Среднее время доставки Ozon: почему СВД отменили и что считают вместо него

Среднее время доставки на Ozon больше не считают. С 6 апреля 2026 года маркетплейс убрал этот показатель из расчёта логистики, а к 9 июля обнулил и то, что пришло ему на смену. Разбираем, что было, что действует сейчас и что начнёт работать с 30 августа 2026 года.

Если вы искали инструкцию «как снизить СВД» — она устарела вместе с показателем. Ниже — актуальная механика и то, что осталось от старой логики.

Чем было среднее время доставки Ozon

Среднее время доставки (СВД) появилось в апреле 2025 года вместо индекса локализации. Показатель отвечал на один вопрос: как быстро товары продавца в среднем доезжают до покупателей.

Считали не фактическое время в пути, а нормативное: то, которое Ozon сам назначил для каждой пары «кластер отправки — кластер доставки». Внутри одного кластера норматив был 28 часов, для альтернативных — 45 часов, для дальних маршрутов доходил до 150 часов. Долю заказов по каждому направлению умножали на норматив, результаты складывали, итог округляли вверх.

Дальше работала шкала. Уложились в 29 часов — платите базовый тариф. Не уложились — к базовому тарифу применяется коэффициент от 1,05 до 1,8 плюс дополнительная комиссия от 0,25 до 4% от цены товара. При среднем времени 61 час и выше включался потолок: коэффициент 1,8 и 4%.

Показатель менялся почти каждый месяц. За год существования он пережил столько правок, что к моменту отмены мало кто помнил исходные правила.

Хронология: как СВД прожил год и исчез

Главный вывод из этой таблицы — не даты, а частота. Показатель, который перестраивают шесть раз за год, нельзя закладывать в юнит-экономику один раз и забыть.

Что пришло вместо СВД

С 6 апреля 2026 года Ozon перешёл на фиксированные маршрутные тарифы. Стоимость логистики зависит от трёх параметров: цены товара, его объёма и конкретного направления доставки. Полная таблица занимает больше 35 тысяч строк и одинакова для FBO и FBS.

Вместе с этим изменилась и логика штрафа за плохое распределение остатков. Раньше СВД и индекс локализации работали «оптом»: один усреднённый показатель поднимал стоимость логистики по всему ассортименту сразу. Теперь наценка считается по каждому заказу отдельно.

• Заказ локальный — товар лежит на складе в том же кластере, где находится покупатель. Наценки нет, логистика по базовому тарифу.
• Заказ нелокальный — товара в кластере покупателя нет, его везут из другого. К этому заказу добавляется процент от цены товара.

Схема честнее прежней: одна неудачная отгрузка в дальний регион больше не портит экономику всего ассортимента.

Почему наценка сейчас нулевая

С 16 июня 2026 года ставки по кластерам доходили до 12%: столько стоила нелокальная продажа в Омск, Оренбург, Пермь и Самару. Для большинства кластеров (Москвы, Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Ростова и других) ставка была 8%, для Казахстана и Беларуси — 6%, для Дальнего Востока, Воронежа и Красноярска — 0%.

С 9 июля 2026 года Ozon обнулил наценку для всех кластеров доставки. Правило действует для поставок, заявка на которые создана с 00:00 9 июля по московскому времени. По старым поставкам, оформленным до 8 июля включительно, прежние ставки продолжают работать, пока не истекут 60 дней с даты создания заявки. То есть последние «дорогие» поставки доработают своё примерно до 6 сентября 2026 года.

Когда наценки не было и не будет

Даже в период действия наценки Ozon предусмотрел исключения. Их стоит помнить: механику скидки с 30 августа строят на той же логике локальности.

• За последние 7 дней у продавца меньше 50 заказов по FBO. Заказы по FBS в этот счёт не идут.
• Покупатель отменил заказ или не выкупил товар.
• Ozon сам привёз товар из чужого кластера, хотя в нужном он был на складе.
• Товар нельзя отгрузить ни на один склад в кластере покупателя из-за ограничений приёмки.
• Товар продаётся только через Ozon Селект.

Скидка за локальные продажи с 30 августа 2026 года

Изначально новую систему обещали с 31 июля: скидка 6 процентных пунктов на вознаграждение за продажу для всех кластеров и одновременно рост базового вознаграждения на FBO. Для товаров дешевле 300 ₽ — на 6 пунктов, для товаров дороже — до уровня FBS.

