Лента для поставщиков: портал, требования, вход

«Лента» держит для поставщиков отдельный портал, отдельный раздел с типовыми договорами и отдельную службу закупок для всего, что не товар. Перепутать входы легко: половина обращений уходит не туда и остаётся без ответа. Разбираем по первоисточникам: куда подавать коммерческое предложение, что сеть проверит до подписания договора и во что обойдётся поставка после запуска.

Если вы только выбираете сеть и не проходили этот путь ни разу, начните с общего разбора — как стать поставщиком торговой сети. Здесь — только «Лента».

Два портала «Ленты»: не перепутайте вход

У сети два разных входа для контрагентов, и они не связаны между собой.

Третья строка нужна не зря: по запросу «Лента для поставщиков» часто приходят те, кто ищет закупку у сети, а не поставку в неё. «Лента ОПТ» — это про покупку по договору поставки, где поставщик — сама «Лента», и работать по нему тоже можно только с подключённым ЭДО.

Портал поставщика: как подать коммерческое предложение

Портал живёт по адресу srm.lenta.com и работает на платформе А-Трейд. На входе он спрашивает, работаете вы с «Лентой» уже или нет: новый поставщик идёт в регистрацию, действующий — в кабинет. Техподдержку ведёт разработчик платформы: support@a-trade.io, 8 800 775-83-86, добавочный 2.

Маршрутов подачи КП два, и они ведут в разные формы:

• Брендированные товары — товар под вашей маркой, продовольственный или непродовольственный.
• Свежие овощи и фрукты, СТМ, биржевые товары и сырьё — отдельная форма, потому что и отбор по ним другой: цена, объём, спецификации по калибрам и сортам.

На странице для поставщиков «Лента» отдельно предупреждает, что отправка коммерческих предложений работает в пилотном режиме. Держите это в голове: если ответа нет неделями, причина может быть в самом сервисе, а не в вашем товаре. Дублирующие каналы — форма «Оставить коммерческое предложение» в разделе обратной связи и анкета поставщика частной марки.

Условия отбора: что сеть обязана опубликовать и что публикует

Условия отбора сеть публикует по закону. Часть 1 статьи 9 федерального закона № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности» обязывает торговую сеть размещать на своём сайте информацию об условиях отбора контрагента и о существенных условиях договора поставки продовольственных товаров.

«Лента» закрывает это так: в разделе для поставщиков лежат документ с условиями отбора контрагентов и комплект типовых форм — договор поставки продовольственных товаров (версия 6.3.F, 2025 год), договор на непродовольственные товары (версия 5.5.2), договоры на частную марку, соглашение по ЭДО (версия 2.3), соглашение по маркируемым товарам, форма промопоставки и форма аннулирования УПД.

Читать их до отправки КП имеет смысл: договор типовой, и переговоры идут не о его тексте, а о приложениях — ценах, ретробонусе, маркетинге, отсрочке. Что именно в этих приложениях и на что нельзя соглашаться, разбираем отдельно в материалах про договор поставки в торговую сеть и про ретробонусы и коммерческие условия.

Деталь, которая говорит о состоянии раздела: на странице «Поставщикам» до сих пор висит статистика 2015 года — 96% закупок в России, свыше 22% товаров от локальных производителей, из них 50,3% фреш. Поставщиков сеть насчитывает «порядка 3 000». В расчётах на эти цифры опираться нельзя: они устарели на десятилетие.

Качество: проверка на переговорах, аудит производства, контроль в магазинах

Контроль двухуровневый: отбор на переговорах и регулярные проверки в магазинах. На переговорах смотрят разрешительные документы, полноту информации на упаковке на русском языке, при необходимости проводят экспертизу продукта. В магазине инспектор проверяет срок годности, товарный вид и условия хранения; при нарушении товар снимают с продажи и возвращают поставщику.

Для производственных площадок «Лента» публикует планы аудита — отдельно для пищевого производства, отдельно для non food, отдельно для склада пищевых продуктов. Там же лежат записи вебинаров для поставщиков по аудитам второй и третьей стороны. План аудита — это, по сути, чек-лист, по которому к вам приедут; прогнать по нему производство самому дешевле, чем получить корректирующие действия и паузу в поставках.

