Аналитика маркетплейсов устарела: как развиваться бизнесу в 2025 году

Интернет-торговля захватывает рынок — продавцы массово уходят на маркетплейсы, оставляя собственные интернет-магазины в прошлом. Почему? Всё просто: больше внимания покупателей и экономия на собственном сайте. Делая акцент на внешней аналитике, предприниматели часто забывают уделять внимание внутренним процессам. Как итог — каждый второй селлер закрывает свой бизнес в течение года.  

В статье мы разберём, как не попасть в ловушку внешней аналитики, и почему внутренняя стратегия — это не просто модное слово, а ключ к стабильному росту. Расскажем, какие инструменты реально работают и как перестать надеяться на удачу, создавая устойчивую базу для развития своего бизнеса.

Плюсы внешней аналитики

Аналитика конкурентов и рынка на маркетплейсах — инструмент для селлеров, которые знают, как правильно ею пользоваться. С её помощью можно узнать, какие товары сейчас в тренде и что лучше всего покупают. Это ценно для новичков: вы сразу видите, какие категории сейчас на пике популярности и где конкуренция поменьше. Итог — минимальные риски выбрать товар без спроса.

Но не всё так просто. Выбрать товар — это только начало. Да, аналитика подскажет, где деньги, но если не позаботиться о правильном расчете юнит-экономики, складских процессах, маркировке, анализе собственного бизнеса и синхронизации данных, бизнес обречен. Ведь успех на маркетплейсах — это не только трендовые товары, но и автоматизация процессов, позволяющая освободить время на стратегические решения. Подробнее об автоматизации мы рассказали в статье. 

Минусы внешней аналитики

1. Склонность селлеров ориентироваться не на свой собственный бизнес, а на чужой. Изучая аналитику конкурентов, многие начинают заимствовать чужие стратегии, пытаясь повторить успех коллег. Однако это может оказаться фатальной ошибкой, так как стратегии, подходящие одному бизнесу, не работают для другого. Каждый бизнес уникален, и то, что привело к успеху одного продавца, может совершенно не сработать для другого. Например, выбор ценовой политики, ассортимент или подход к рекламе могут значительно отличаться в зависимости от множества факторов — от целевой аудитории до уровня конкуренции в нише.
2. Неточность данных, предоставляемых сервисами внешней аналитики. Многие аналитические инструменты дают лишь приблизительные или обобщенные данные о конкурентных компаниях. Например, сервисы могут показывать объем продаж конкурентов, но не отражают их маржинальность или стратегию ценообразования. В таких случаях селлеры могут строить свои решения на недостоверной информации, что ведет к закрытию собственного бизнеса. Когда данные о конкурентах неполные или искаженные, смысл в использовании этих сервисов теряется. 
3. Постоянное внимание к чужим результатам уменьшает внимание к своему собственному бизнесу. Если селлер тратит слишком много времени на изучение действий конкурентов, он рискует упустить важные аспекты своего бизнеса: улучшение товарных предложений, оптимизацию процессов, улучшение показателей и т.д. В результате бизнес теряет фокус, а его развитие замедляется. 

Таким образом, ориентироваться исключительно на внешнюю аналитику и стратегии конкурентов — это путь к закрытию собственного бизнеса на маркетплейсах. Стратегии, которые работают для других, не всегда подходят для вашего бизнеса, а чрезмерное внимание к внешним данным может отвлечь от ключевых процессов и привести к финансовым потерям. Самое главное — это анализировать и развивать свой бизнес, а не пытаться повторить чужие успехи, не учитывая индивидуальные особенности и специфику собственного магазина.

Старые подходы к аналитике маркетплейсов

В последние десятилетия бизнес-аналитика играла ключевую роль в принятии управленческих решений. Традиционные методы анализа данных включали в себя использование сложных статистических моделей, отчетов, построенных на исторических данных, и обширных исследований рынка. Однако с развитием технологий и изменением рыночной среды эти подходы начали терять свою эффективность для торговли на маркетплейсах.

