Разберём, как обновить остатки на Яндекс Маркете: какое количество передавать, где изменить один товар, как загрузить много значений через Excel и что проверить после обработки.
Короткий маршрут. Для одной позиции откройте страницу «Остатки» и нажмите число в столбце «Остатки». Для массового обновления выберите склады, скачайте шаблон и загрузите заполненный файл. Если меняете только часть каталога, выбирайте частичное обновление: при полном режиме товары, которых нет в файле, получат нулевой остаток.
Инструкция проверена 8 сентября 2026 года по официальной справке Яндекс Маркета. Она относится к магазинам, которые сами передают остатки; для FBY количество учитывает Маркет. Названия пунктов кабинета могут меняться, поэтому сверяйте их с назначением страницы.
В выдаче инструкции чаще сводятся к автоматизации или короткому описанию Excel. Здесь собран полный актуальный маршрут Яндекс Маркета: какое число передавать, когда выбирать полное или частичное обновление и где проверить результат. Поэтому дочитайте статью до конца.
Если остатки ведутся в нескольких местах, на бесплатной демонстрации SelSup можно разобрать вашу схему складов и определить, какой источник должен передавать итоговое количество в Маркет.
Какой остаток передавать Маркету
Передавайте только количество, свободное для новых заказов. Не ориентируйтесь на всё физическое наличие: часть товара может быть зарезервирована, повреждена, отложена для другого канала или уже участвовать в сборке.
Практическая формула: физическое наличие − резерв под заказы − брак и недоступные единицы − запас для других каналов = остаток, который можно предложить новым покупателям Маркета.
По официальной инструкции Яндекс Маркета данные нужно передавать часто — не реже одного раза в день. Для активных продаж одного ежедневного обновления может быть недостаточно: частоту выбирают по скорости заказов и числу каналов, которые используют общий склад.
При новом заказе Маркет уменьшает отображаемое количество, а при отмене до передачи в доставку возвращает его. После отмены упакованного заказа товар нужно распаковать, пересчитать свободное наличие и отправить текущее значение заново.
В SelSup фактическое наличие и резерв разделены: подробнее это показано в инструкции о резервировании остатков под заказы FBS. Текущее количество по складам можно сверить на странице «Остатки на складе».
Если расчёт свободного остатка сейчас делается вручную, на бесплатном разборе можно проверить, какие резервы и ограничения нужно учитывать до отправки на площадку.
Как изменить остаток одного товара вручную
Ручная правка подходит для нескольких позиций: после пересчёта, возврата, обнаруженного брака или разовой ошибки.
- Откройте в кабинете продавца страницу «Остатки».
- Найдите товар и нужный склад.
- Нажмите число в столбце «Остатки».
- Укажите свободное для новых заказов количество и сохраните изменение.
- Подождите завершения обработки и проверьте результат.
Есть второй путь: если для выбранной модели подключён только один магазин, количество можно изменить через «Товары» → «Каталог» → «На вашем складе». При нескольких магазинах безопаснее работать со страницей остатков, где видны нужные склады.
Не отправляйте одно и то же исправление из двух систем. Если после ручной правки интеграция снова передаст старое значение, число будет перезаписано. Источник, время и результат отправки в SelSup можно проверить в истории остатков, а количество по конкретной модели — в разделе «Остатки товаров данной модели».
Чтобы развести ручные исправления и регулярную передачу, на бесплатной демонстрации SelSup покажем, как назначить единый источник учёта и контроль результата.
Как массово обновить остатки через Excel
Excel подходит для разового массового изменения: после инвентаризации, при подключении нового склада или корректировке заметной части каталога.
- На странице «Остатки» выберите склады, для которых меняете количество.
- Запустите обновление через Excel и скачайте шаблон.
- Сохраните исходный файл отдельно, а изменения вносите в копию.
- Проверьте идентификаторы товаров и заполните актуальные остатки.
- Выберите полный или частичный режим и загрузите файл.
- Исправьте ошибки обработки: скачайте файл с ними, поправьте строки и загрузите шаблон снова.
- После успешной обработки проверьте несколько SKU на каждом затронутом складе.
Если файл больше 100 МБ, разделите его на несколько частей. Каждую часть загружайте в режиме частичного обновления: так Маркет изменит только товары из очередного файла.
| Ситуация | Подходящий способ | Главная проверка |
|---|---|---|
| Один ошибочный SKU | Ручная правка | Выбран правильный склад |
| Разовая корректировка части каталога | Частичный Excel | В файле только нужные товары |
| Полная инвентаризация склада | Полный Excel | В файле присутствует весь актуальный ассортимент |
| Регулярные изменения в течение дня | API или интеграция | Нет второго источника со старыми данными |
Для контрольной выгрузки SelSup позволяет скачать остатки по складу. Если обновления через Excel стали ежедневной рутиной, на бесплатной демонстрации можно оценить переход к регулярной синхронизации.
