Импорт товаров из Ozon

Источник — кабинет Ozon, подключённый к нужной организации. Если подключение ещё не настроено, используйте быстрый старт с подключением. Если товары уже загружены, сначала проверьте их: повторный импорт нужен для загрузки новых позиций или выбранного обновления, а не для перехода к следующей статье.

В этой статье подробно расскажем, как импортировать карточки товаров из Ozon в SelSup.

Как импортируются товары с Ozon

В этой статье подробно описали, как происходит импорт товаров из Ozon в SelSup.

Настройки импорта

Для первого запуска выберите организацию и проверьте режим объединения карточек. Остальные переключатели включайте только под свою задачу. Ночной импорт — автоматическое повторение, а не обязательный шаг первого запуска. Если обновляете уже существующие товары, до запуска проверьте настройки изменения названия, описания, габаритов и веса.

Перед импортом товаров с Ozon важно ознакомиться с настройками, определить, какие из них вам нужны, выбрать эти параметры и только затем начинать импорт.

Чтобы перейти к настройкам импорта, зайдите в раздел Товары - Импорт товаров и нажмите вкладку Ozon.
Выберите организацию, для которой импортируются товары (если у вас в SelSup только одна организация, выбирать ничего не нужно).
Выберите производителя, который будет указан у всех импортированных товаров. Если это не нужно, можно не выбирать.

Выбор производителя обязателен, если для товара требуется маркировка. Без указания производителя корректная передача данных для маркировки невозможна.

Ознакомьтесь с настройками импорта и укажите необходимые. О каждой настройке подробнее расскажем ниже:

Импортировать только артикулы из Excel

Если нужен не весь каталог, а определённые товары, загрузите Excel со списком артикулов. Например, так можно выбрать 9000 нужных товаров из большого ассортимента кабинета Ozon.

Выберите организацию и вкладку Ozon в разделе Товары → Импорт товаров.
Подготовьте файл .xlsx или .xls. На первом листе заполните только первый столбец: один артикул продавца в строке, начиная с ячейки A1, без заголовка и формул. Используйте артикул продавца Ozon, а не SKU товара. Штрихкоды для этого списка не подходят.
Нажмите «Импортировать только артикулы из Excel» и выберите файл. Рядом с кнопкой появится его имя.
Проверьте остальные настройки и нажмите «Импортировать товары Ozon». Выбор файла сам по себе не запускает импорт.

Скачать пример Excel со списком артикулов. В примере три условных артикула; замените их своими перед загрузкой:

TSHIRT-BLACK-S
TSHIRT-BLACK-M
BAG-BEIGE-01

Сохраняйте артикулы как текст: не меняйте регистр букв и ведущие нули. Пустые строки и повторяющиеся артикулы пропускаются. Пустой, повреждённый файл или файл с формулами не запустит импорт.

При обычном импорте в SelSup будут загружены товары из списка, которые есть в выбранном кабинете и подходят под остальные настройки: бренд, видимость карточек, склад и остатки. Список артикулов учитывается и при быстром импорте, в том числе при фоновой дозагрузке параметров.

Ozon запрашивает выбранные артикулы пакетами: для такого импорта не требуется загружать весь каталог кабинета.

Чтобы снова импортировать каталог без ограничения по списку, удалите выбранный файл крестиком рядом с его именем. Остальные настройки импорта продолжат действовать.

Список относится только к текущему ручному запуску. Он не сохраняется как фильтр для автоматического ночного импорта. Если в SelSup нужны только выбранные товары, учитывайте это перед включением ночного импорта.

Автоматически импортировать товары ночью

Если вы планируете создавать новые товары и обновлять уже существующие карточки из маркетплейса, включите функцию автоматического импорта товаров ночью на странице импорта товаров. Эта функция автоматически запускает импорт каждую ночь, обновляя данные в уже созданных товарах и добавляя новые товары, как при ручном импорте.

Импорт только видимых карточек

Кнопка позволяет импортировать только те товары, которые доступны на маркетплейсе Ozon в данный момент — без архивных и завершенных позиций. Если эта функция вам необходима, включите соответствующий переключатель.

Не объединять карточки по цветам и размерам

Тумблер «Не объединять карточки по цветам и размерам» позволяет гибко настроить объединение карточек в SelSup, учитывая структуру артикула на Ozon.

Что произойдет при выключенном тумблере: В поле артикула появится значение из параметра «Объединять на одной карточке», и карточки в SelSup будут объединены аналогично их объединению на Ozon.

