Импорт товаров в Selsup
Выберите источник, в котором уже есть нужные карточки. Подключение кабинета, загрузка каталога и отправка карточек на другую площадку — разные действия. Не нужно импортировать из всех источников подряд.
Откуда загрузить товары
- Из действующего кабинета: Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркет. Если кабинет ещё не подключён, начните с быстрого старта.
- Каталог ведётся в другой системе: МойСклад или YML-файл. Это альтернативные источники, а не следующие обязательные этапы.
- Каталог уже есть в SelSup: проверьте контрольный товар и связи площадок перед новым импортом.
Общая инструкция по импорту товаров
Чтобы импортировать товары в Selsup из других маркетплейсов откройте раздел Товары - Импорт товаров.
Откроется окно импорта товаров, в котором нужно выбрать интересующий Вас сервис для импорта.
Если один товар представлен на нескольких площадках, после импорта проверьте его связи. Совпадение артикула или штрихкода помогает сопоставлению, но не заменяет проверку конкретной карточки. Не запускайте импорт всех площадок только ради первого результата.
Если вы использовали разные артикулы и баркоды, то нужно будет объединить товары между маркетплейсами на странице. Подробнее про объединение читайте здесь.
Также если вы планируете создавать новые товары и обновлять уже существующие карточки из маркетплейса, в SelSup есть полезная функция, благодарю которой не нужно запускать Импорт товаров снова, чтобы обновить параметры карточек и добавить в SelSup только что созданные.
Вы можете включить кнопку «Автоматически импортировать товары ночью» на странице импорта товаров, которая каждую ночь будет автоматически запускать Импорт товаров обновляя данные в ранее созданных товарах, и создавая новые товары, как обычный ручной импорт.
Ссылки на карточки после импорта
Во время импорта SelSup получает идентификаторы товаров на маркетплейсе. После загрузки данных в карточке товара появляются значки площадок. Нажмите на значок, чтобы открыть карточку товара на маркетплейсе.
На Яндекс Маркете ссылка ведёт на общую карточку товара, где могут быть предложения нескольких продавцов. Чтобы найти своё предложение, нажмите «Все предложения» и выберите своего продавца.
Обратите внимание: если значка нет, маркетплейс ещё не передал SelSup идентификатор карточки или товар не сопоставлен с карточкой площадки. При быстром импорте значки могут появиться после завершения фоновой загрузки данных. Отсутствие значка не всегда означает ошибку импорта.
Подробнее о ссылках Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета читайте в статье «Создание карточек товаров через интерфейс».
Обновление параметров SelSup при импорте с маркетплейсов
Обновление параметров зависит от выбранной площадки и настроек импорта. В частности, у Wildberries есть отдельный переключатель обновления названия и описания в параметрах SelSup. Перед повторным импортом проверьте его значение в настройках Wildberries.
Не рассчитывайте, что повторный импорт обязательно заменит внутренние название и описание SelSup. Проверьте настройки конкретной площадки и результат на контрольном товаре.
Как обновить название вручную:
-
В карточке товара: Просто скопируйте название из пришедшего параметра (например, «Название_WB») в основное поле «Название».
-
Через Excel: Выгрузите товары, массово скопируйте данные из колонки с названием с площадки в колонку с вашим названием и загрузите файл обратно.
Ознакомьтесь с инструкциями по особенностям импорта с каждой площадкой.
Импорт товаров по бренду
По умолчанию при импорте товаров с маркетплейсов в SelSup загружаются все товары из вашей библиотеки, включая товары всех брендов. Если вам нужно импортировать в SelSup только товары определённых брендов, используйте поле «Бренд для импорта».
Как использовать:
- Перейдите в раздел Товары → Импорт товаров и выберите нужный маркетплейс.
- В поле «Бренд для импорта» скопируйте название бренда.
- Нажмите «Импортировать товары».
На данный момент эта возможность доступна для Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркета.
После запуска импорта в SelSup будут загружены только товары указанного бренда. В карточках товаров бренд также проставится автоматически — так же, как на маркетплейсе.