Полное или частичное обновление: что выбрать
| Режим | Что изменится | Когда выбирать | Риск |
|---|---|---|---|
| Полное | Маркет применит файл ко всему выбранному ассортименту склада | После полной сверки или инвентаризации | У отсутствующих в файле товаров остаток станет нулевым |
| Частичное | Изменятся только товары, которые есть в файле | Для выборочной корректировки и загрузки файла частями | Можно случайно пропустить нужный SKU |
Безопасное решение: весь выбранный склад подтверждён в файле → полное обновление; меняется только часть SKU или файл разбит на части → частичное обновление.
Перед полным обновлением остановитесь и проверьте полноту файла. Если товар не попал в таблицу, Маркет воспримет это как нулевой остаток. Для исправления нескольких позиций используйте частичный режим.
Полный режим — снимок всего выбранного склада. Частичный нужен, когда меняется ограниченная группа товаров, файл разбит на части или вы не уверены, что выгрузка содержит весь каталог.
В SelSup есть отдельные продуктовые операции: настройка «Обновлять только существующие остатки» и сценарий обнуления остатков FBS. Это не режимы Excel в кабинете Маркета; не смешивайте их при диагностике.
Если у вас несколько складов и организаций, на бесплатном разборе SelSup можно сверить связи и заранее определить, где допустимо полное обновление.
Как автоматизировать передачу остатков
Официальная справка предлагает два основных пути автоматизации: готовый модуль для CMS и API. Выбор зависит от места, где хранится фактическое наличие и резервы.
- Модуль CMS подходит, если интернет-магазин — основной источник каталога и остатков, а система поддерживается готовой интеграцией.
- API выбирают, когда остатки рассчитывает учётная система, WMS или сервис управления маркетплейсами.
- Ручной кабинет и Excel оставляют как резервный способ для теста и точечных исправлений.
SelSup — самостоятельная WMS и система товарно-складского учёта для маркетплейсов. Она связывает товары, склады, резервы и заказы, а затем передаёт рассчитанные остатки в подключённые каналы. Общий маршрут подключения собран в инструкции по интеграции с Яндекс Маркетом, а параметры регулярной передачи — в материале о синхронизации остатков.
До запуска протестируйте обычный SKU, комплект и позицию с резервом, а также товар на нескольких складах. Не рассчитывайте на мгновенное отображение: даже после успешной отправки Маркет может обрабатывать данные до 15 минут.
Если один запас продаётся на нескольких площадках, на бесплатной демонстрации SelSup можно проверить схему резервов, частоту синхронизации и безопасную тестовую группу SKU.
Как проверить результат и исправить ошибку
После ручного изменения, Excel-файла или автоматической отправки подождите до 15 минут. Затем проверьте количество в двух местах: на странице «Остатки» в кабинете продавца и в карточке товара, доступной покупателю.
- Сверьте магазин, склад и SKU — ошибка выбора часто выглядит как «данные не обновились».
- Сравните число со свободным остатком, а не с общим физическим наличием.
- Для Excel проверьте режим и наличие товара в файле.
- Убедитесь, что другая интеграция не отправила старое значение позже.
- Исправьте источник данных и повторите передачу только после диагностики.
Страховой запас задавайте отдельным правилом — в SelSup оно описано в инструкции про уменьшение остатка при передаче. Для смешанной работы FBO и FBS есть настройка передачи FBS при достижении порога FBO.
Если значение меняется само или отправка завершается ошибкой, на бесплатном разборе SelSup можно пройти путь от исходного склада до кабинета Маркета и найти повторную отправку.
Чек-лист перед обновлением остатков
- Магазин не работает по FBY и должен сам передавать остатки.
- Количество рассчитано как свободное для новых заказов.
- Выбраны правильные магазин, склад и SKU.
- Для выборочной корректировки выбран частичный режим.
- Перед полным обновлением подтверждена полнота файла.
- Файл больше 100 МБ разделён на части для частичной загрузки.
- После отправки запланирована проверка через 15 минут.
- Старый источник не перезаписывает новое значение.
Обновляйте остатки от безопасного к массовому: сначала рассчитайте свободное количество, проверьте один SKU и склад, затем переносите процесс в Excel или интеграцию. Полный файл используйте только как действительно полный снимок каталога.
Для схемы со своего склада сверяйте весь процесс FBS — он разобран в статье о продажах на Яндекс Маркете со своего склада.
Если остатки приходится обновлять несколько раз в день, на бесплатной демонстрации SelSup разберём ваш каталог, склады и резервы, чтобы выбрать рабочую границу между кабинетом, Excel и автоматической синхронизацией.
Частые вопросы
- Почему остаток не изменился сразу? Обработка может занимать до 15 минут. После ожидания обновите страницу и проверьте карточку товара.
- Какой режим выбрать для нескольких SKU? Частичный: он меняет только товары из файла и не обнуляет остальной выбранный ассортимент.
- Что будет, если товар пропущен в полном файле? Его остаток станет нулевым. Поэтому перед полной загрузкой сверяйте весь каталог выбранного склада.
- Можно ли изменить один товар без Excel? Да. Нажмите его количество на странице «Остатки» или используйте столбец «На вашем складе», если у модели один магазин.
- Нужно ли передавать физическое наличие? Нет. Передавайте число, свободное для новых заказов после резервов и других недоступных единиц.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
