Индекс локализации: все, что надо знать селлерам Вайлдберриз и Озон

Началось. Теперь стоимость логистики Вайлдберриз и Озон, а также позиция карточки товара зависят от умения продавца распределять товары по складам маркетплейса. Чем точнее попадание, тем выше место в поисковой выдаче и дешевле логистика. Неразобравшись в алгоритмах, можно наделать ошибок, потерять покупателей и прибыль. А тот, кто первым освоит новые правила, сможет вырваться вперед. В статье разбираем нюансы применения индекса локализации Вайлдберриз и Озон: со скриншотами, формулами и ссылками.

Что такое индекс локализации

Индекс локализации — это показатель, который отражает, насколько место отгрузки товаров совпадает с местом их назначения.

Маркетплейсы решают три основные задачи с помощью этого инструмента:

• Увеличивают продажи. Покупатели охотнее заказывают товары, которые находятся ближе, соответственно быстрее приедут. Поэтому витрина выглядит привлекательнее, когда на ней представлены товары, подходящие для конкретного покупателя. Индекс мотивирует продавцов распределять товары по складам как раз согласно спросу.

• Сокращают издержки. Чем меньше перемещений, тем меньше риск повредить товар и его упаковку. Так маркетплейсы экономят на компенсации продавцам и снижают уровень негатива селлеров в случае потерь.

Инструкция по упаковке товара для Вайлдберриз

• Увеличивают доходы от оказания услуг. Не секрет, что онлайн площадки зарабатывают не столько на комиссии за продажу, сколько на услугах, вроде логистики, приемки, хранения, продвижения. Если продавцы не будут заботиться о распределении товаров, им придется больше платить за перевозку и за продвижение карточек.

Для продавцов тоже можно выделить ряд плюсов от внедрения индекса локализации ВБ и Озон:

• Можно сократить расходы на логистику, если грамотно распределить товары по складам.

• Можно увеличить продажи, так как товары с высоким индексом локализации поднимаются в поиске. Плюс их будут активнее заказывать, потому они будут быстрее приезжать.

Первым индекс локализации внедрил Озон, поэтому для начала посмотрим, как инструмент работает там.

Как работает индекс локализации Озон

Маркетплейс ввел индекс локализации в июле 2023 года. Вот основные принципы его работы:

• Индекс локализации селлера Озон напрямую влияет на стоимость логистики, но только для FBO-отправлений.
• Индекс измеряется на основе всех заказов по FBO и FBS за последние 14 дней. Заказы по схеме realFBS не учитываются.
• Товары, которые находятся ближе к покупателю, продвигаются в поиске.
• Продажа ветеринарных препаратов и витаминов не учитываются в расчете индекса.
• С 25 октября индекс локализации начал влиять на продавцов, у которых за апрель и май в категории «Ювелирные украшения» было более 60% продаж по FBO и FBS. Также теперь индекс влияет на продавцов КГТ, если таких продаж более 50% по FBO и FBS.
• С 15 ноября не будут учитываться продажи через Ozon Fresh. Но индекс локализации Озон будет влиять на стоимость логистики при таких продажах.

Чем ближе склад отгрузки к клиенту, тем дешевле логистика Озон для продавца. Максимальная скидка — 50% — при индексе от 95%, а максимальное повышение — 20% — при индексе ниже 59%.

Индекс локализации и коэффициент логистики Озон:

Посмотреть индекс локализации Озон можно на главной странице личного кабинета селлера и в разделе «География продаж».

Главная страница ЛК Озон

Раздел «География продаж» в ЛК Озон

Пользователи SelSup уже смогли оценить, насколько изменилась для них стоимость логистики Озон. Это легко, когда аналитика продаж на маркетплейсе всегда под рукой. Вы тоже можете попробовать. Узнать, какие отчеты формирует SelSup, можно здесь.

Как работает индекс локализации Вайлдберриз

Согласно оферте Вайлдберриз индекс локализации — это «величина, которая отражает долю товаров продавца, место отправки которого и место передачи которого от Вайлдберриз покупателю находятся в одном регионе». Простыми словами индекс локализации показывает, насколько спрос на ваши товары в определенном регионе совпадает с местом их нахождения. Смысл точно такой же, как у индекса локализации Озон.

Немного предыстории. Впервые об индексе локализации WB заговорили в сентябре 2023 года. Тогда маркетплейс расширил отчет «Поставки по регионам» и переименовал индекс доставки в индекс локализации. Сначала индекс влиял только на позицию товара на Вайлдберриз. Так маркетплейс начал постепенно готовить продавцов к переходу на новую схему расчетов за услуги.

Все факторы, которые влияют на ранжирование карточки на ВБ

Сначала запустить инструмент в работу планировали 16 октября. Но от селлеров посыпались вопросы, поэтому запуск решили отложить и предварительно проверить на небольшой группе продавцов. Так 18 октября начали тестировать индекс локализации ВБ на добровольцах из разных регионов. И вот тестовый период подошел к концу. Вайлдберриз объявил о том, что с 6 ноября начал учитывать индекс локализации в расчете стоимости логистики.

Изменения коснулись не всех селлеров. Под исключение попали:

• Те, у кого за последние 3 месяца со склада Вайлдберриз заказали менее тысячи товаров.
• Кто работает по модели Маркетплейс, то есть продает товары со своего склада.
• Те, у кого доля поставок со склада Вайлдберриз, менее 80%.
• Продавцы из стран ЕАЭС.

