Аналитики «Авито Товаров» и «Авито Рекламы» узнали у жителей России, как часто они обновляют бытовую технику, по какой причине и какое влияние на покупку оказывает реклама. Оказалось, что в среднем бытовую технику обновляют раз в четыре года, и как правило, из-за поломки. При этом каждый третий при покупке ориентируется на рекламу. Разбираемся в цифрах и рассказываем, как Selsup помогает продавцам бытовой техники автоматизировать продажи и управлять ассортиментом.
Когда и почему обновляют технику
Жители России обновляют бытовую технику в своем доме в среднем раз в четыре года. Но каждый четвертый (24%) делает это чаще — раз в 2–3 года. Еще 10% — раз в год, а 6% — раз в полгода и чаще. Так поступает в основном молодежь 18–24 лет, в то время как представители старших поколений обновляют технику раз в 6 лет и реже или не покупают ничего нового совсем.
В то же время, причина покупки у большинства обычно наиболее рациональная: поломка старой техники (70%). Кроме того, каждый третий (32%) иногда обновляет что-то на модель с улучшенными характеристиками и новыми функциями. Из-за ремонта и смены интерьера технику могут обновить 16% — чаще это зумеры (24%). Еще 12% иногда покупают что-то спонтанно, под влиянием акции или распродажи, и еще столько же могут взять что-то про запас, пока текущая вещь не вышла из строя.
Интересно, что онлайн-реклама бытовых товаров влияет на окончательную покупку трети (31%) респондентов. А для 8% это и вовсе один из основных факторов выбора. Среди популярных источников информации — реклама на сайтах с объявлениями и площадках электронной коммерции (35%), реклама на ТВ (35%), реклама в поисковых системах (20%) и в соцсетях (19%).
Сколько тратят и как покупают
В этом году опрошенные готовы потратить на покупку новой бытовой техники в среднем 46 000 рублей. Однако 13% закладывают бюджет до 10 000 рублей, 25% — от 10 000 до 30 000 рублей, 24% — от 30 000 до 50 000 рублей. Еще 14% готовы потратить от 50 000 до 100 000 рублей, а 7% — больше этих сумм.
Примечательно, что каждый четвертый (28%) хотя бы раз покупал технику «с рук», а среди зумеров такой опыт был почти у каждого второго (42%). И еще 23% рассматривают покупку техники в ресейле в будущем. Это важный сигнал для продавцов: рынок подержанной техники растёт, и на него стоит обратить внимание.
Что это значит для продавцов
Для селлеров бытовой техники эти данные дают важные ориентиры:
- Основная причина покупки — поломка. Это значит, что люди приходят за конкретной заменой, а не за абстрактным улучшением. Важно иметь в наличии популярные модели и бренды.
- Молодёжь обновляет технику чаще. Зумеры и миллениалы — самая активная аудитория. Они же чаще покупают «с рук». Стоит учитывать это при выборе каналов продвижения.
- Реклама работает. 31% покупателей ориентируются на рекламу. Особенно эффективны площадки электронной коммерции и поисковики.
- Бюджет разный. От 10 000 до 50 000 рублей — основной диапазон. Это нужно учитывать при ценообразовании.
- Ресейл растёт. Почти четверть покупателей рассматривают покупку техники с рук. Это отдельный рынок со своими правилами.
Выводы
Исследование «Авито» показывает, что рынок бытовой техники в России остаётся стабильным и предсказуемым. Большинство покупателей обновляют технику раз в 3–4 года, в основном из-за поломки. Молодёжь делает это чаще и активнее использует ресейл. Реклама влияет на покупку трети покупателей, и это важно учитывать при планировании маркетинговых кампаний.
Для успешных продаж нужно не только понимать поведение покупателей, но и грамотно управлять ассортиментом, ценами и остатками. Selsup предоставляет все инструменты для этого, помогая вам расти и увеличивать прибыль.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