Это удобно, например, если по отдельным брендам у вас действуют особые условия работы, подписан NDA или вы не хотите, чтобы SelSup получал к ним доступ и вносил по ним изменения.
Тогда SelSup не будет автоматически импортировать все товары ночью, и вы сможете запускать импорт вручную только для тех брендов, которые вам нужны.
Подробнее о работе с брендами и создании новых вы можете прочитать в нашей статье.
Быстрый импорт
Включите тумблер Быстрый импорт, если вам нужно быстро загрузить новые товары. После включения SelSup будет импортировать только новые позиции, игнорируя уже существующие товары и не обновляя их.
Карточки создаются без заполненных параметров маркетплейса — это позволяет сократить время на первичную загрузку ассортимента. После быстрого импорта автоматически запускается фоновый процесс, который начинает подтягивать остальные параметры карточек. Этот этап требует больше времени, так как данные обрабатываются и загружаются поэтапно.
Необходимо дождаться окончания полной загрузки данных.
Проверка первых данных
- На странице импорта проверьте результат загрузки и таблицу «Ошибки импорта». Зафиксируйте текст ошибки и товар, если строка не загрузилась.
- Откройте Товары и найдите контрольный товар из выбранного кабинета. Сравните штрихкод, артикул площадки, цвет и размер с исходной карточкой. Сравнивайте товар и его варианты, а не только количество строк или моделей.
- Проверьте название, фотографии и параметры. При быстром импорте дождитесь фоновой загрузки: до её завершения не редактируйте карточку и не отправляйте её на маркетплейс.
- Проверьте столбец «Ссылки». Если значок площадки есть, откройте его и сравните карточку. На Яндекс Маркете откройте «Все предложения» и найдите своего продавца. Если значка пока нет, сначала проверьте завершение фоновой загрузки и сопоставление товара: отсутствие значка само по себе не доказывает ошибку.
- Если такой же товар уже был в SelSup, убедитесь, что связь добавлена к правильной карточке. При расхождении сначала сравните идентификаторы в обоих кабинетах; не удаляйте каталог и не меняйте штрихкоды наугад.
Первый результат получен: контрольный товар найден, его данные и связь с нужным кабинетом проверены, а ошибки загрузки разобраны или зафиксированы для поддержки. Это проверка каталога, а не подтверждение остатков, заказов или полноты финансовых отчётов.
Если результат не совпал с ожидаемым, проверьте выбранную организацию, кабинет и фильтры бренда/склада/видимости. При предупреждении о ключе откройте настройки подключения. Не начинайте диагностику с удаления организации или повторного импорта всего каталога. Передайте поддержке площадку, организацию, ссылку на контрольный товар и текст ошибки; не отправляйте API-ключи.
Инструкции по источникам
Особенности импорта из Wildberries
Про особенности и порядок импорта карточек с Вайлдберриз читайте в отдельной статье.
Особенности импорта из Ozon
Нажмите ссылку, чтобы узнать, как переносить карточки товаров с Озон.
Следите за обновлениями программы в нашем Телеграмм канале и на сайте в разделе «Новости SelSup». Читайте блог – там много полезных статей.
Особенности импорта из Яндекс Маркет
Узнайте об особенностях и порядке импорта карточек с Яндекс Маркета в отдельной статье.
Особенности импорта из Мегамаркета
Как импортировать карточки с МегаМаркета в SelSup рассказали здесь.
Особенности импорта из Aliexpress
Как перенести карточки товаров с AliExpress — читайте в инструкции.
Особенности импорта из Avito
Нажмите ссылку, чтобы узнать, как импортировать товары с Avito.
Особенности импорта из Лемана ПРО (Леруа)
Все о переносе карточек с Лемана ПРО – в нашей статье.
Особенности импорта из Честного знака
Подробности о работе с Честным Знаком и импорте товаров — по ссылке.
Особенности импорта из МойСклад
Как интегрировать данные с МойСклад – инструкция внутри.
Особенности импорта из Webasyst
Импорт товаров из Webasyst: порядок действий и особенности.
Особенности импорта из YML файлов
Читайте статью, чтобы узнать, как импортировать товары из YML-файлов.