Для свежих овощей, фруктов, цветов, сухофруктов и орехов есть публичные спецификации по качеству и файлы допусков, температурных режимов, правил выборки, требований к калибрам, сортам и упаковке. Их обновляют: последние правки датированы июлем и августом 2026 года, поэтому перед каждым сезоном спецификации надо перечитывать.

Упаковка, штрихкод, маркировка

Требования к упаковке «Лента» публикует тремя документами: правила упаковки, правила маркировки товаров категории СОФ и растений, транспортные регламенты для прямого импорта. Общая логика федеральной розницы одинакова у всех сетей: на потребительской упаковке — уникальный штрихкод, на транспортной — свой, отличный от товарного.

Штрихкод для сети — ключ к учёту: по нему товар заводят в матрицу, принимают на РЦ и списывают с полки. Если кода нет или он выдан не на ваше юрлицо, товар не заведут. Как получить и проверить свой код, читайте в гайде по GTIN.

Для товаров с обязательной маркировкой «Лента» держит типовую форму соглашения о поставке маркируемых товаров. Подписывать его придётся дополнительно к договору поставки.

Логистика: куда и как везти

Сеть работает по смешанной схеме: часть товара едет прямо в гипермаркеты и супермаркеты, часть — через мультитемпературные распределительные центры. Регионы, где у «Ленты» есть РЦ: Санкт-Петербург, Москва, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону и Тольятти.

В разделе «Логистика» опубликованы четыре набора документов, которые нужны до первой отгрузки:

1. Требования к поставкам на РЦ — архив с отдельными комплектами для РЦ и ТК.
2. Требования к поставщикам при поставках в гипермаркеты и супермаркеты — отдельный документ: условия не совпадают с требованиями к РЦ.
3. Адреса поставки — файл со списком точек и фронт-офисов.
4. «Правила» — так подписан архив с регламентами приёмки; актуальная редакция от августа 2026 года.

Замена товаросопроводительных документов при бумажном обороте идёт через фронт-офисы по адресам из этого же файла. Оригиналы актов выполненных работ, информационных писем и претензий сеть принимает в Санкт-Петербурге на улице Савушкина, 112; акты сверок — в общем центре обслуживания в Ростове-на-Дону.

ЭДО и EDI: без этого заказ не придёт

Электронный документооборот «Лента» называет приоритетным направлением работы с поставщиками. Практически это значит, что без EDI вы не получите заказ в свою учётную систему и не подтвердите отгрузку.

Подключение идёт не через сеть, а через вашего оператора ЭДО: вы обращаетесь к провайдеру, он направляет запрос в Service Desk «Ленты» и прикладывает ваше письмо о готовности работать по EDI. В запросе провайдер указывает наименование контрагента, ИНН, GLN, типы поддерживаемых сообщений, SAP-код поставщика в «Ленте» и название провайдера. После своих настроек сеть сообщает провайдеру о готовности к обмену.

Какие сообщения использует «Лента»:

RECADV — самый полезный документ для учёта: по нему видно фактически принятый объём, а значит, и сумму, которую сеть реально оплатит. Расхождение между DESADV и RECADV — это ваша недопоставка или отказ в приёмке, и разбирать его надо сразу, а не при сверке через квартал. Разницу между ЭДО и EDI и полный состав обязательных документов разбираем в отдельном материале про ЭДО и EDI для поставок в сети.

Деньги: сроки оплаты, потолок вознаграждения, факторинг

Сроки оплаты продовольственных товаров устанавливает не сеть, а статья 9 закона № 381-ФЗ, и превысить их договором нельзя:

Срок считают со дня фактического получения товара сетью. Встречная обязанность поставщика — передать документы по поставке не позднее трёх рабочих дней с той же даты. Опоздали с документами — вы сами сдвинули себе оплату.

Совокупный размер вознаграждения сети за объём вместе с платой за продвижение, логистические услуги, подготовку, обработку и упаковку товара не может превышать 5% от цены поставленных продовольственных товаров без учёта НДС и акциза. Закон прямо запрещает и другое: плату за право поставок, плату за изменение ассортимента, возмещение расходов на утилизацию непроданного товара.

Кассовый разрыв на 40 дней закрывают факторингом. «Лента» ведёт партнёрскую программу со «Сбербанк Факторингом»: до 100% суммы уступленного требования, выплата в день получения данных о приёмке от сети, финансирование по реестру без первички, рассмотрение заявки — до одного рабочего дня. Право на уступку есть по закону: часть 10 статьи 9 не даёт вписать в договор запрет на перемену лиц в обязательстве.

