Индекс локализации: правила расчета 2024 и влияние на стоимость логистики Вайлдберриз и Озон

Индекс локализации напрямую влияет на стоимость логистики Вайлдберриз и Озон. Кроме того, чем ближе товар к покупателю, тем выше его место в поисковой выдаче, а это снова про продажи. С сентября 2024 года Вайлдберриз будет считать индекс локализации по-новому. Озон тоже недавно изменил условия. Самые последние обновления — в нашей статье.

Что такое индекс локализации

Индекс локализации — это показатель, который отражает, сколько из общего числа ваших заказов составляют заказы в пределах одного региона (федерального округа на ВБ или кластера на Озон). Проще говоря, чем ближе к покупателю вы отгружаете товар, тем дешевле логистика — для маркетплейса и для вас.

Маркетплейсы решают три основные задачи с помощью этого инструмента:

• Увеличивают продажи. Покупатели охотнее заказывают товары, которые находятся ближе, соответственно быстрее приедут. Индекс как раз мотивирует продавцов распределять товары по складам согласно спросу.

• Сокращают издержки. Чем меньше перемещений, тем меньше риск повредить товар и его упаковку. Так маркетплейсы экономят на компенсации продавцам, снижают число отрицательных отзывов покупателей и уровень негатива селлеров в случае потерь.

Инструкция по упаковке товара для Вайлдберриз

• Увеличивают доходы от оказания услуг. Онлайн площадки зарабатывают не столько на комиссии за продажу, сколько на услугах, вроде логистики, приемки, хранения, продвижения. Если продавцы не будут заботиться о распределении товаров, им придется больше платить за перевозку и за продвижение карточек.

Для продавцов тоже есть плюсы от индекса локализации ВБ и Озон:

• Можно сократить расходы на логистику, если грамотно распределить товары по складам. Для этого понадобится аналитика. Её можно посмотреть в SelSup.

• Можно увеличить продажи, так как товары с высоким индексом локализации поднимаются в поиске. Плюс их будут активнее заказывать, потому они будут быстрее приезжать. В этом случае лучше автоматизировать процесс обработки и сборки заказов, чтобы укладываться в сроки. С SelSup вы будете собирать заказы в 4 раза быстрее благодаря порядку на складе, учету товаров и умной ленте подбора.

Посмотрим, как устроен индекс локализации Озон.

Индекс локализации Озон

Сначала нужно сказать, что такое кластеры Озон, потому что при расчете индекса ориентируются на них.

Кластеры Озон

Кластеры Озон — это зоны доставки товаров. Они не всегда совпадают с субъектами федерации. Состав и размеры кластеров могут меняться. Маркетплейс предупреждает об изменениях не позднее 5 рабочих дней.

По состоянию на август 2024 года на Озон действует 12 кластеров:

Индекс локализации Озон — доля товаров, которые отгружаются и доставляются в пределах одного кластера.

Как Озон считает индекс локализации

Маркетплейс ввел индекс локализации первым — в июле 2023 года. Вот как он работает:

• Индекс локализации селлера Озон напрямую влияет на стоимость логистики только для FBO-отправлений — до 15 сентября 2024 года. Стоимость возврата считается без учета индекса локализации. С 15 сентября 2024 года стоимость логистики FBS заказов тоже будет зависеть от индекса.

• Индекс измеряется на основе заказов по FBO и FBS, которые уже собраны и ждут отгрузки со склада продавца или со склада Ozon. Данные анализируются за последние 14 дней. Заказы по схеме realFBS не учитываются.

• Если товар везут из того же кластера, где он размещен, то такой заказ считается локальным. Чем больше локальных заказов, тем выше товары в поиске и дешевле логистика.

• С июля 2024 года локальными начали признавать заказы, отправленные из другого кластера по инициативе Озон. Суть такая: товар есть в кластере покупателя, но маршрут от склада сильно загружен. Тогда, чтобы не терять время, Озон везет товар из другого кластера. В этом случае заказ для продавца считается локальным и улучшает индекс локализации.

• Для новых продавцов индекс рассчитывается на следующий день после первых заказов. Но первый месяц на стоимость логистики показатель не влияет.
• При простое в продажах в течение 14 дней индекс рассчитывается на следующий день, как возобновились продажи. Если в целом продавец торгует больше месяца, то показатель сразу влияет на стоимость логистики Озон.
• С 15 сентября 2024 года будет действовать два исключения:

1. FBS и FBO: индекс локализации не будет применяться, если за последние 14 дней у продавца заказали меньше 100 товаров. Показатель будет автоматически проверяться каждый раз, когда вы передаете заказ в доставку.
2. FBS: при отправке товаров между кластерами «Москва-Запад» и «Москва-Восток и Дальние регионы» будет считаться, что кластер доставки совпадает с кластером отгрузки.

