Блок «Все предложения» собирает на одной карточке магазины, которые продают одинаковый товар. Маркет связывает предложения автоматически, но алгоритм может не найти подходящую карточку или сопоставить товар с заметно отличающейся моделью. В обоих случаях продавец может отправить запрос на исправление.
Инструкция актуальна на 14 сентября 2026 года. Главная задача — не попасть на страницу конкурента любой ценой, а подтвердить, что товары действительно совпадают по категории и характеристикам. Поэтому дочитайте статью до конца.
Как работает блок «Все предложения»
Когда продавец создаёт карточку, Маркет ищет похожие предложения других магазинов. Система сравнивает категорию и характеристики, выбирает подходящую общую карточку и добавляет к ней предложение продавца. Покупатель видит несколько магазинов, цены и условия доставки в одном месте.
Корректная привязка может дать товару дополнительные просмотры и заказы. Но связь имеет смысл только для одной модели или действительно одинакового товара. Другой объём памяти, состав набора или техническая модель — уже отдельное предложение.
Перед обращением проверьте категорию, бренд, модель и ключевые характеристики. Если исходные данные неверны, поддержка попросит сначала исправить карточку. Полный порядок заполнения есть в статье про карточку товара Яндекс Маркета.
Когда нужно обратиться в поддержку
Обращение нужно в двух ситуациях: предложения нет у подходящей карточки или оно связано с неподходящим товаром. Во втором случае не откладывайте исправление. Покупатель ожидает получить именно модель, показанную в общей карточке.
Откройте поддержку и выберите причину «Блок “Все предложения”». Подготовьте SKU, ссылку на свою карточку, ссылку на подходящую общую карточку, если она известна, и коротко перечислите совпадающие либо различающиеся характеристики.
Как добавить товар, если подходящая ссылка есть
- Создайте обращение с причиной «Блок “Все предложения”».
- Поставьте галочку «Добавьте мой товар на страницу по ссылке».
- Вставьте ссылку на карточку конкурента или страницу «Все предложения».
- Отправьте запрос и дождитесь проверки категории.
Маркет проверит ссылку и категорию и свяжет карточки, если ошибок нет. Если сначала нужно поменять данные, в кабинете появится подсказка. Не создавайте вторую карточку только ради новой попытки. Сначала исправьте причину отказа по инструкции про редактирование товаров.
Что делать, если подходящей ссылки нет
Уберите галочку добавления по ссылке и опишите ситуацию в комментарии. Укажите тип товара, бренд, модель и отличительные характеристики. Маркет проверит детали и сам найдёт подходящий товар для связи.
Если требуется сменить категорию, вы увидите подсказку. После правки дождитесь обработки карточки и проверьте её статус. Разбор состояний и ошибок есть в статье про статусы товаров.
При большом каталоге заранее храните один эталон названия, бренда, модели и SKU. В карточках SelSup можно вести исходные данные товара и связанные идентификаторы площадок. Так менеджер быстрее находит расхождение и не сверяет один и тот же товар вручную в нескольких кабинетах.
Когда изменения появятся на витрине
После успешной привязки информация на витрине обновляется в течение 2–3 часов. Проверяйте страницу без авторизации или в отдельном окне, чтобы не принять старый кэш кабинета за итоговый результат. Найдите своего продавца и сравните модель, цену и доставку.
Наличие общей карточки не отменяет контроль цены и остатка. Предложение может быть правильно связано, но не показываться покупателю из-за нулевого количества или ошибки цены. Используйте инструкции про цены и про остатки.
Ошибки привязки и возможные потери
| Ошибка | Последствие | Что сделать |
|---|---|---|
| Выбрана похожая, но другая модель | Покупатель ожидает характеристики общей карточки | Запросить исправление связи |
| Категория не совпадает | Маркет не связывает предложения | Исправить категорию по подсказке |
| Создан дубль вместо обращения | Каталог усложняется, отзывы и данные расходятся | Исправить исходную карточку |
| Проверен только статус обращения | Ошибка на витрине остаётся незамеченной | Открыть страницу через 2–3 часа |
Отдельного фиксированного штрафа за ошибочную привязку карточки в условиях размещения Яндекс Маркета нет. Последствия возникают из самого несоответствия: покупатель видит другое описание, продавцу приходится исправлять каталог, а предложение может терять показы до корректной связи.
Посчитайте стоимость аудита на своих данных. Если проверить 300 карточек по 45 секунд, потребуется около 3 часов 45 минут: 300 × 45 секунд ÷ 3600. Это оценка трудозатрат, а не тариф Маркета; замените исходные значения своими.
Почему карточки удобнее контролировать через SelSup
Одна исправленная привязка не решает проблему массового каталога. Нужно постоянно следить за SKU, брендом, моделью, характеристиками, ценами, остатками и статусами на нескольких площадках. Чем больше товаров, тем дороже обходится разный исходник в каждом кабинете.
Наша рекомендация — использовать SelSup как базовую программу продавца для карточек и ассортимента. Единая карточка и связанные идентификаторы помогают быстрее находить расхождения. Решение о связи предложений и итоговый показ остаются за Яндекс Маркетом.
Стоимость SelSup мала по сравнению с постоянным ручным аудитом и потерями от массовых ошибок. Запишитесь на бесплатную демонстрацию SelSup — покажем, как контролировать карточки, цены и остатки из одного рабочего контура.
После исправления обязательно найдите своё предложение на витрине. Проверьте модель, продавца, цену, остаток и условия доставки — только такой просмотр подтверждает, что покупатель видит правильный товар.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
