ИИ в медицине: 8 технологий, которые помогут врачам и принесут прибыль клиникам
Ошибки в диагнозах, выгорание врачей от бумажной работы, очереди на МРТ и недовольные пациенты — боли, знакомые владельцам медицинского бизнеса. Искусственный интеллект поможет справиться с этим и масштабировать бизнес. Собрали восемь ИИ-технологий, которые помогают предпринимателям зарабатывать больше.
Часть 1: Компьютерное зрение — ИИ для анализа медицинских фото и текстов
Алгоритмы машинного обучения автоматически анализируют рентгеновские снимки, КТ, МРТ и маммограммы. Они повышают скорость, точность и эффективность диагностики. Система позволяет врачам быстрее выявлять признаки патологий, остеоартроза, узелковых образований и подозрительных очагов.
Кому будет интересно:
- частным диагностическим центрам — увеличивает пропускную способность, снижает количество ошибок;
- стартапам — создает сервисы «второго мнения»;
- клиникам — повышает доверие пациентов и конкурентное преимущество.
Что важно: можно интегрировать готовые SaaS-решения через API в свою медицинскую информационную систему (МИС).
Часть 2: Системы поддержки принятия врачебных решений (СППВР)
Компьютерная программа, которая анализирует данные пациента (симптомы, анамнез, анализы) и на основе клинических рекомендаций предлагает врачу варианты диагнозов и лечения. Развивается с начала 1960-х, но современный бум связан именно с развитием ИИ.
СППВР снижают количество диагностических ошибок, стандартизируют качество медпомощи и помогают врачам не упустить редкие или сложные заболевания.
Кому будет интересно:
- сетям клиник — обеспечивает единый стандарт качества во всех филиалах;
- страховым компаниям — снижает расходы на оплату некорректного лечения;
- частным врачам — инструмент для повышения экспертизы и снижения рисков.
Что важно: такие программы часто бывают модулем в составе МИС, поэтому при выборе системы уточните наличие и качество СППВР.
Часть 3: Удаленный мониторинг пациентов
Комплекс из носимых устройств (умные часы, кардиомониторы) и платформы на основе ИИ для анализа данных о состоянии пациента в реальном времени. Пионеры — Apple с Apple Watch, Biofourmis, Cardiomo. Сегодня такие гаджеты пациент может приобрести в аптеке.
Устройства необходимы для контроля хронических заболеваний (диабет, гипертония) и раннего предупреждения об острых состояниях вне стационара. Позволяют перевести медицину из реактивной в превентивную.
Кому будет интересно:
- частным клиникам и страховым компаниям — можно создать новые монетизируемые сервисы (подписка для пациентов с хроническими болезнями);
- санаториям и курортам — возможность предлагать продолжение наблюдения после окончания курса;
- фармкомпаниям — для сбора реальных данных об эффективности препаратов.
Что важно: можно партнериться с разработчиками готовых решений или использовать API для интеграции. Как идея: закупить партию устройств и предложить пациентам как платную услугу.
Часть 4: Умная обработка разговора для меддокументации
ИИ-системы, которые «слушают» диалог врача и пациента и автоматически заполняют историю болезни, эпикризы и выписки. Получили развитие с появлением больших языковых моделей (LLM). Яркие примеры — Nuance Dragon Ambient Intelligence (Microsoft), Amazon Transcribe Medical.
Такие разработки освобождают врача от рутины. Время, которое уходит на документацию, можно инвестировать в общение с клиентом или принимать больше пациентов.
Кому будет интересно:
- частным клиникам и сетям — прямая финансовая выгода за счет увеличения пропускной способности;
- телемедицинским сервисам — позволяет врачу сосредоточиться на пациенте, а не на записи;
- частным врачам — инструмент для ведения документации без лишних усилий.
Что важно: нужна качественная адаптация под русский язык и интеграция с отечественными МИС.
Часть 5: Геномика и персонализированная медицина
ИИ-алгоритмы для анализа генетических данных человека с целью подбора индивидуальной терапии. Помогают перейти к персонализированному лечению с меньшим количеством побочных эффектов.
Кому будет интересно:
- онкоцентрам и частным клиникам — создавать «генетический паспорт» и подбирать терапию;
- фармкомпаниям — разрабатывать целевые препараты;
- нутрецевтикам и велнес-бизнесу — создавать персонализированные программы питания и БАДы.
Что важно: нужно партнерство с лабораториями (KDL, «Инвитро», «Гемотест», «Атлас»). Ваш бизнес может быть точкой забора и интерпретации результатов.
Часть 6: Робот-ассистированная хирургия
Роботизированная система с инструментами и камерой, которой управляет хирург. ИИ обеспечивает точность и фильтрует тремор. Мировой лидер — система da Vinci от Intuitive (первая операция в 2000 году).
Помогает выполнять сложные малоинвазивные операции с высокой точностью, сокращает кровопотерю и ускоряет восстановление пациента.
Кому будет интересно:
- крупным частным клиникам — мощный маркетинговый инструмент;
- сетям премиум-сегмента — для стандартизации сложных операций;
- производителям медтехники — перспективное направление бизнеса.
Что важно: требуются большие капиталовложения и обучение хирургической команды.
Часть 7: ИИ-трекинг и чат-боты в телемедицине
Виртуальные ассистенты и чат-боты для первичного опроса пациента, оценки симптомов и направления к нужному специалисту. Такие решения уже используют «Яндекс Здоровье» и «СберЗдоровье».
Разгружают врачей и кол-центры, оптимизируют поток пациентов и делают первый контакт с клиникой эффективным.
Кому будет интересно:
- частным клиникам — сократят расходы на кол-центр и повысят конверсию в записи;
- страховым компаниям — для круглосуточной поддержки клиентов;
- стартапам в телемедицине — как готовое решение для быстрого запуска.
Что важно: легко интегрировать готового чат-бота через SaaS. Ключевое требование — алгоритм должен распознавать экстренные случаи.
Часть 8: Бизнес-аналитика в здравоохранении
Системы, которые преобразуют разрозненные данные из МИС, финансовых отчетов и логистики в наглядные дашборды для принятия управленческих решений. Популярные решения — Tableau, Qlik, Microsoft Power BI, российский ClickHouse.
Повышают операционную и финансовую эффективность, помогают оптимизировать загрузку персонала, управлять запасами, прогнозировать спрос.
Кому будет интересно:
- владельцам клиник — в реальном времени получать полную картину работы бизнеса;
- управляющим — принимать решения по оптимизации расходов;
- фармкомпаниям — анализировать рынок и прогнозировать спрос.
Что важно: требуется правильная интеграция и настройка под конкретные задачи.
Заключение
Искусственный интеллект в медицине — уже не будущее, а настоящее. Технологии, описанные выше, помогают ставить более точные диагнозы, освобождают врачей от рутины, делают лечение персонализированным и повышают эффективность бизнеса.
Для владельцев медицинского бизнеса внедрение ИИ — это не только способ решить текущие проблемы, но и возможность создать новые источники дохода: подписки на удаленный мониторинг, услуги генетического анализа, роботизированные операции и многое другое.
Ключевые шаги для внедрения:
- определите болевые точки вашего бизнеса;
- выберите технологию, которая их решает;
- найдите партнера или готовое решение;
- интегрируйте и обучайте персонал.
Тот, кто сделает это первым, получит значительное конкурентное преимущество на растущем рынке медицинских услуг.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
