Fashion-рынок России: онлайн более 50%, премиум-сегмент растёт
📊 Объём рынка и динамика
По данным Data Insight, объём российского рынка одежды, обуви и аксессуаров в 2026 году составит 7–8 трлн рублей. Рынок растёт примерно на 10% в год в рублёвом выражении, но этот рост обусловлен не увеличением количества покупок, а другими факторами.
📈 Что растёт:
- Средний чек — покупатели тратят больше за одну покупку.
- Цены — инфляция и рост себестоимости.
- Доля премиума и luxury — сегмент дорогих товаров растёт.
📉 Что не растёт:
- Количество покупок — рост в штуках остановился.
- Частота обновления гардероба — покупатели стали реже покупать одежду.
- Офлайн-трафик — падение на 6–10% в год.
🛒 Онлайн vs офлайн
На онлайн сегодня приходится более 50% продаж в сегменте одежды и обуви. Это ключевой канал для fashion-ритейла. При этом офлайн-трафик демонстрирует устойчивое падение — −6…−10% год к году.
Около четверти рынка (примерно 25%) приходится на Wildberries. Оборот маркетплейса в fashion-сегменте оценивается примерно в 1,5 трлн рублей.
🔄 Возвраты: 40–70% заказов
Одной из ключевых особенностей онлайн-торговли одеждой и обувью являются высокие возвраты. По данным Data Insight, возвраты в онлайне составляют 40–70% заказов.
📦 Масштаб возвратов:
- 40–70% заказов возвращаются.
- До 1 трлн рублей оборота — в возвратной модели.
- Высокие возвраты — это дополнительная нагрузка на логистику и снижение эффективности для продавцов.
📌 Почему возвраты высокие:
- Невозможность примерки — покупатели не могут оценить посадку до получения.
- Несоответствие размеров — частая проблема при покупке одежды онлайн.
- Разница в цвете/материале — на фото и в реальности товар выглядит иначе.
- Низкая лояльность — покупатели заказывают несколько вариантов и возвращают лишнее.
📌 Как это влияет на рынок:
- Рост затрат на логистику — обратная доставка увеличивает расходы.
- Снижение маржинальности — продавцы теряют прибыль.
- Увеличение среднего чека — продавцы закладывают возвраты в цену.
- Развитие сервисов примерки — маркетплейсы ищут способы снизить возвраты.
💎 Премиум и luxury: 1 трлн рублей
Сегменты premium и luxury продолжают расти и уже занимают около 1 трлн рублей, или 16–20% рынка.
Важно отметить: рост премиального сегмента связан не с массовым переходом покупателей в дорогие категории, а с быстрым ростом цен и сохранением спроса со стороны обеспеченной аудитории.
- Богатые покупатели продолжают тратить на дорогую одежду, несмотря на инфляцию.
- Цены на люксовые товары растут быстрее, чем на масс-маркет.
- Количество покупателей в сегменте не увеличивается, но их расходы растут.
🔮 Прогнозы и выводы
- Рынок продолжит расти в рублёвом выражении за счёт инфляции и цен.
- Онлайн сохранит долю более 50% и будет усиливать позиции.
- Возвраты останутся высокой — маркетплейсам и продавцам придётся искать способы их снижения.
- Премиум и luxury будут расти быстрее масс-маркета за счёт цен.
- Офлайн-ритейл продолжит терять трафик и будет вынужден искать новые форматы.
- Покупатели будут ещё более рациональными — дольше выбирать, больше сравнивать, чаще ждать скидок.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