Отчет по индексу локализации можно увидеть в Аналитике Озон.

В расчете индекса локализации не учитываются продажи товаров:

• из-за границы;
• в другие страны;
• по схеме realFBS;
• КГТ — до 1 октября 2024 года. Потом заказы КГТ по FBO и FBS будут учитывать в расчете индекса;
• категории «Ювелирные украшения»;
• ветеринарных препаратов и витаминов, подлежащих лицензированию;
• с дарксторов Ozon Fresh;
• автомобильных масел и товаров 2–4 классов опасности;
• заказы, которые пока не собраны продавцом или сотрудником склада — с 31 мая 2024 года.

Чем ближе склад отгрузки к клиенту, тем дешевле логистика Озон для продавца. Максимальная скидка — 50% — при индексе от 95%, а максимальное повышение — 20% — при индексе ниже 59%.

Индекс локализации и коэффициент логистики Озон:

Источник: seller.ozon.ru

Посмотреть индекс локализации Озон можно на главной странице личного кабинета селлера и в разделе «География продаж».

На главной странице:

Источник: seller.ozon.ru

В разделе «География продаж»:

Источник: seller.ozon.ru

Какую аналитику можно узнать в личном кабинете Озон

Дашборд SelSup

Индекс локализации Вайлдберриз

Впервые об индексе локализации WB заговорили в сентябре 2023 года. Тогда маркетплейс расширил отчет «Поставки по регионам» и переименовал индекс доставки в индекс локализации. Сначала индекс влиял только на позицию товара на Вайлдберриз. Так маркетплейс начал постепенно готовить продавцов к переходу на новую схему расчетов за услуги.

Ранжирование товара зависит от индекса локализации на 30-40%. Чем ближе товар к покупателю, тем выше он в поисковой выдаче. Какие еще факторы и насколько влияют на позицию товара на ВБ, можно узнать здесь.

Все факторы, которые влияют на ранжирование карточки на ВБ

Изначально индекс локализации Вайлдберриз определялся как доля товаров продавца, место отправки которого и место передачи которого от Вайлдберриз покупателю находятся в одном регионе. Каждому значению индекса соответствовало значение коэффициента территориального распределения. Со 2 сентября 2024 года подход меняется.

Главные изменения со 2 сентября 2024 года:

• раньше индекс локализации определял величину КТР, а теперь будет наоборот: от КТР будет зависеть индекс локализации.

• индекс больше не процент, а коэффициент, на который будет умножаться стоимость логистики продавца.

• вводится понятие доли локализации для каждого артикула. Это как индекс локализации раньше, только для каждого артикула в отдельности.

• КТР будет определяться для каждого заказа на основе доли локализации артикула.

• индекс локализации будет отражать среднее значение КТР по всем заказам за последние 13 недель.

В расчете индекса локализации Вайлдберриз не учитывает сейчас и не будет учитывать после 2 сентября:

• заказы из России в другие страны;
• СКГТ;
• заказы с товарами, которые принимают только в одном федеральном округе;
• заказы в округах, где временно переполнены склады хранения (СЗФО и УФО);
• заказы, которые принимают и хранят не все склады, например, продукты питания;
• заказы FBS.

Для таких заказов-исключений КТР по умолчанию будет равен 1.

По состоянию на август 2024 года Вайлдберриз не считает индекс локализации:

• для продавцов, у которых доля заказов-исключений из списка выше более 20% — это исключение уберут после 2 сентября,
• для не резидентов России — это исключение останется и в дальнейшем.

До сентября 2024 года Вайлдберриз рассчитывал индекс локализации и, соответственно, определял индекс территориального распределения каждую неделю для всех заказов за последние 13 недель. Теперь будет иначе.

Доля локализации артикула = (локальные заказы артикула/ все заказы артикула)*100%

Далее доля локализации артикула будет сопоставляться со значением КТР. Его можно увидеть в Тарифах в личном кабинете продавца.

Если у артикула более 35% заказов-исключений (из списка выше), то КТР по нему будет равен 1. Стоимость логистики меняться не будет.

Индекс локализации Вайлдберриз — это средневзвешенное значение КТР по всем заказам.

Индекс локализации = (заказы артикула 1 * КТР 1 + заказы артикула 2 * КТР 2 + заказы артикула 3 * КТР 3) / общее количество заказов за 13 недель

Теперь индекс локализации будет выражаться как коэффициент, а не как процент. Это больше не доля заказов. Стоимость логистики Вайлдберриз будет умножаться не на КТР, как раньше, а именно на индекс локализации.

