Для отгрузки товаров или получения возвратов на некоторых складах Ozon нужен пропуск. Оформить его в личном кабинете пока можно только для следующих СЦ:
- Архангельск — Нахимова
- Архангельск — Нахимова (КГТ)
- Воронеж — Рамонский
- Екатеринбург — Логопарк (КГТ)
- МО Внуково
- МО Давыдовское
- МО Жуковский
- МО Замоскворечье
- МО Солнечногорск (КГТ)
- Москва — Саларьево (СЦ)
- Набережные Челны
- Набережные Челны (КГТ)
- Невинномысск — Приозёрная
- Оренбург — Тихая
- Оренбург — Тихая (КГТ)
- Пермь — Култаево
- Пермь — Култаево (КГТ)
- Ростов-на-Дону — Ленина 5
- Ростов-на-Дону — Ленина (КГТ)
- Санкт-Петербург — Горское
- Сургут — Нефтеюганское (СЦ)
- Тверь — Боровлево
- Тверь — Коняевская (КГТ)
Если нужного СЦ нет в списке, посмотрите порядок оформления пропуска в описании пункта приёма.
Видео «Как упаковать и отгрузить товары по FBS» объясняет, как найти информацию о заказах на отгрузку, распечатать этикетку грузоместа и передать заказ доставке Ozon.

Видео «Отгрузка заказа в схеме FBS»: действующие продавцы Ozon, работающие по FBS, показывают, как отслеживают, подготавливают и передают заказы доставке Ozon.

Как оформить пропуск для отгрузки
- При сборке заказов, перед подтверждением отгрузки, Ozon предложит указать данные для пропуска:
- номер и марку автомобиля;
- имя и фамилию водителя;
- номер телефона водителя.
Если отправлений много и на склад приедут несколько машин, оформите отдельный пропуск для каждой машины.
- Если водитель не только привезёт новые отправления, но и заберёт возвраты, отметьте «Заберёт возвраты». Тогда Ozon подготовит их для отправки.
- После заполнения данных нажмите «Сохранить». Проверьте информацию и нажмите «Подтвердить». Пропуск появится в деталях отгрузки.
Практический совет. До сборки запросите у перевозчика данные всех машин и водителей одним списком. Так вы сможете заполнить пропуска за один подход, не прерывая оформление ради уточнений.
При нескольких машинах легко проверить пропуска, но упустить готовность самих отправлений. Несогласованность сборки и выезда может задержать отгрузку и потребовать дополнительного времени сотрудников.
SelSup помогает контролировать сборку и отгрузку заказов, чтобы отслеживать подготовку отправлений отдельно от оформления пропусков в Ozon и сократить ручной контроль.
Данные пропуска можно изменить в любой момент. Нажмите «Редактировать» под списком пропусков и укажите нужную информацию.
Практический совет. Если перевозчик заменил автомобиль или водителя, сопоставьте новые сведения с данными пропуска перед выездом. Такая проверка поможет внести все изменения за один раз.
Как оформить пропуск для получения возвратов
- Откройте FBS → Возвраты FBS → В пункте выдачи и нажмите «Получить возвраты».
- В таблице найдите нужный склад и нажмите «Оформить пропуск». Если в пункте нет пропускного режима, в поле «Пропуск» будет указано «Не требуется».
- Заполните данные:
- номер и марку автомобиля;
- имя и фамилию водителя;
- номер телефона водителя;
- дату и время приезда на склад.
- Если на склад приедут несколько машин, оформите пропуск для каждой из них.
- Проверьте информацию и нажмите «Сохранить».
- Оформленный пропуск появится на странице со штрихкодом. Он будет действителен в течение 6 часов.
Ограниченный срок действия легко упустить: если поездка не укладывается в него, получение возвратов может задержаться, а согласование с водителем потребует дополнительного времени. Возможные расходы на ожидание или повторную поездку важно учитывать при оценке затрат.
SelSup позволяет анализировать расходы и прибыль, чтобы оценивать финансовый результат с учётом затрат на логистику. Срок действия пропуска при этом нужно контролировать в Ozon.


Данные можно изменить в любой момент: нажмите на нужный пропуск в таблице и укажите корректную информацию.
Совет эксперта. Согласуйте с водителем время приезда с учётом шестичасового срока действия пропуска и передайте ему согласованные сведения о поездке. Это поможет всем участникам ориентироваться на один план получения возвратов.
Главное — оформить пропуск на каждую машину, проверить данные водителя и автомобиля, а при получении возвратов учесть срок действия пропуска. Следующий вопрос — как связать подготовку отправлений с контролем затрат на их доставку. На демонстрации SelSup можно посмотреть контроль сборки и отгрузки заказов и обсудить, как анализировать расходы на логистику вместе с прибылью.

Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.