27 июля Ozon отказался от повышения тарифов и перенёс запуск локальных продаж. Итог такой:

• Скидка — 3 процентных пункта от вознаграждения за продажу, а не 6.
• Старт — 30 августа 2026 года.
• Скидка не действует в кластерах «Москва, МО и Дальние регионы», «Санкт-Петербург и СЗО» и «Беларусь».
• Начисляется автоматически, если на момент заказа товар лежал на складе в кластере покупателя.

Отдельно держите в голове 28 августа: на эту дату назначен пакет тарифов — по большинству маршрутов и категорий логистика и вознаграждение вырастут. Две даты стоят рядом, поэтому считать экономику по ним нужно вместе, а не по очереди.

Что делать продавцу сейчас

Показателя СВД нет, наценка обнулена — но управлять географией остатков всё равно придётся: с 30 августа за неё платят скидкой, а не штрафом.

1. Откройте отчёт «Аналитика → Локальность продаж» в кабинете продавца. Он показывает долю локальных заказов, переплату по нелокальным маршрутам и позиции с самой низкой локальностью.
2. Отсортируйте кластеры по доле заказов, а не по числу складов. У большинства продавцов основную долю оборота дают два-три кластера — именно там нужен постоянный остаток.
3. Проверьте, попадаете ли вы под порог 50 заказов по FBO за 7 дней. Ниже порога локальность на расчёт не влияет вовсе.
4. Пересчитайте юнит-экономику по товарам дороже 300 ₽ и объёмом до 5 литров — по ним нагрузка после апреля выросла сильнее всего.
5. Для позиций с редкими заказами в дальние кластеры сравните FBO и FBS: иногда отгрузка со своего склада дешевле, чем содержание остатка в чужом регионе.

Три ошибки, которые кочуют по статьям о СВД

Правила менялись так часто, что в поиске осталось много неверного. Три расхождения встречаются чаще всего.

«СВД — это тарификация по объёму в литрах». Нет. СВД — среднее время доставки в часах. По литрам считали базовый тариф на логистику, это разные вещи, и отменили их в один день, но по разным причинам.

«Наценка за нелокальность — от 0 до 8%». Это апрельские ставки. После обновления таблицы 16 июня максимум стал 12%, а с 9 июля все ставки нулевые.

«Наценка зависит от расстояния». Ставка определялась кластером доставки, а не удалённостью склада. Нелокальный заказ в Самару стоил 12%, а на Дальний Восток — 0%, хотя везти туда заметно дальше.

Как SelSup помогает держать локальность

Считать распределение остатков по 26 кластерам вручную — работа на несколько часов в неделю, и расчёт устаревает с каждой поставкой. SelSup собирает продажи по кластерам, показывает, где остаток кончается раньше спроса, и готовит поставку с этикетками и документами. Если хотите увидеть расчёт на своих цифрах, запишитесь на разбор — покажем на вашем ассортименте, какие кластеры съедают маржу.

Частые вопросы

Где посмотреть среднее время доставки в кабинете Ozon?

Нигде: отчёт закрыт вместе с показателем 6 апреля 2026 года. Вместо него работает раздел «Аналитика → Локальность продаж» — там же, в блоке географии продаж.

Наценка за нелокальность вернётся?

Ozon её обнулил, но формально не отменил: таблица ставок по кластерам осталась в тарифах. С 30 августа площадка переходит к обратной механике: не штраф за нелокальность, а скидка 3 процентных пункта за локальность.

Действует ли локальность для FBS?

Нет. И наценка за нелокальность, и скидка за локальные продажи касаются только FBO. Заказы по FBS не учитывались даже при расчёте СВД — с 15 октября 2025 года их убрали из формулы.

У меня меньше 50 заказов в неделю. Что это меняет?

Если за последние 7 дней у вас меньше 50 заказов по FBO, вы вне расчёта локальности. Логистика идёт по базовому маршрутному тарифу без надбавок.

Что будет со скидкой в Москве и Петербурге?

С 30 августа скидки в кластерах «Москва, МО и Дальние регионы», «Санкт-Петербург и СЗО» и «Беларусь» не будет. Логика площадки понятна: там и так самая плотная сеть складов и самая короткая доставка.

Нужно ли теперь возить товар в каждый кластер?

Не нужно. Считайте по обороту: скидка 3 пункта на нелокальном для вас кластере с долей 2% не окупит хранение и поставку. Держите остаток там, где сосредоточен спрос, а редкие направления закрывайте маршрутным тарифом.

Смежные материалы: индекс локализации на Wildberries и Ozon — про показатель-предшественник и его версию на WB, и комиссии Ozon в 2026 году — про вознаграждение за продажу, к которому применяется скидка за локальность.