Стоимость логистики Вайлдберриз = Тариф * Коэффициент логистики * Индекс локализации.

Тарифы на логистику и хранение можно узнать на портале партнеров. Они зависят от типа упаковки и склада.

Все комиссии Вайлдберриз здесь.

Коэффициент логистики зависит от загруженности складов и меняется. При FBO поставках коэффициент фиксируются на 90 или 60 дней в зависимости от категории товара. Подробнее читайте в статье про комиссии. Там мы в деталях рассказали, из чего складывается цена логистики Вайлдберриз.

В личном кабинете продавец может проверить, как у него обстоят дела с географией продаж. Вся информация содержится в отчете Поставки по регионам. В нем отображается:

• Процент локальных заказов — соотношение заказов из одного региона ко всем заказам продавца. Это не индекс локализации, а только один из показателей.

• Время доставки — считается от момента оформления заказа покупателем до момента поступления товара в пункт выдачи.

• Доля от заказов региона — показывает, какую часть от всех заказов селлера составляют заказы конкретного региона.

• Доля от всех заказов Вайлдберриз — показывает, какую долю от всех заказов на ВБ составляют заказы всех селлеров из выбранного региона. В этом отчете фильтры не применяются.

Но даже с аналитикой Вайлдберриз грамотно распределить товары по складам непросто. Эффективнее автоматизировать эту задачу. Например, SelSup подсказывает селлерам, когда, на какой склад и сколько товара поставить. Для этого сервис анализирует остатки на складах по FBO и FBS, динамику продаж, оценивает оборачиваемость. С SelSup вы сможете работать без авралов и ошибок. Спокойно закупитесь и заранее оформите поставку.

Как уменьшить стоимость логистики Вайлдберриз и Озон

В условиях, когда маркетплейсы все сильнее ужесточают правила торговли, селлерам нужно тщательнее подходить к управлению продажами. Иначе можно все деньги спустить на комиссии и остаться ни с чем.

SelSup показывает, сколько вы тратите на услуги маркетплейсов, сколько зарабатываете и насколько это выгодно:

Дашборд SelSup

Как уменьшить свои затраты:

• Внимательно заполнять карточки товара. Из-за ошибок с габаритами Вайлдберриз штрафует и повышается коэффициент габаритов, который непосредственно влияет на стоимость логистики. В результате затраты возрастают в разы.

Штрафы Вайлдберриз 2024

Автоматизация маркетплейса поможет исключить человеческий фактор при создании карточек. Например, в SelSup достаточно заполнить габариты для категории товаров с одинаковыми параметрами, а в карточки они подтянутся сами. Если обнаружили ошибку, то не нужно тратить часы на исправления. Буквально за пару кликов вы сможете массово изменить габариты во всех карточках и на всех маркетплейсах.

• Ориентироваться на спрос при распределении товара по складам. При этом важно соблюсти баланс: поддерживать наличие товаров в регионах, где есть спрос на них, и поставлять на новые. Первоначально расходы могут увеличиться из-за того, что придется отправлять товар сразу в несколько СЦ, пользоваться кросс-докингом. Зато потом затраты компенсируются экономией на логистике и ростом продаж.

SelSup покажет, где чаще покупают ваши товары в разрезе брендов, категорий и артикулов. Это поможет вам грамотно настроить географию продаж, сократить расходы и увеличить прибыль.

• Контролировать свои расходы. Чтобы управлять финансами, надо знать, сколько и на что у вас уходит.

Вручную свести юнит экономику нереально. Логистика, закупочная цена — динамические показатели, поэтому на каждый заказ юнит-экономика разная. SelSup помогает узнать, сколько точно вы зарабатываете. В SelSup ваши доходы и расходы рассчитываются автоматически. Вы увидите, сколько потратили за месяц на логистику, штрафы, комиссии, рекламу, скидку Wildberries и так далее. Сможете наметить пути оптимизации и сократить издержки.

Вот так выглядит раздел с расходами на дашборде селлера в SelSup:

Дашборд SelSup

Новые правила маркетплейсов — это новые вызовы для продавцов. Справляться с ними в одиночку сложно. SelSup поддержит вас. Поможем выстроить систему, отладить процессы, чтобы товарный бизнес работал как часы. О достижениях наших клиентов, читайте в кейсах.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

Статьи по теме:

Сервисы аналитики Ozon и Wildberries: подборка от дешевого к дорогому

Универсальные сервисы аналитики

Штрафы Вайлдберриз 2024

Комиссии Вайлдберриз 2024

Аналитика Озон

Как на ВБ вывести карточку в ТОП