Корзина на Wildberries не станет платной: разбираемся в слухах и реальных нововведениях

В нишевых Telegram-каналах появилась информация, взволновавшая многих покупателей Wildberries — якобы маркетплейс вводит плату за использование корзины. Новость быстро разлетелась по соцсетям, вызвав закономерное недовольство пользователей. Однако, как это часто бывает, реальность оказалась сложнее и одновременно проще слухов. Wildberries оперативно выступил с разъяснениями: обычная корзина для всех покупателей остаётся полностью бесплатной и позволяет добавлять до 255 товаров. А вот подписчики платного тарифа WB Клуб получили новую привилегию — увеличенный лимит до 510 позиций. Разбираемся, что на самом деле произошло, кому и зачем может понадобиться расширенная корзина и что ещё входит в подписку за 199 рублей.

Откуда взялись слухи и что на самом деле произошло

Всё началось с публикации в Telegram-канале «Русский ритейл и бизнес», где была приведена информация, оказавшаяся не совсем точной. Из неё следовало, что Wildberries вводит плату за использование корзины, что многие интерпретировали как очередной способ монетизации.

На самом деле изменения коснулись только подписчиков платного сервиса WB Клуб, который существует уже полтора года. Для них стала доступна новая опция — «Увеличенная корзина», позволяющая добавлять до 510 товаров вместо стандартных 255.

Обычные же покупатели, не оформлявшие подписку, по-прежнему могут пользоваться корзиной бесплатно и без ограничений. Лимит в 255 товаров — это не новое ограничение, а технический параметр, который существовал и раньше, просто мало кто из обычных покупателей добавляет в корзину больше нескольких десятков позиций за раз.

Wildberries оперативно отреагировал на распространение неверной информации и выпустил официальные разъяснения, чтобы успокоить пользователей.

Что такое WB Клуб и сколько это стоит

Подписка WB Клуб появилась на Wildberries ещё во второй половине 2024 года. Это платный сервис для наиболее активных покупателей, которые хотят получать дополнительные преимущества и экономить на покупках.

Стоимость подписки — 199 рублей в месяц. Сумма незначительная для регулярных покупателей, но достаточная, чтобы отсеять случайных пользователей и сформировать сообщество лояльных клиентов.

За эти деньги подписчики получают набор привилегий, который постепенно расширяется. До недавнего времени в него входили:

• скидки на отдельные товары, отмеченные специальным значком;
• возможность оплаты через «WB Кошелёк»;
• продление срока хранения товаров;
• две бесплатные доставки в месяц;
• возможность поменять указанный в заказе пункт выдачи в течение получаса после оформления.

Теперь к этому списку добавилась и расширенная корзина на 510 товаров.

Зачем нужна увеличенная корзина и кому это пригодится

На первый взгляд, лимит в 255 товаров кажется более чем достаточным для обычного покупателя. Действительно, сложно представить человека, который одновременно держит в корзине несколько сотен позиций. Однако есть категории пользователей, для которых расширенная корзина может быть полезна.

Кому может пригодиться увеличенная корзина:

• Оптовые покупатели и мелкооптовики. Люди, которые закупают товары для перепродажи или для больших семей, часто набирают сразу много позиций, сравнивают их, откладывают решение. 255 товаров может не хватить.
• Исследователи и сравнивальщики. Некоторые покупатели любят досконально изучить рынок перед покупкой. Они добавляют в корзину все возможные варианты, чтобы потом спокойно сравнить характеристики и цены. Для таких пользователей расширенная корзина — удобный инструмент.
• Планировщики крупных покупок. Если человек планирует ремонт, обновление гардероба или закупку техники для нового дома, он может собирать корзину неделями, добавляя и удаляя товары. Большой лимит позволяет не ограничивать себя.
• Те, кто следит за ценами и ждёт скидок. Некоторые покупатели держат товары в корзине в ожидании снижения цены или специальной акции. Чем больше товаров можно сохранить, тем шире возможности для мониторинга.

Для массового покупателя эта опция вряд ли будет востребована, но для определённой аудитории она добавляет ценности подписке.

Что ещё входит в подписку WB Клуб

Расширенная корзина — лишь одна из многих привилегий, которые получают подписчики. Чтобы оценить, стоит ли овчинка выделки, посмотрим на полный список преимуществ.

Для активных покупателей, которые делают много заказов, эти преимущества могут окупать стоимость подписки с лихвой. Особенно учитывая, что 199 рублей в месяц — это меньше, чем стоимость одной платной доставки на многих маркетплейсах.

Почему возникают такие слухи и как отличить правду от вымысла

История с «платной корзиной» — классический пример того, как информация искажается при передаче и обрастает деталями, которых не было в оригинале.

Почему слухи возникают:

• Неполное понимание. Автор оригинального поста мог не разобраться в деталях и сделать поспешные выводы.
• Желание сенсации. Новость о том, что крупный маркетплейс вводит плату за базовую функцию, привлекает внимание и вызывает эмоции.
• Отсутствие официальных комментариев. Если бы Wildberries не отреагировал оперативно, ложная информация могла бы распространиться шире.

Как защитить себя от ложных новостей:

• всегда проверять информацию на официальных ресурсах компаний;
• обращать внимание на дату публикации и источник;
• критически относиться к заголовкам, которые вызывают сильные эмоции;
• искать первоисточник, а не пересказы в Telegram-каналах.

В данном случае Wildberries сработал образцово: быстро выпустил разъяснения, чётко описал, что изменилось, а что осталось по-прежнему.

Что дальше — тенденции монетизации маркетплейсов

История с расширенной корзиной вписывается в общий тренд: маркетплейсы постепенно переходят к модели, где базовый функционал остаётся бесплатным, а дополнительные удобства становятся платными для тех, кто готов за них платить.

Примеры из практики:

• бесплатная доставка при определённой сумме заказа + платная подписка, дающая её без ограничений;
• базовые инструменты для продавцов бесплатно + продвинутые платные сервисы;
• стандартные условия возврата + расширенная гарантия за дополнительную плату.

WB Клуб — именно такая модель. Подписка не отменяет бесплатные функции, а добавляет удобства для тех, кто активно пользуется площадкой. Расширенная корзина стала логичным дополнением к этому набору.

Для Wildberries это ещё и способ повысить лояльность активной аудитории и получить предсказуемый ежемесячный доход. 199 рублей с каждого подписчика — при миллионной аудитории это серьёзные деньги, которые можно направлять на развитие сервиса и новые улучшения.

Паника не подтвердилась

Слухи о платной корзине на Wildberries оказались сильно преувеличенными. Базовая корзина остаётся бесплатной и доступной всем покупателям без ограничений. Расширенная до 510 товаров — просто новая привилегия для подписчиков WB Клуб, которые и так пользуются дополнительными преимуществами.

Эта история — хороший урок информационной гигиены. Прежде чем возмущаться и распространять новость, стоит проверить её на официальных ресурсах. Wildberries, как и другие крупные компании, оперативно реагирует на искажения информации и даёт чёткие разъяснения.

А для тех, кто действительно активно пользуется маркетплейсом и заказывает много товаров, подписка WB Клуб с новым функционалом может оказаться выгодным приобретением. 199 рублей в месяц за две бесплатные доставки только окупают себя, не говоря уже о скидках и других плюшках.