Как подключить Ozon Доставку для бизнеса: отдельный кабинет или общий с кабинетом продавца

Подключить Ozon Доставку можно двумя способами: создать новый аккаунт или объединить доставку с существующим кабинетом продавца. Выберите вариант, который подходит для вашей работы.

• Создать новый аккаунт для Ozon Доставки. Этот вариант подойдёт, если вы:
  • не продаёте на Ozon и не планируете размещать товары на площадке;
  • уже продаёте на Ozon, но хотите, чтобы у кабинетов доставки и продавца были отдельные балансы и закрывающие документы.
• Совмещать разные виды деятельности в одном аккаунте: работать с Ozon Доставкой, продавать товары на Ozon и быть представителем бренда. Объединить кабинет доставки и кабинет бренда без кабинета продавца нельзя.

Практический совет. Перед регистрацией согласуйте с сотрудником, который ведёт учёт, нужны ли отдельные баланс и закрывающие документы для доставки. Так вы заранее определите подходящий вариант подключения с учётом финансовых процессов компании.

Если объединить кабинеты, финансовые условия будут общими:

• Общий баланс. Его можно пополнять из разных кабинетов. С него будут списываться расходы всех кабинетов.
• Общая информация о доходах и расходах в разделе Финансы → Экономика магазина.
• Единый график выплат по правилам кабинета продавца.
• Общие закрывающие документы.

При общем балансе нельзя оценивать результат торговли только по сумме доступных денег: с баланса списываются расходы всех объединённых кабинетов. Если не разбирать расходы, можно неверно оценить прибыльность продаж.

SelSup помогает анализировать продажи, прибыль и расходы, а также контролировать рентабельность товаров. Это позволяет оценивать финансовый результат по показателям, а не только по остатку денег на балансе.

Как создать отдельный кабинет доставки

Если у вас нет кабинета продавца

Шаг 1. Пройдите регистрацию

Заполните форму регистрации. В поле Сфера деятельности на Ozon выберите подходящий вариант:

• Доставка — если хотите размещать товары у себя и самостоятельно вести продажи, а Ozon использовать только для логистики.
• Продавец товаров — если помимо Ozon Доставки хотите использовать Ozon как площадку для продажи товаров.
• Представитель бренда — если кроме продажи товаров и доставки заказов хотите отслеживать продажи товаров своего бренда. Дополнительная информация — в материале о кабинете бренда.

Шаг 2. Укажите реквизиты

Ozon предложит заполнить основную информацию в анкете, разделённой на несколько шагов. Большую часть сведений система загрузит автоматически по ИНН. Заполните данные и нажмите Отправить на проверку.

Если на ваш ИНН уже зарегистрирован другой магазин на Ozon, потребуется подтвердить регистрацию из его аккаунта. Ozon отправит запрос сотруднику с ролью Управляющий. Без подтверждения продолжить регистрацию не получится.

Практический совет. Если у компании уже есть магазин на Ozon, заранее договоритесь с его Управляющим, когда он сможет обработать запрос. Это поможет пройти подтверждение без дополнительного ожидания.

Ozon проверит данные в течение 15 минут. Если всё в порядке, ответ и текст оферты придут по email и уведомлением в личном кабинете. Вы автоматически примете оферту, когда совершите любое действие в личном кабинете. Чтобы начать работу, заключите договор страхования.

Шаг 3. Заключите договор страхования

После успешной проверки данных Ozon предложит заключить договор страхования. Без него начать работу нельзя. Условия и порядок оформления описаны в разделе о страховании.

Если у вас есть кабинет продавца

Создать кабинет доставки может только сотрудник с ролью Управляющий. Сотрудникам с другими ролями раздел «Кабинет доставки» в личном кабинете продавца не отображается. Дополнительная информация — в материале о ролях.

1. Откройте раздел Настройки → Кабинет доставки.
2. Нажмите Создать новый кабинет. Затем пройдите регистрацию, укажите реквизиты, заключите оферту и договор страхования.

Если нужно зарегистрировать ещё один магазин, выполните следующие действия:

1. Нажмите на название магазина в правом верхнем углу экрана и выберите Добавить компанию.
2. Выберите Новую.
3. Пройдите регистрацию, выбрав доставку.