Если тумблер не включен, при нажатии кнопки Импортировать товары Ozon откроется окно с выбором настроек, где можно выбрать:

Сохранить объединение товаров по размерам и цветам, как на Ozon при импорте в SelSup (тумблер выключен).
Объединение товаров по цветам при сохранении артикулов Ozon в качестве артикула модели, а по размерам товары останутся объединенными (тумблер включен).

Выберите нужный вариант. Тумблер либо включится, либо останется выключенным в зависимости от вашего выбора. Затем нажмите Сохранить.

Что произойдет при включенном тумблере: В поле «Артикул для объединения в одну карточку» у модели будет указан артикул Ozon, однако карточки не будут объединяться в SelSup, как это сделано на Ozon. На самом маркетплейсе никаких изменений не произойдет.

Если тумблер включен, при нажатии на кнопку «Импортировать товары Ozon» также откроется окно с настройками. Нужная настройка будет выбрана автоматически, но рекомендуется проверить правильность выбора и нажать «Сохранить» для завершения.

Обратите внимание, что данное окно отображается только один раз, чтобы Вы убедились в правильности выбора подходящих Вам настроек импорта товаров.

Обновлять габариты и вес при импорте

При включении данного тумблера Selsup будет автоматически обновлять габариты и вес товаров при импорте, если они отличаются от данных, указанных на маркетплейсе.

Рекомендуется включить эту настройку в следующих случаях:

если вы изменяли габариты и вес товаров в личном кабинете маркетплейса;
если данные в SelSup отличаются от актуальных параметров на площадке.

Включение опции поможет синхронизировать информацию и избежать расхождений в характеристиках товаров.

Импорт товаров с определенного склада в Ozon

Функция «Импорт товаров с определенного склада» позволяет импортировать только те товары, которые находятся на выбранном складе, зарегистрированном на Ozon.

Бренд для импорта

Если файл со списком артикулов не выбран, при импорте товаров в SelSup загружаются все товары из вашей библиотеки Ozon, включая товары всех брендов. Если вам нужно импортировать только товары определённых брендов, используйте поле «Бренд для импорта».

Как использовать:

Перейдите в раздел Товары → Импорт товаров и выберите маркетплейс Ozon.
В поле «Бренд для импорта» укажите название бренда так, как оно указано на Ozon.
Нажмите «Импортировать товары».

После запуска импорта в SelSup будут загружены только товары указанного бренда.

Подробнее вы можете прочитать в нашей статье.

Быстрый импорт

Включите тумблер Быстрый импорт, если вам нужно быстро загрузить новые товары. После включения SelSup будет импортировать только новые позиции, игнорируя уже существующие товары и не обновляя их.

Карточки создаются без заполненных параметров маркетплейса — это позволяет сократить время на первичную загрузку ассортимента. После быстрого импорта автоматически запускается фоновый процесс, который начинает подтягивать остальные параметры карточек. Этот этап требует больше времени, так как данные обрабатываются и загружаются поэтапно.

Обратите внимание: пока фоновый импорт не завершён, карточки, загруженные через быстрый импорт, нельзя редактировать или отправлять на маркетплейс. Необходимо дождаться окончания полной загрузки данных.

Особенности импорта из Ozon

Объединение карточек:
Если в личном кабинете на Ozon в карточке товара заполнено поле «Объединять на одной карточке», то в SelSup эта карточка импортируется тоже как объединённая. Основанием для объединения выступает артикула модели из Ozon.

Карточка товара в интерфейсе SelSup, во вкладке Товары:

Excel-файл с карточками товаров:

При объединении в SelSup в одной карточке товар будет представлен в разных цветах и размерах.

Пример карточки на Ozon с разделением по размерам и цветам:

Цвет товара:
SelSup импортирует цвет, указанный в карточке товара на Ozon. Если в личном кабинете Ozon поле цвета пустое, то и в SelSup оно останется пустым.

Поле «Цвет» в Excel-файле с карточками товара:

Размер товара:
Для товаров с размерами, например одежды или обуви, SelSup использует размеры и переносит их в поле «Размер».

Если у товара нет размеров, SelSup использует другие параметры, например, количество штук в упаковке для шоколада или аромат для шампуня. Если же дополнительных параметров нет, SelSup отображает в поле «Размер» артикул товара.