Одним из основных ограничений аналитических подходов является их зависимость от больших объемов данных. Бизнесы часто сталкиваются с проблемой, когда информация устаревает до того, как она успевает быть проанализирована и использована для принятия решений. В условиях быстро меняющегося рынка, где потребительские предпочтения могут измениться за считанные дни, такой подход становится неэффективным. Так селлеры попадают в ловушку: увидев тренд, многие начинают массово заказывать товар у поставщиков. К моменту, когда продукция оказывается на складе, её актуальность уже идет на спад и продавцы оказываются один на один с нереализуемым товаром. Финансовые потери при этом могут достигать катастрофических масштабов и не каждый бизнес сможет вынести такой удар. 

Новые реалии бизнеса на маркетплейсах в 2025 году: фокус на собственное развитие

В условиях стремительно меняющегося рынка попытки копировать стратегии конкурентов могут обернуться серьезными проблемами для вашего бизнеса. То, что работает у других, не всегда подходит именно вам, а подстройка под чужие условия мешает найти собственные решения и раскрыть потенциал собственной компании.

Подражание конкурентам создает иллюзию успеха, но на деле может привести к ошибкам, потерям и упущенным возможностям. Самая популярная история — увидеть товар у своего главного конкурента, начать продавать такой же и скопировать карточку. В 90% такие случаи заканчиваются провалом: сервисы аналитики не скажут вам где и на каких условиях закупается продавец. Чужие стратегии рассчитаны на их ресурсы, аудиторию и процессы — их копирование редко приносит долгосрочные результаты. Чтобы избежать  ошибки, важно контролировать все показатели вашего бизнеса — подробнее об этом рассказали в статье.

Работа над внутренними процессами — это путь к устойчивости и эффективности. Только собственные, продуманные действия позволяют выделиться на рынке, привлекать постоянных клиентов и развивать бизнес без зависимости от чужих решений.

Роль SelSup в бизнесе на маркетплейсах в 2025 году

Когда конкуренция на маркетплейсах растет, а рынок меняется с невероятной скоростью, топовые продавцы выбирают SelSup — центр автоматизации онлайн-торговли. Этот инструмент помогает не только увеличивать прибыль и ускорять работу, но и способствует быстрой адаптации к изменениям рынка. 

В отличие сервисов внешней аналитики, SelSup синхронизирует данные из всех ваших кабинетов, позволяя видеть полную картину процессов. Подробнее об этом написали в статье. Это помогает сравнивать свои показатели не с усредненными данными конкурентов, а с собственными реальными результатами. Так вы легко сможете оградить себя от ошибок, например, не поставить невыгодную для вас стоимость — SelSup не даст это сделать даже по ошибке.  

Программа помогает принимать решения с учетом особенностей вашего бизнеса: селлеры могут ориентироваться на собственные показатели благодаря дашборду и 13 точным отчетам, а также автоматизировать процессы. Начиная с расчета юнит-экономики и аналитики, заканчивая интеграциями со всеми площадками и популярными системами.  SelSup помогает на каждом этапе работы с маркетплейсами:

• Продвинутая аналитика и планирование. Используйте прогнозирование спроса на основе данных вашего бизнеса, а не чужого. Все данные для отчетов поступают напрямую с маркетплейсов, так вы получите самую точную информацию.
• Настройка цен и акций. Массовое управление ценами и акциями позволяет обновить цены на всех маркетплейсах без риска, а защита от автоакций не позволит маркетплейсам самостоятельно добавить ваш товар.
• Все виды учета. Отчет комиссионера в 1С, автоматизация складского, управленческого и аналитического учета. 
• Маркировка. Работайте с системой «Честный знак» быстро и без ошибок. Создавайте карточки в Национальном каталоге, вводите и выводите маркировку из оборота, формирмируйте УПД прямо в интерфейсе.
• Умный склад. Автоматизируйте складские процессы. Мгновенно синхронизируйте остатки, защищайте свой бизнес с помощью видеофиксации сборки, настраивайте адресное хранение и оптимизируйте рабочее место сборщика.

Теперь каждый селлер может за два клика массово поменять карточки товаров на всех маркетплейсах и корректировать свою финансовую стратегию, ориентируясь на сквозные отчеты. Ускорение складских процессов напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и экономию ваших ресурсов — SelSup исключает ошибки, избавляя от негативных отзывов и штрафов.