При создании нового магазина Ozon может запросить подтверждение в другом аккаунте с теми же ИНН и КПП. Для этого в существующий личный кабинет придёт запрос сотруднику с ролью Управляющий.

Порядок перехода между аккаунтами описан в разделе «Как переключаться между аккаунтами».

Как создать общий кабинет продавца и доставки

Если вы уже продаёте на Ozon, можно работать с кабинетом продавца и кабинетом доставки из одного аккаунта.

После объединения у кабинетов будут общие финансовые условия:

• Общий баланс: пополнять его можно из разных кабинетов, а списываться с него будут расходы всех кабинетов.
• Общая информация о доходах и расходах в разделе Финансы → Экономика магазина.
• Единый график выплат по правилам кабинета продавца.
• Общие закрывающие документы.

Чтобы объединить кабинеты:

1. Откройте раздел Настройки → Кабинет доставки.
2. Нажмите Объединить кабинеты. После этого Ozon отправит ваши данные на проверку.

Для дальнейшей работы используйте инструкцию «Как переключаться между аккаунтами».

Если данные пройдут проверку, Ozon предложит заключить договор страхования. Без него начать работу нельзя. Порядок оформления описан в разделе о страховании.

Как заключить договор страхования

Ozon страхует каждое отправление. При создании заказа укажите объявленную ценность — стоимость товаров в заказе, которую вы оцениваете самостоятельно. Она нужна, чтобы Ozon мог выплатить компенсацию при утрате или повреждении товара. Дополнительная информация — в материале о компенсациях.

Если вы ИП или самозанятый, выполните следующие действия:

1. Откройте раздел Настройки → Договоры.
2. Нажмите Заключить договор страхования.
3. Укажите паспортные данные для оформления договора. Подойдёт только паспорт РФ. Если у вас другое гражданство, заключить договор не получится.
4. Дождитесь окончания проверки. Дальнейшие действия зависят от результата:
   • Если всё в порядке, Ozon пришлёт ответ и текст договора по email и уведомлением в личном кабинете. Можно сразу начинать работу на площадке. Вы автоматически примете договор, когда совершите любое действие в личном кабинете.
   • Если проверка не пройдена, Ozon сообщит, что не может заключить с вами договор страхования. Скорее всего, причина — ошибка в паспортных данных. Попробуйте отправить их ещё раз.

Практический совет. При повторной отправке не копируйте данные из прежней анкеты без сверки: сопоставьте каждое поле с паспортом. Так вы сможете исправить возможную ошибку, а не отправить её на проверку повторно.

Если у вас любое другое юрлицо, отдельно заключать договор и заполнять паспортные данные не нужно. После регистрации информация о договоре появится в разделе Настройки → Договоры.

dogovor-strakhovaniya-ozon-dostavka

Договор страхования

Как переключаться между кабинетами продавца и доставки

Если кабинеты доставки и продавца привязаны к одному аккаунту, нажмите Продавец или Доставка возле названия магазина. Затем выберите нужный вариант — Доставка или Продавец.

Если кабинеты привязаны к разным аккаунтам, переключитесь в другую компанию: нажмите на название магазина и выберите нужную компанию из списка.

При работе с несколькими кабинетами ручной учёт остатков требует особого внимания. Если данные о наличии разойдутся, можно принять заказ на товар, которого уже нет, и потратить время на разбор ситуации.

SelSup автоматизирует учёт и обновление остатков, резервирует товары под заказы и помогает снизить риск ошибок ручного складского учёта. Это полезно для организации складской работы при продажах по нескольким каналам.

Что ещё полезно знать

• Ozon Доставка для бизнеса: особенности работы.
• Настройка метода доставки.
• Настройка кабинета доставки.
• Работа с заказами.
• Работа с Ozon Доставкой для бизнеса через API.

Главное при подключении — выбрать подходящий вариант кабинета, пройти необходимые проверки и оформить страхование с учётом вашей формы деятельности. Отдельный кабинет позволяет разделить баланс и документы, а объединённый — работать с общими финансовыми условиями.

Следующий вопрос — как организовать учёт товаров и контроль заказов после подключения. На демонстрации SelSup можно посмотреть работу с остатками, резервированием и контролем сборки заказов и обсудить, как использовать эти возможности в ваших процессах.