Перейти к основному содержимому
Что нового

Воронка продаж

Каждый второй покупатель Wildberries уходит без покупки — но где именно вы теряете прибыль?
Отчёт «Воронка продаж» в SelSup показывает, на каком этапе клиенты отказываются от заказа, и помогает быстро исправить ситуацию.

Отчет доступен при подключении модуля AI-Финдир (проверьте ваш тариф в SelSup). Возможна дополнительная плата в зависимости от условий подписки.

Кейс клиента
ИП «Смирнов» продавал текстиль на Wildberries и заметил в отчете «Воронка продаж», что у товаров высокие просмотры, но низкая конверсия в корзину. После анализа владелец изменил главное фото, добавил видеообзор и обновил описание. Уже через 2 недели конверсия выросла на 27%, а продажи — на 35%!

Подключение и обновление данных

  • При первом подключении, SelSup автоматически загрузит данные с Wildberries за предыдущий месяц.

  • Затем данные обновляются каждый день: SelSup импортирует воронку за всю предыдущую неделю (последние 7 дней), чтобы отчёт оставался актуальным даже при поздних обновлениях на Wildberries.

  • Нет необходимости заходить на маркетплейсы — всё доступно прямо в интерфейсе SelSup.

Обновление данных за 30 дней

Если данные в отчёте «Воронка продаж» не обновились автоматически, нажмите кнопку «Обновить данные».

После нажатия система пересчитает и загрузит данные за последние 30 дней.
Обновление может занять некоторое время — дождитесь завершения процесса и обновите страницу отчёта.

Как получить доступ к отчёту

  1. Перейдите в меню:
    Аналитика и финансы → Отчёты → Воронка продаж

2. В верхней части отчёта выберите:

  • нужный период;
  • нужную организацию;
  • при необходимости — артикул товара для детализации по конкретной позиции.

Интерфейс отчета

Отчёт фиксирует ключевые показатели по товару на каждом этапе пути покупателя, а также дополнительные параметры карточки.

  • Остатки на Wildberries — количество остатка FBO, доступного к продаже на маркетплейсе;

  • Просмотры карточки — сколько раз покупатели открывали карточку товара;

  • Добавления в корзину — сколько раз товар добавляли в корзину;

  • Созданные заказы — сколько заказов было оформлено;

  • Фактические покупки (выкупы) — сколько заказов было выкуплено;

  • Отмены заказов — количество отмененных заказов;

  • Процентные конверсии между этапами (просмотры → корзина, корзина → заказ, % выкупа)

  • Оценка карточки — рейтинг качества карточки со стороны маркетплейса;

  • Оценка пользователей — средняя оценка товара от покупателей. Если у товара нет оценок пользователей, в соответствующем столбце значение будет пустое.

Главные преимущества

  • Видите слабые места — понимаете, где клиенты теряются.

  • Работаете с данными — а не догадками.

  • Увеличиваете прибыль — быстро тестируете гипотезы и улучшаете показатели.

Начните использовать «Воронку продаж» в SelSup уже сегодня — и выведите свои продажи на новый уровень!