает экспансию
Запуск платного онлайн-бронирования квартир — важный шаг в развитии Wildberries как универсальной платформы. Маркетплейс, начинавший с продажи одежды и обуви, теперь помогает покупателям решать квартирный вопрос.
Пока сервис работает в тестовом режиме с ограниченным числом партнёров и городов, но потенциал огромен. Если Wildberries удастся масштабировать этот опыт на всю страну и подключить всех крупных застройщиков, рынок недвижимости может измениться так же сильно, как изменилась розничная торговля после прихода маркетплейсов.
Для покупателей это означает больше удобства, прозрачности и выбора. Для застройщиков — новый эффективный канал продаж. Для самого Wildberries — укрепление позиций как экосистемы, закрывающей самые разные потребности клиентов.
Будем следить за развитием событий. Пока же у пользователей есть возможность протестировать новый сервис в 15 городах и оценить, насколько Wildberries удобен как площадка для поиска квартиры.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