Тендеры и собственные торговые марки

Часть закупок идёт тендерами — прежде всего по товарам под собственными торговыми марками. Аукционы проводят на площадке CISLINK, а коммерческое предложение сеть просит направить на info.tender@lenta.com «не позднее месяца старта тендера». Формулировка на сайте именно такая, читается двояко, поэтому дедлайн лучше уточнить письмом. График процедур публикуют таблицей: категория, ценовой сегмент, количество SKU.

Оговорка: опубликованный график заканчивается декабрём 2025 года — страницу давно не обновляли. Полагаться на этот график как на живой календарь не стоит; надёжнее написать на тендерный адрес напрямую.

Чек-лист перед отправкой КП

1. Есть юрлицо или ИП в России, расчётный счёт и лицензии под вашу категорию.
2. Собраны разрешительные документы на товар: декларация, сертификат, СГР или ветеринарные документы — по вашей категории.
3. Получены штрихкоды на потребительскую и транспортную упаковку, зарегистрированные на ваше юрлицо.
4. Прочитаны типовой договор и приложения, посчитана цена с учётом вознаграждения, промо и отсрочки.
5. Выбран оператор ЭДО, получен GLN, проверено, что оператор умеет обмен с «Лентой».
6. Проведена самопроверка производства по опубликованному плану аудита.
7. Есть запас склада и оборотных средств на 40 дней отсрочки.
8. Выбран маршрут подачи: брендированные товары — в одну форму; СТМ, овощи и биржевые товары — в другую.

Дальше сравните условия соседей: портал X5 для поставщиков устроен иначе и обслуживает сразу «Пятёрочку» и «Перекрёсток», а «Магнит» для поставщиков отличается требованиями «Тандера» и сроками рассмотрения заявки.

Когда поставки пойдут, основная работа переедет из переговоров в учёт: заказы, отгрузки, приёмки, расхождения, коды маркировки, сверка с оплатами. SelSup сводит это в одном месте — остатки, себестоимость, документы и обмен с 1С по всем каналам сразу, от офлайн-сетей до маркетплейсов. Посмотрите, как это выглядит на ваших данных: записаться на демонстрацию SelSup.

Частые вопросы

Где находится портал поставщика «Ленты»?

По адресу srm.lenta.com. Там же регистрируются новые поставщики и подают коммерческое предложение. Портал работает на платформе А-Трейд, техподдержку ведёт разработчик: support@a-trade.io, 8 800 775-83-86 (добавочный 2). Поставщики услуг и оборудования идут на другой портал — Службы некоммерческих закупок.

Сколько «Лента» рассматривает коммерческое предложение?

Срок ответа сеть на своём сайте не публикует. В чужих статьях кочует цифра «14 дней», но на текущих страницах «Ленты» её нет, а сама отправка КП, как предупреждает сеть, работает в пилотном режиме. Если ответа нет, продублируйте обращение через форму обратной связи в разделе для поставщиков.

Можно ли поставлять в «Ленту» без ЭДО?

Практически нет. Заказы, подтверждения и уведомления о приёмке идут через EDI, бумажный оборот оставлен как исключение с заменой документов через фронт-офисы. Подключаться нужно до первой отгрузки, через своего оператора ЭДО.

Обязателен ли аудит производства?

Для части категорий и для товаров под собственной торговой маркой — да. «Лента» публикует планы аудита производства, аудита производства non food и аудита склада пищевых продуктов. По ним видно, что будут проверять, поэтому готовьтесь заранее.

Правда ли, что за вход на полку нужно платить?

Плата за право поставок и плата за изменение ассортимента прямо запрещены частью 13 статьи 9 закона № 381-ФЗ. Законная плата — вознаграждение за объём и оплата услуг по продвижению, логистике, подготовке и упаковке, и всё вместе не может превышать 5% от цены поставленных продовольственных товаров без НДС.

Что делать поставщику услуг, а не товара?

Идти в Службу некоммерческих закупок и заполнять анкету по своему направлению: обслуживание, торговое оборудование, расходные материалы, стройка, ИТ, маркетинг, HR, услуги службы качества, логистика. Анкеты попадают в базу контрагентов и ждут, пока у сети появится потребность.