Как работает «Умное сравнение»
Wildberries запустил в тестовом режиме ИИ-инструмент «Умное сравнение» для анализа характеристик товаров. С его помощью покупатели смогут быстро разобраться в параметрах продукции и выбрать лучший вариант под свою задачу. Сравнивать можно сразу несколько товаров. Искусственный интеллект выдаёт структурированный ответ, который включает ключевые отличия между товарами, их плюсы и минусы, а также рекомендацию с объяснением, какой вариант лучше подходит под конкретные потребности пользователя.
• Сравнивать несколько товаров одновременно
• Выделять ключевые отличия
• Анализировать плюсы и минусы каждого варианта
• Давать рекомендацию с объяснением
- Электроника
- Бытовая техника
- Инструменты
- Товары для дома и ремонта
- Короткое и понятное объяснение на естественном языке
- Структурированный анализ вместо ручного сравнения десятков характеристик
- Рекомендацию под свою задачу
«Функция особенно полезна для категорий, где выбор зависит от множества параметров: электроники, бытовой техники, инструментов, товаров для дома и ремонта. Вместо ручного сравнения десятков характеристик пользователь получает короткое и понятное объяснение на естественном языке».
- Пользователь выбирает несколько смартфонов
- ИИ сравнивает камеры, процессоры, батарею
- Выдаёт: «Модель А лучше для фото, модель Б — для игр»
- Вместо чтения десятков карточек и спецификаций
- Пользователь получает готовый анализ за секунды
- Ускоряет принятие решения о покупке
Постепенно инструмент станет доступен всем пользователям в актуальной версии мобильного приложения. На данный момент функция работает в тестовом режиме, и Wildberries собирает обратную связь для её улучшения.
Постепенно инструмент станет доступен всем пользователям в актуальной версии мобильного приложения. Ожидается, что «Умное сравнение» будет расширяться на новые категории товаров, а алгоритмы ИИ будут дообучаться на основе поведения пользователей и их предпочтений.
- Экономия времени на сравнение
- Понятные объяснения вместо сухих характеристик
- Рекомендации под конкретную задачу
- Повышение конверсии в сложных категориях
- Улучшение пользовательского опыта
- Снижение числа возвратов из-за неверного выбора
В отличие от стандартных фильтров и сравнений, «Умное сравнение» использует генеративный ИИ, который формулирует выводы на естественном языке, а не просто выводит таблицу характеристик. Это приближает процесс выбора к консультации с экспертом.
ИИ-инструмент анализирует характеристики товаров из карточек, выделяет ключевые параметры, сравнивает их и формулирует выводы на основе обученных моделей. Система учитывает не только цифры, но и их значимость для разных сценариев использования.
- Расширение на все категории товаров
- Дообучение ИИ на отзывах пользователей
- Интеграция с голосовым поиском
- Рост конверсии в «сложных» категориях на 15–20%
- Снижение когнитивной нагрузки на покупателя
- Повышение лояльности к платформе
Wildberries запустил тестовую версию ИИ-инструмента «Умное сравнение», который анализирует характеристики нескольких товаров и выдаёт структурированный ответ на естественном языке: ключевые отличия, плюсы и минусы, а также рекомендацию под задачу пользователя. Функция особенно полезна для электроники, бытовой техники, инструментов и товаров для дома. Постепенно инструмент станет доступен всем пользователям в мобильном приложении.
- Сравнение нескольких товаров
- Анализ плюсов и минусов
- Рекомендации на естественном языке
- Упростить выбор в категориях со множеством параметров
- Экономить время покупателей
- Повысить конверсию
«Умное сравнение» от Wildberries — это шаг к персонализированному шопингу с помощью ИИ. Инструмент анализирует характеристики, выделяет ключевые отличия и даёт рекомендации. Тестирование уже началось, и в ближайшее время функция станет доступна всем пользователям мобильного приложения. Это особенно актуально для сложных категорий, где выбор зависит от десятков параметров.
Заключение
Wildberries внедряет ИИ-инструмент «Умное сравнение», который поможет покупателям быстро анализировать несколько товаров и выбирать лучший вариант. Функция выдаёт структурированный ответ: ключевые отличия, плюсы и минусы, а также рекомендацию на естественном языке. Особенно полезна для электроники, бытовой техники, инструментов и товаров для дома. Инструмент работает в тестовом режиме и постепенно станет доступен всем пользователям в актуальной версии мобильного приложения.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