Подробно про склады Вайлдберриз

Правила расчета индекса локализации:

• Учитываются только заказы со склада маркетплейса на территории РФ и Казахстана.
• Для селлеров в Казахстане локальный заказ — это тот, склад отгрузки которого и пункты выдачи расположены в Казахстане.
• Округа Южный и Северо-Кавказский считаются как один регион.
• Товары на паллетах, в упаковке суперсейф, а также продукты считаются только по тем регионам, где их принимают.
• СКГТ не учитываются вообще.
• Индекс обновляется еженедельно по понедельникам. В расчет берут предшествующие тринадцать недель.

Индекс рассчитывается по формуле:

Индекс локализации = (Количество локальных заказов/ Общее число заказов продавца) * 100%.

Посмотреть индекс локализации Вайлдберриз можно в личном кабинете продавца:

Индекс влияет на два параметра: место карточки товара на витрине маркетплейса и стоимость логистики Вайлдберриз.

Ранжирование товара зависит от индекса локализации на 30-40%. Чем ближе товар к покупателю, тем выше он в поисковой выдаче. Какие еще факторы и насколько влияют на позицию товара, можно узнать здесь.

Стоимость услуг Вайлдберриз с учетом индекса локализации определяется по формуле:

Стоимость услуг = Тариф * Коэффициент логистики и хранения * Коэффициент территориального распределения.

Тарифы на логистику и хранение можно узнать на портале партнеров. Они зависят от типа упаковки и склада.

Все комиссии Вайлдберриз здесь.

Коэффициент логистики и хранения рассчитывается в начале каждой недели на основе расхождений между габаритами товара в карточке и фактическими. Чтобы его определить, сотрудники Вайлдберриз выборочно измеряют по одному товару каждого наименования. В расчет принимаются показатели за последние 30 дней. Маленькие товары — объемом до 2 литров — не считают.

Если расхождения не более 10%, то коэффициент равен единице и стоимость логистики не меняется. Для начинающих селлеров, у которых измерили менее десяти товаров, аналогично.

Коэффициент территориального распределения определяется как степень отклонения индекса локализации продавца от базового значения. Он определяет размер скидки или наценки на услуги логистики. Чем выше индекс, тем ниже КТР Вайлдберриз.

Вот как соотносятся параметры между собой:

Узнать свои коэффициенты можно в разделе Тарифы.

Если ваш КТР = 1, коэффициент логистики и хранения тоже 1, это значит что стоимость логистики не меняется. Ориентироваться нужно на базовые тарифы.

В личном кабинете продавец может проверить, как у него обстоят дела с географией продаж. Вся информация содержится в отчете Поставки по регионам. В нем отображается:

• Процент локальных заказов — соотношение заказов из одного региона ко всем заказам продавца. Это не индекс локализации, а только один из показателей.

• Время доставки — считается от момента оформления заказа покупателем до момента поступления товара в пункт выдачи.

• Доля от заказов региона — показывает, какую часть от всех заказов селлера составляют заказы конкретного региона.

• Доля от всех заказов Вайлдберриз — показывает, какую долю от всех заказов на ВБ составляют заказы всех селлеров из выбранного региона. В этом отчете фильтры не применяются.

Как сократить расходы на логистику на маркетплейсах

В условиях, когда маркетплейсы все сильнее ужесточают правила торговли, селлерам нужно тщательнее подходить к управлению продажами.

Вот как можно уменьшить свои затраты:

• Внимательно заполнять карточки товара. Из-за ошибок с габаритами на Вайлдберриз повышается коэффициент логистики и хранения. В результате затраты возрастают в разы.

Автоматизация маркетплейса поможет исключить человеческий фактор при создании карточек. Например, в SelSup достаточно заполнить габариты для категории товаров с одинаковыми параметрами, а в карточки они подтянутся сами. Если обнаружили ошибку, то не нужно тратить часы на исправления. Буквально за пару кликов вы сможете массово изменить габариты во всех карточках и на всех маркетплейсах.

• Ориентироваться на спрос и рекомендации маркетплейса при распределении товара по складам. При этом важно соблюсти баланс: поддерживать наличие товаров в регионах, где есть спрос на них, и поставлять на новые. Первоначально расходы могут увеличиться из-за того, что придется отправлять товар сразу в несколько СЦ, пользоваться кросс-докингом. Зато потом затраты компенсируются экономией на логистике и ростом продаж.

• Контролировать свои расходы. Чтобы управлять финансами, надо знать, сколько и на что у вас уходит.

Вручную свести юнит экономику нереально. Логистика, закупочная цена — динамические показатели, поэтому на каждый заказ юнит-экономика разная. SelSup помогает узнать, сколько точно вы зарабатываете. В программе все ваши доходы и расходы рассчитываются автоматически. Вы увидите, сколько потратили за месяц на логистику, штрафы, комиссии, рекламу, СПП и так далее. Сможете наметить пути оптимизации и сократить издержки.

Вот так выглядит раздел с расходами на дашборде селлера в SelSup:

Новые правила маркетплейсов — это новые вызовы для продавцов. Справляться с ними в одиночку сложно. SelSup поддержит вас в любой ситуации. Не ограничиваемся стандартными возможностями сборки, аналитики и учета. Можем разработать функции под специально ваши потребности. О достижениях наших клиентов, читайте в кейсах.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC