HR-рынок России в 2026 году: агентный ИИ, дефицит кадров и новая модель управления талантами

Дата публикации: 05.02.2026
1
Время на прочтение: 4 минуты
Дата обновления: 05.02.2026

HR-рынок России в 2026 году формируется в условиях устойчиво низкой безработицы и системного дефицита кадров. Компании сталкиваются с ситуацией, при которой традиционные инструменты найма перестают работать, а конкуренция за сотрудников становится сопоставимой с конкуренцией за клиентов.

В этих условиях бизнес вынужден пересматривать подходы к управлению персоналом, смещая фокус с массового найма на повышение операционной эффективности за счет агентного искусственного интеллекта, развития внутренних талантов и навыкоцентричного подхода.

По данным Минэкономразвития, в 2026 году уровень безработицы в России не превысит 2,6%. При этом дефицит кадров будет носить системный характер и затронет как высококвалифицированных специалистов, так и рабочие профессии.

Ключевые особенности рынка труда в 2026 году

Современный рынок труда характеризуется сразу несколькими устойчивыми тенденциями:

  • хронической нехваткой персонала;
  • ростом зарплатных ожиданий;
  • изменением мотивации сотрудников;
  • снижением эффективности классического рекрутинга.

На этом фоне HR-функция трансформируется из сервисной в стратегическую, напрямую влияя на устойчивость бизнеса.

Тренд 1. Эпоха агентного HR: от инструментов к автономным системам

В 2026 году рынок переходит от использования отдельных ИИ-инструментов к агентным операционным моделям, где искусственный интеллект становится автономным участником HR-процессов.

В отличие от классических помощников, агентный ИИ способен самостоятельно планировать, принимать решения и исполнять сложные цепочки задач.

Бесконтактный найм

Крупные российские компании уже тестируют полный цикл подбора персонала с помощью ИИ.

Так, X5 Group внедряет цифрового рекрутера, который:

  • самостоятельно ищет кандидатов;
  • проводит первичные интервью;
  • анализирует лексику и интонации;
  • оценивает соответствие корпоративной культуре.

По внутренним оценкам компании, качество отбора при таком подходе достигает 85%.

Предиктивное удержание сотрудников

Еще одно направление агентного HR — предиктивное удержание персонала.

В компании «МегаФон» AI-инструменты используются для раннего выявления факторов, способных привести к увольнению сотрудников.

Цифровизация HR-процессов и акцент на персональном развитии позволили компании увеличить индекс лояльности сотрудников (eNPS) на 26 пунктов всего за один год.

Автоматизация HR-рутины

В «М.Видео-Эльдорадо» автоматизация сосредоточена на аналитике и управлении данными.

Все HR-метрики — от воронок подбора до сроков оформления кандидатов — интегрированы в BI-систему и обновляются в режиме реального времени.

Использование чат-ботов и автоматизированных отчетов позволяет командам подбора:

  • контролировать бюджеты;
  • оценивать эффективность каналов привлечения;
  • избегать ручного сбора данных.

Тренд 2. Рескиллинг и апскиллинг как альтернатива найму

На перегретом рынке труда компании все чаще инвестируют в развитие собственных сотрудников.

Рескиллинг (переобучение) и апскиллинг (углубление текущих навыков) становятся более выгодными, чем внешний найм.

Индивидуальные планы развития

Компания «Арнест ЮниРусь» внедрила систему индивидуальных планов развития для 100% сотрудников.

Каждый работник формирует так называемый Future Fit Plan, включающий:

  • профессиональные цели;
  • личностное развитие;
  • освоение цифровых навыков.

В результате текучесть кадров снизилась до 10% при среднем рыночном показателе 17%.

Развитие рабочих профессий

Производственные компании также активно инвестируют в обучение.

Так, «Алтайвагон» за один год обучил и переподготовил около 1500 работников, подготовив персонал к работе на новом высокотехнологичном оборудовании.

