Удержание товаров Wildberries: сроки исполнения обязательств, цена реализации и возмещение убытков

Если Wildberries направил уведомление об удержании товаров, продавцу важно проверить, какие обязательства нужно исполнить и когда истекает срок их исполнения. Раздел 20 оферты определяет, какие товары считаются удержанными, когда их начнут реализовывать покупателям и как рассчитают цену продажи.

Чтобы посмотреть и скачать оферту целиком, воспользуйтесь материалом «Оферта Wildberries в 2026 году: где найти, скачать и проверить изменения».

Когда товары считаются удержанными

По пункту 20.1 товар признаётся удержанным Wildberries с момента направления продавцу уведомления согласно пункту 8.1. В уведомлении должно содержаться требование исполнить просроченное обязательство и указание на удержание товаров.

• Если в уведомлении не указано иное, удержанными считаются все товары продавца, находящиеся во владении Wildberries на момент направления уведомления.
• Если после направления уведомления продавец передаст Wildberries товары, они также признаются удержанными — с момента их передачи.

Практический совет. Сохраните уведомление и отдельно выпишите дату его направления, перечисленные обязательства и сведения о том, какие товары оно охватывает. Так сотрудникам будет проще работать с одним перечнем и не восстанавливать условия по переписке.

Когда Wildberries начнёт реализацию удержанных товаров

По пункту 20.2 продавцу отведено 10 рабочих дней с момента направления уведомления, чтобы исполнить все просроченные обязательства, существовавшие на момент его направления. Если продавец не исполнит их все в этот срок, удержанные товары подлежат реализации покупателям на Сайте по правилам цены, описанным ниже.

Обратите внимание на точку отсчёта: срок связан с направлением уведомления, а не с тем, когда продавец его прочитал.

Если пропустить этот срок или оставить часть указанных обязательств неисполненной, товары подлежат реализации, в том числе с дисконтом, зависящим от оборачиваемости. Это может уменьшить выручку относительно розничной цены, зафиксированной на дату направления уведомления.

SelSup помогает сопоставлять продажи, остатки и рентабельность товаров. Такой контроль позволяет оценить финансовую чувствительность ассортимента к снижению цены и понять, какие позиции требуют первоочередного внимания при разборе ситуации с удержанием.

Как рассчитывается цена реализации

Формула цены и размер дисконта

По подпункту 1 пункта 20.2 цена реализации товара третьим лицам рассчитывается по формуле:

Цу = Рц × (100% − Ск)

• Цу — цена реализации товара третьим лицам.
• Рц — Розничная цена Продавца по пункту 5.1, указанная на дату направления уведомления.
• Ск — размер дисконта в процентах. Он зависит от показателя оборачиваемости товара — От.

Размер дисконта определяется так:

• При От от 0 до 120 включительно — 0%.
• При От более 120 и не более 365 — 10%.
• При От более 365 и не более 730 — 20%.
• При От более 730 — 30%.

Формула оборачиваемости

По подпункту 2 пункта 20.2 оборачиваемость рассчитывается для товара каждого артикула отдельно:

От = 365 / (П / Рср)

• П — количество продаж товара определённого артикула за 365 дней, предшествующих дате расчёта оборачиваемости, в единицах. Если продаж не было и П = 0, для расчёта П принимается равным 1.
• Рср — средний дневной остаток товара определённого артикула на складах ВБ за 365 дней, предшествующих дате расчёта оборачиваемости, в единицах.

Практический совет. Для собственной проверки расчёта подготовьте по каждому артикулу количество продаж и средний дневной остаток за один и тот же установленный период — 365 дней перед датой расчёта. Рядом сохраните розничную цену на дату направления уведомления. Такой набор данных позволит проверить формулу, не подменяя средний остаток текущим или исходную цену более поздней.

Как долго действует цена и когда её пересчитывают

По пункту 20.3 цена, определённая по правилам пункта 20.2, действует 14 дней. Это период реализации. Он начинается с момента определения цены — дня размещения предложения о реализации товара по этой цене.

По окончании каждого периода цену заново определяют на следующий такой же период. Для пересчёта используют оборачиваемость товара, рассчитанную по состоянию на последний день текущего периода реализации. Количество таких периодов не ограничено.

Совет эксперта. В рабочем реестре удобно разделить две даты: направление уведомления и размещение предложения о реализации по рассчитанной цене. Первая нужна для контроля 10 рабочих дней, вторая — для отслеживания 14-дневного периода. Отдельная запись по каждому периоду поможет сопоставлять цену с оборачиваемостью на нужную дату.

Что происходит, если продавец меняет розничную цену

По пункту 20.4, если продавец после получения уведомления изменит Розничную цену Продавца, с момента такого изменения реализация товара осуществляется на условиях Договора без учёта условий раздела 20.

Здесь важно различать временные условия: для начала удержания и 10-дневного срока в разделе используется момент направления уведомления, а правило об изменении розничной цены относится к действиям продавца после его получения.

Какие убытки продавец обязан возместить Wildberries

По пункту 20.5, если товар реализован в порядке раздела 20, продавец обязан возместить Wildberries убытки в размере недополученной прибыли. Это заранее оценённые убытки.

Их размер — сумма вознаграждения, которую Wildberries получил бы от реализации товара на условиях Договора без учёта раздела 20. Сумма рассчитывается в соответствии с пунктом 12.2 Договора. Связанные правила разобраны в материале о вознаграждении Wildberries и разделе 12 оферты.

Поэтому оценивать результат только по цене продажи недостаточно: помимо возможного дисконта, нужно учитывать обязанность возместить недополученную прибыль Wildberries. Если не включить эту сумму в финансовый разбор, можно завысить фактическую прибыль от реализованных товаров.

SelSup помогает анализировать продажи, прибыль и расходы по товарам. Сопоставление выручки с расходами позволяет оценивать реальный финансовый результат, а не ориентироваться только на сумму продаж.

Главное при удержании товаров — зафиксировать дату направления уведомления, проверить все просроченные обязательства и контролировать установленный срок их исполнения. Если товары реализуются по разделу 20, отдельно отслеживайте цену, периоды её пересчёта и возмещение убытков Wildberries.

Следующий практический вопрос — как сопоставить продажи, остатки и связанные расходы по затронутым артикулам. На демонстрации SelSup можно посмотреть аналитику по товарам и обсудить, как организовать контроль рентабельности при изменении цены и дополнительных расходах.