В случае отсутствия размера в колонке «Размер» будет указан артикул товара. Это не ошибка, а принцип работы SelSup: поля «Артикул», «Размер» и «Цвет» в SelSup не дублируются, и в каждом столбце должно быть уникальное значение. На отображение товара на маркетплейсе это не влияет.

Вы можете изменить этот принцип в настройках импорта, но тогда карточки товаров будут разделены в SelSup.

Перед запуском

Обычный импорт и быстрый импорт — альтернативы. Для проверки полной карточки дождитесь загрузки всех параметров. Быстрый импорт добавляет новые позиции без обновления существующих; его фоновая дозагрузка должна завершиться до редактирования и отправки карточек.

Ограничение по бренду используйте только при необходимости. Название копируйте из кабинета площадки; учитывайте фильтры при проверке полноты загрузки. Не включайте обновление существующих данных без необходимости.

Импорт товаров

После выбора необходимых настроек переходите к импорту товаров в SelSup:

Перейдите в раздел Товары — Импорт товаров, вкладка Ozon.
Нажмите на кнопку «Импортировать товары Ozon», чтобы запустить импорт.
Результаты импорта отобразятся ниже. При возникновении ошибок они будут указаны в таблице «Ошибки импорта», где вы сможете просмотреть причины ошибок и внести необходимые исправления.

Импортированные товары отобразятся в разделе Товары в таблице с товарами.

Если карточки не объединились или связь выглядит неверно, сначала сравните штрихкод и артикулы одного товара в SelSup и кабинете площадки. Не объединяйте разные товары только ради совпадения количества строк. Для подтверждённых дублей используйте инструкцию по объединению карточек.

Проверить первую загрузку

На странице импорта проверьте результат загрузки и таблицу «Ошибки импорта». Зафиксируйте текст ошибки и товар, если строка не загрузилась.
Откройте Товары и найдите контрольный товар из выбранного кабинета. Сравните штрихкод, артикул площадки, цвет и размер с исходной карточкой. Сравнивайте товар и его варианты, а не только количество строк или моделей.
Проверьте название, фотографии и параметры. При быстром импорте дождитесь фоновой загрузки: до её завершения не редактируйте карточку и не отправляйте её на маркетплейс.
Проверьте столбец «Ссылки». Если значок площадки есть, откройте его и сравните карточку. На Яндекс Маркете откройте «Все предложения» и найдите своего продавца. Если значка пока нет, сначала проверьте завершение фоновой загрузки и сопоставление товара: отсутствие значка само по себе не доказывает ошибку.
Если такой же товар уже был в SelSup, убедитесь, что связь добавлена к правильной карточке. При расхождении сначала сравните идентификаторы в обоих кабинетах; не удаляйте каталог и не меняйте штрихкоды наугад.

Первый результат получен: контрольный товар найден, его данные и связь с нужным кабинетом проверены, а ошибки загрузки разобраны или зафиксированы для поддержки. Это проверка каталога, а не подтверждение остатков, заказов или полноты финансовых отчётов.

Если результат не совпал с ожидаемым, проверьте выбранную организацию, кабинет и фильтры бренда/склада/видимости. При предупреждении о ключе откройте настройки подключения. Не начинайте диагностику с удаления организации или повторного импорта всего каталога. Передайте поддержке площадку, организацию, ссылку на контрольный товар и текст ошибки; не отправляйте API-ключи.

Как массово обновить фотографии товаров из Ozon

Способ обновления зависит от того, как сейчас загружены изображения в SelSup.

Способ 1: Если в карточках товаров фото загружены ссылками из Ozon

Если вы обновили изображения в личном кабинете Ozon, просто запустите стандартный "Импорт товаров с Ozon".
Система автоматически обновит все данные, включая актуальные ссылки на фотографии.

Способ 2: Если в карточках товаров фото загружены файлами в SelSup

Чтобы заменить их на актуальные изображения из Ozon, перейдите в раздел "Настройки" - "Мои организации".
Нажмите на кнопку "Заменить изображения на ссылки из Ozon".
После этого все фотографии в карточках товаров будут массово обновлены на текущие из вашего кабинета Ozon.

Возможные ошибки импорта

Если вы столкнулись с проблемами при импорте товаров, ознакомьтесь с этой статьей.

Полная инструкция по интеграции с Ozon представлена тут.

Следите за обновлениями программы в нашем Телеграмм канале и на сайте в разделе «Новости SelSup». Читайте блог — там много полезных статей.