Перейти к основному содержимому
Что нового

Импорт товаров из Wildberries

Источник — кабинет Wildberries, подключённый к нужной организации. Если подключение ещё не настроено, используйте быстрый старт с подключением. Если товары уже загружены, сначала проверьте их: повторный импорт нужен для загрузки новых позиций или выбранного обновления, а не для перехода к следующей статье.

В этой статье подробно расскажем, как импортировать карточки товаров из Wildberries в SelSup.

Как импортируются товары с Wildberries

В этой статье подробно описали, как происходит импорт товаров из WB в SelSup.

Настройки импорта

Для первого запуска выберите организацию и проверьте режим объединения карточек. Остальные переключатели включайте только под свою задачу. Ночной импорт — автоматическое повторение, а не обязательный шаг первого запуска. Если обновляете уже существующие товары, до запуска проверьте настройки изменения названия, описания, габаритов и веса.

Перед импортом товаров с Wildberries важно ознакомиться с настройками, определить, какие из них вам нужны, выбрать эти параметры и только затем начинать импорт.

  1. Чтобы перейти к настройкам импорта, зайдите в раздел Товары → Импорт товаров и нажмите вкладку Wildberries.
  2. Выберите организацию, для которой импортируются товары (если у вас в SelSup только одна организация, выбирать ничего не нужно).
  3. Выберите производителя, который будет указан у всех импортированных товаров. Если это не нужно, можно не выбирать.

Выбор производителя обязателен, если для товара требуется маркировка. Без указания производителя корректная передача данных для маркировки невозможна.

  1. Ознакомьтесь с настройками импорта и укажите необходимые. О каждой настройке подробнее расскажем ниже:

Импортировать только артикулы из Excel

Если нужен не весь каталог, а определённые товары, загрузите Excel со списком артикулов. Например, так можно выбрать 9000 нужных товаров из большого ассортимента кабинета Wildberries.

  1. Выберите организацию и вкладку Wildberries в разделе Товары → Импорт товаров.
  2. Подготовьте файл .xlsx или .xls. На первом листе заполните только первый столбец: один артикул продавца в строке, начиная с ячейки A1, без заголовка и формул. Используйте артикул продавца на WB, а не числовой артикул Wildberries (nmID). Штрихкоды для этого списка не подходят.
  3. Нажмите «Импортировать только артикулы из Excel» и выберите файл. Рядом с кнопкой появится его имя.
  4. Проверьте остальные настройки и нажмите «Импортировать товары Wildberries». Выбор файла сам по себе не запускает импорт.

Скачать пример Excel со списком артикулов. В примере три условных артикула; замените их своими перед загрузкой:

TSHIRT-BLACK-S
TSHIRT-BLACK-M
BAG-BEIGE-01

Сохраняйте артикулы как текст: не меняйте регистр букв и ведущие нули. Пустые строки и повторяющиеся артикулы пропускаются. Пустой, повреждённый файл или файл с формулами не запустит импорт.

При обычном импорте в SelSup будут загружены товары из списка с учётом выбранного бренда и настроек обновления карточек. Список артикулов учитывается и при быстром импорте, в том числе при фоновой дозагрузке параметров.

Если одному артикулу продавца соответствуют несколько размеров на Wildberries, импортируются размеры этого артикула. Объединение карточек зависит от выбранных настроек импорта.

Чтобы снова импортировать каталог без ограничения по списку, удалите выбранный файл крестиком рядом с его именем. Остальные настройки импорта продолжат действовать.

Список относится только к текущему ручному запуску. Он не сохраняется как фильтр для автоматического ночного импорта. Если в SelSup нужны только выбранные товары, учитывайте это перед включением ночного импорта.

Автоматически импортировать товары ночью

Если вы регулярно создаёте новые товары и обновляете уже существующие карточки из маркетплейса, включите функцию автоматического ночного импорта на странице импорта товаров. В этом случае SelSup будет каждую ночь автоматически запускать импорт, обновлять данные в уже созданных товарах и добавлять новые товары так же, как при ручном импорте.

Обратите внимание, что эта настройка включается отдельно для каждой организации и каждого маркетплейса. Поэтому при массовом включении или отключении функции проверьте, что она настроена для всех нужных организаций.

