Как упаковать электронику и бытовую технику для поставки на «Склад WB» (FBW)

Перед поставкой электроники и бытовой техники на «Склад WB» (FBW) проверьте заводскую упаковку, маркировку каждой единицы и требования к дополнительной упаковке. Ниже — порядок подготовки товаров для этой модели продаж. Если вы работаете по модели «Маркетплейс» (FBS), используйте отдельную инструкцию по упаковке для FBS.

Общие правила упаковки

Любая электроника и бытовая техника должна быть в заводской упаковке.

Если отгружаете партию товаров в транспортировочном коробе, оставьте на нём только ШК короба. Всю остальную маркировку удалите или полностью заклейте. Подготовка грузовых мест также разобрана в статье «Как подготовить поставку Wildberries к отгрузке: короба, суперсейф и паллеты».

Товары с серийными номерами и IMEI

На упаковке каждой единицы технически сложного товара должен быть указан уникальный заводской серийный номер, а для смартфонов и телефонов — IMEI.

К таким товарам относятся смартфоны, планшеты, стилусы, смарт-часы, наушники, гарнитуры, ноутбуки, моноблоки, компьютеры и компьютерная периферия, клавиатуры, мыши, колонки, игровые консоли, очки виртуальной реальности, MP3-плееры, брелоки-локаторы и другие виды электроники или бытовой техники. Полный перечень товаров, для которых нужно передавать серийные номера, приведён в отдельном перечне Wildberries.

1. Проверьте номер на упаковке. Убедитесь, что серийный номер или IMEI указан на упаковке товара.
2. Если используете дополнительную упаковку, продублируйте номер и на ней.
3. Проверьте качество маркировки: баркоды, серийные номера и IMEI должны быть чёткими, без повреждений и затёртостей.
4. Расположите товары в коробе так, чтобы маркировку было хорошо видно и удобно сканировать.

Практический совет. До упаковки партии подготовьте для сотрудника список товаров с их серийными номерами или IMEI и сверяйте с ним каждую единицу. Это поможет не перепутать номера при переносе на дополнительную упаковку и упростит итоговую проверку.

Перепутанный или нечитаемый номер — не просто дефект наклейки: он может помешать идентифицировать товар при приёмке. Тогда вместо поступления в продажу продавцу придётся разбираться с возвратом и расходами на него.

SelSup помогает вести поштучный учёт электроники с привязкой серийного номера или IMEI к товару и проверять соответствие при сборке поставки. Такая сверка позволяет снизить риск путаницы с номерами до отправки на склад.

Когда технически сложный товар могут признать обезличенным

Технически сложный товар могут признать обезличенным, если:

• на упаковке не указан серийный номер или IMEI;
• номер невозможно считать из-за повреждений, затёртостей или несоответствия формату;
• товар с таким же серийным номером уже продан другим продавцом или принят в другой поставке.

Обезличенный товар не примут и отправят продавцу по фиксированному тарифу.

Как упаковать комплект товаров или подарочный набор

Например, комплект может состоять из смартфона, смарт-часов и чехла.

1. Сложите все части комплекта в одну коробку. Если внутри осталось пустое пространство, заполните его амортизирующими материалами: пузырчатой плёнкой, пенопластом или воздушными пакетами.
2. Дополнительно оберните коробку пузырчатой плёнкой и положите в сейф-пакет.
3. Поверх дополнительной упаковки наклейте маркировку товара, который указан в карточке как основной: его баркод, серийный номер и, если есть, IMEI.

Практический совет. Перед упаковкой набора подготовьте для сборщика перечень его составляющих и отдельно отметьте основной товар из карточки. Так сотруднику будет проще проверить комплектность и выбрать правильную маркировку для внешней упаковки.

Если собрать набор не полностью или наклеить снаружи маркировку другого компонента, возникнет несоответствие между содержимым коробки и учётными данными. Чтобы исправить его до отгрузки, придётся вскрывать и заново упаковывать комплект, тратя время сотрудников и упаковочные материалы.

SelSup позволяет учитывать состав комплектов и проверять товары при сборке по сканированию. Это помогает контролировать комплектность до закрытия упаковки и сокращать повторную работу.

Как упаковать сплит-системы, кондиционеры, кухонные вытяжки и плиты с духовкой

Сложите все составные части товара в одну коробку. Если это невозможно, подготовьте несколько коробок следующим образом:

1. Обозначьте части комплекта. На каждой коробке укажите, что это одна из частей комплекта, и общее количество частей. Например, если их три, нанесите обозначения «1 из 3», «2 из 3», «3 из 3».
2. На каждую коробку наклейте надпись «Не разделять».
3. Плотно скрепите коробки между собой стяжками, полиэтиленовой плёнкой или скотчем.
4. Перед отправкой на склад убедитесь, что конструкция не развалится при перемещении, подъёме или других действиях.
5. Проверьте, что маркировку на скреплённых коробках хорошо видно и удобно сканировать.

Практический совет. Заранее наметьте места для надписей и креплений на всех коробках комплекта. Это поможет сохранить маркировку доступной для сканирования и не переделывать крепление после окончательной сборки.

Прочая электроника и бытовая техника

Другим товарам из категорий «Электроника» и «Бытовая техника», которые не упомянуты выше, при поставке достаточно заводской упаковки. Дополнительная упаковка для них не требуется.

Главный ориентир перед отгрузкой — проверить упаковку по типу товара: для технически сложной электроники важны номера и их читаемость, для наборов — состав и маркировка основного товара, для многокоробочных изделий — обозначение частей и надёжное крепление.

Следующий вопрос — как организовать такую проверку для всей партии, а не держать её в памяти сборщика. На демонстрации SelSup можно разобрать учёт серийных номеров, контроль состава комплектов и проверку сборки на примере ваших товаров.