Программы развития талантов

«Газпром нефть» делает ставку на молодежь и долгосрочное развитие кадрового резерва.

Компания развивает партнерство с вузами в рамках проекта «Лига вузов», предлагая:

  • обучающие программы;
  • развитие гибких навыков;
  • подготовку к научно-техническим конференциям.

Тренд 3. Навыкоцентричный подход к управлению персоналом

Навыкоцентричный подход предполагает отказ от жесткой привязки к должностям.

Работа рассматривается как набор задач, требующих конкретных компетенций, а сотрудники оцениваются по реальным навыкам и потенциалу, а не по формальным признакам.

Такой подход позволяет компаниям быстрее адаптироваться к изменениям рынка и компенсировать кадровый дефицит.

Модель управления персоналом по запросу

Один из примеров — модель «Бюро», внедренная компанией Контур.

Внутреннее подразделение экспертов усиливает продуктовые команды по запросу, выполняя задачи «под ключ» без расширения штата.

Это позволяет максимально эффективно использовать сильные стороны сотрудников.

Расширение воронки найма

Согласно исследованию Академии бизнеса Б1, в 2025 году около 28% российских компаний отказались от жестких требований к образованию в пользу прикладных навыков.

Навыкоцентричный подход позволяет:

  • расширить пул кандидатов в несколько раз;
  • ускорить закрытие вакансий;
  • повысить качество подбора.

Тренд 4. Адаптация к ожиданиям поколения Z

Работа с молодежью становится отдельным направлением HR-стратегии.

Поколение Z ориентировано на быстрые результаты, гибкость и материальную выгоду, а не на долгосрочную лояльность.

Ключевые ожидания молодых специалистов

  • карьерный рост каждые 6–12 месяцев;
  • использование Telegram как основного канала коммуникации;
  • приоритет высокой зарплаты и ДМС;
  • гибридный формат работы;
  • ранний старт карьеры еще во время учебы.

К 2026 году 36% выпускников ожидают зарплату более 100 000 рублей сразу после окончания вуза.

Выводы

Российский рынок труда в 2026 году окончательно входит в фазу «экономики дефицита».

Чтобы сохранить конкурентоспособность, компаниям необходимо сосредоточиться на трех ключевых векторах:

  • переход к агентным операционным моделям;
  • развитие внутреннего потенциала и навыкоцентричность;
  • гибкие форматы работы с поколением Z.

Компании, которые смогут адаптироваться к этим изменениям, получат устойчивое конкурентное преимущество на рынке труда ближайших лет.

Вверх

Ваш надежный помощник в бизнесе

SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.

Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).

Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:

  • AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
  • PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”).  Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
  • Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
  • AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
  • Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
  • CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.

Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:

  1. Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
  2. Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
  3. Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
  4. Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
  5. Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
Похожие записи
Wildberries запускает раздел «Мужчины выбирают»: как маркетплейсы осваивают гендерный маркетинг
Узнать подробнее
Революция на Wildberries: продавцы получают право создавать собственные промокоды
Узнать подробнее
Конец дискриминации: власти требуют уравнять комиссии маркетплейсов для российских и китайских продавцов
Узнать подробнее
Сбер в Global 500 2026: единственный российский бренд в мировом рейтинге
Узнать подробнее
Минэкономразвития подготовило новые правила проверки маркетплейсов и цифровых платформ
Узнать подробнее
Маркировка готовой еды в России: как новый контроль изменит рынок доставки и супермаркетов в 2026 год
Узнать подробнее
Самозанятых женщин могут освободить от налога после рождения ребенка
Узнать подробнее
Fashion-ритейлеры уходят из торговых центров: как меняется рынок ТЦ в России
Узнать подробнее
Avito для предпринимателей: с какими товарами выгодно выходить и как быстро запустить продажи
Узнать подробнее
Рынок маркетплейсов в фазе трансформации: ожидания продавцов и новые точки напряжения
Узнать подробнее