Не объединять карточки по цветам и размерам

Если переключатель «Не объединять карточки по цветам и размерам» выключен:

SelSup при импорте товаров повторяет разделение карточек, как на Wildberries. Если на Wildberries разные цвета и размеры товара представлены в одной карточке, SelSup сделает аналогично.

SelSup использует специальный номер объединения карточки товара на Wildberries в качестве артикула, этот номер объединения не является артикулом товара на Wildberries, но нужен для объединения нескольких карточек в одну. Новый артикул отображается в столбце «Артикул (объединять на карточке)» в таблице с товарами.

Этот же артикул проставляется в столбце «Цвет», так как Wildberries объединяет цвет и артикул в одной графе.

Размер переносится так, как он указан на Wildberries.

Привычный артикул товара на Wildberries также переносится в SelSup, его можно найти в графе «Артикул продавца на WB» и использовать для создания, изменения и поиска карточек на Wildberries.

При нажатии на кнопку «Импортировать товары Wildberries», если переключатель не включен, откроется окно выбора настроек. Проверьте, что выбран пункт «Мы сохраним объединение товаров по размерам и цветам, как на WILDBERRIES», и нажмите Сохранить.

Если переключатель «Не объединять карточки по цветам и размерам» включен: в поле «Артикул (объединять на карточке)» будет артикул товара, как на Wildberries, но карточки будут создаваться отдельно для каждого цвета и размера.

При нажатии на кнопку Импортировать товары Wildberries также откроется окно с настройками, но уже будет выбрана нужная настройка. Проверьте, что выбран пункт «Мы разделим товары по цветам и размерам», и нажмите Сохранить.

Это окно отображается только один раз, чтобы вы могли убедиться в правильности выбора подходящих настроек импорта товаров.

Использовать название Wildberries в качестве названия товара SelSup

При включении этой настройки, SelSup будет использовать название товара, указанное в карточке на Wildberries, без изменений.

Если данная настройка выключена и в карточке товара Wildberries указано более одного размера, то система автоматически сгенерирует название для SelSup.

В генерацию войдут категория товара + артикул для объединения в одну карточку + размер. Такой формат помогает сделать названия более понятными и структурированными. Это особенно удобно при работе внутри SelSup и при печати этикеток, когда в названии важно сразу видеть основные характеристики товара.

Всегда генерировать название

При включении этой настройки SelSup всегда будет формировать название по шаблону: категория товара + артикул для объединения в одну карточку + размер. Количество размеров в карточке Wildberries в этом случае значения не имеет.

Важные особенности:

  • При включении этого тумблера система автоматически отключит тумблер «Использовать название Wildberries в качестве названия товара SelSup». Это гарантирует, что все названия будут формироваться единообразно по заданному шаблону.
  • При выключении этого тумблера активируется стандартная логика, описанная для первого тумблера.

Обновить название, описание в карточках SelSup

 

При включенном переключателе названия и описания будут изменяться в параметрах SelSup (синие колонки в разделе «Товары»), которые являются общими для всех маркетплейсов.

Обновлять габариты и вес при импорте

При включении данного тумблера Selsup будет автоматически обновлять габариты и вес товаров при импорте, если они отличаются от данных, указанных на маркетплейсе.

Рекомендуется включить эту настройку в следующих случаях:

  • если вы изменяли габариты и вес товаров в личном кабинете маркетплейса;

  • если данные в SelSup отличаются от актуальных параметров на площадке.

Включение опции поможет синхронизировать информацию и избежать расхождений в характеристиках товаров.

Быстрый импорт

Включите тумблер Быстрый импорт, если вам нужно быстро загрузить новые товары. После включения SelSup будет импортировать только новые позиции, игнорируя уже существующие товары и не обновляя их.

Карточки создаются без заполненных параметров маркетплейса — это позволяет сократить время на первичную загрузку ассортимента. После быстрого импорта автоматически запускается фоновый процесс, который начинает подтягивать остальные параметры карточек. Этот этап требует больше времени, так как данные обрабатываются и загружаются поэтапно.

Обратите внимание: пока фоновый импорт не завершён, карточки, загруженные через быстрый импорт, нельзя редактировать или отправлять на маркетплейс. Необходимо дождаться окончания полной загрузки данных.

Бренд для импорта

Если файл со списком артикулов не выбран, при импорте товаров в SelSup загружаются все товары из вашей библиотеки Wildberries, включая товары всех брендов. Если вам нужно импортировать только товары определённых брендов, используйте поле «Бренд для импорта».

Как использовать:

  • Перейдите в раздел Товары → Импорт товаров и выберите маркетплейс Wildberries.
  • В поле «Бренд для импорта» укажите название бренда так, как оно указано на Wildberries.
  • Нажмите «Импортировать товары».

После запуска импорта в SelSup будут загружены только товары указанного бренда.

Подробнее вы можете прочитать в нашей статье.

Перед запуском

Обычный импорт и быстрый импорт — альтернативы. Для проверки полной карточки дождитесь загрузки всех параметров. Быстрый импорт добавляет новые позиции без обновления существующих; его фоновая дозагрузка должна завершиться до редактирования и отправки карточек.

Ограничение по бренду используйте только при необходимости. Название копируйте из кабинета площадки; учитывайте фильтры при проверке полноты загрузки. Не включайте обновление существующих данных без необходимости.

Импорт товаров

После выбора необходимых настроек переходите к самому импорту товаров в разделе Товары → Импорт товаров, вкладка Wildberries.

Нажмите кнопку «Импортировать товары Wildberries», чтобы запустить импорт.

Результаты отобразятся ниже, а в случае ошибок в таблице «Ошибки импорта» вы сможете увидеть, какие товары не были импортированы и по какой причине, а затем исправить ошибки.

Импортированные товары отобразятся в разделе Товары, в таблице с товарами.

Проверьте, что импортированные товары объединились с карточками таких же товаров с других маркетплейсов.

Если карточки не объединились или связь выглядит неверно, сначала сравните штрихкод и артикулы одного товара в SelSup и кабинете площадки. Не объединяйте разные товары только ради совпадения количества строк. Для подтверждённых дублей используйте инструкцию по объединению карточек.

Проверить первую загрузку

  1. На странице импорта проверьте результат загрузки и таблицу «Ошибки импорта». Зафиксируйте текст ошибки и товар, если строка не загрузилась.
  2. Откройте Товары и найдите контрольный товар из выбранного кабинета. Сравните штрихкод, артикул площадки, цвет и размер с исходной карточкой. Сравнивайте товар и его варианты, а не только количество строк или моделей.
  3. Проверьте название, фотографии и параметры. При быстром импорте дождитесь фоновой загрузки: до её завершения не редактируйте карточку и не отправляйте её на маркетплейс.
  4. Проверьте столбец «Ссылки». Если значок площадки есть, откройте его и сравните карточку. На Яндекс Маркете откройте «Все предложения» и найдите своего продавца. Если значка пока нет, сначала проверьте завершение фоновой загрузки и сопоставление товара: отсутствие значка само по себе не доказывает ошибку.
  5. Если такой же товар уже был в SelSup, убедитесь, что связь добавлена к правильной карточке. При расхождении сначала сравните идентификаторы в обоих кабинетах; не удаляйте каталог и не меняйте штрихкоды наугад.

Первый результат получен: контрольный товар найден, его данные и связь с нужным кабинетом проверены, а ошибки загрузки разобраны или зафиксированы для поддержки. Это проверка каталога, а не подтверждение остатков, заказов или полноты финансовых отчётов.

Если результат не совпал с ожидаемым, проверьте выбранную организацию, кабинет и фильтры бренда/склада/видимости. При предупреждении о ключе откройте настройки подключения. Не начинайте диагностику с удаления организации или повторного импорта всего каталога. Передайте поддержке площадку, организацию, ссылку на контрольный товар и текст ошибки; не отправляйте API-ключи.

Возможные ошибки импорта

Если вы столкнулись с ошибками импорта карточек товаров, ознакомьтесь с этой статьей.

Полную инструкцию о возможностях интеграции с Wildberries можно найти здесь.

Как импортировать товары с других маркетплейсов, читайте здесь.

 

Следите за обновлениями программы в нашем Телеграмм канале и на сайте в разделе «Новости SelSup». Читайте блог – там много полезных статей.