Самокат для поставщиков: как попасть в даркстор

У «Самоката» нет портала поставщика, нет анкеты на сайте и нет опубликованных требований к продукту. Зато есть публичный шаблон договора поставки, действующая оферта, где описаны обе модели работы, и документация EDI-провайдеров с реквизитами закупщика. Собрали из этого рабочую картину: как устроен вход, что подготовить и где чужие статьи расходятся с первоисточником.

Это часть разбора о том, как стать поставщиком торговой сети — с общими правилами, которые действуют и в быстрой доставке, и в офлайн-рознице.

Даркстор у «Самоката» называется ЦФЗ

В отраслевых статьях склады «Самоката» называют дарксторами. В собственных документах сервиса этого слова нет: там центр формирования заказов, сокращённо ЦФЗ. Формулировка встречается в условиях продажи товаров — в разделах об остатках, о самовывозе и о передаче товара покупателю.

Разница не только в словах. ЦФЗ — не торговый объект: покупатель туда не заходит, полки собирает сотрудник, ассортимент ограничен площадью помещения. Отсюда и главное требование к поставщику: позиция должна оборачиваться быстро, иначе она занимает место, которое сервис отдаст другому товару. Матрица здесь короче, чем в гипермаркете, а позицию сеть выводит быстрее.

Две двери: поставка и продажа со своего склада

Из условий продажи товаров версии 4.26 (действуют с 11 августа 2026 года) видно, что «Самокат» работает по двум моделям сразу. Продавцом может быть ООО «Умный ритейл», а может — другое юрлицо или ИП, разместившее товар в сервисе. Во втором случае договор купли-продажи возникает напрямую между этим продавцом и покупателем, а «Умный ритейл» выступает владельцем агрегатора информации о товарах по закону о защите прав потребителей.

Ни одна из разобранных нами чужих статей это разделение не упоминает: все описывают только первую модель. Между тем от выбора зависит всё остальное: схема учёта, налоги, кто платит за хранение и кто отвечает за качество на полке.

Куда отправлять предложение

Публичной страницы для поставщиков у «Самоката» нет. Адреса вида /suppliers, /for-suppliers, /postavshikam отдают 404, в robots.txt сайта нет ни одного раздела о закупках, а поиск по домену находит только витрину, юридические документы и отдельный сайт товаров под маркой сети. Сам сервис публикует единственный адрес — support@samokat.ru, и это поддержка покупателей.

Отраслевые материалы называют почту закупок zakupki@samokat.ru. На сайте «Самоката» этот адрес не опубликован, поэтому относитесь к нему как к непроверенному: письмо может уйти в пустоту. Рабочая альтернатива — выйти на категорийного менеджера через отраслевые выставки, действующего дистрибьютора сети или запрос через поддержку с просьбой переадресовать в закупки.

Прямого телефона по новым поставщикам у сервиса тоже нет: этого не подтверждает ни один открытый источник, включая сайты, которые зарабатывают на выводе в сети.

Что подготовить до письма

Требований к поставщику «Самокат» не публикует, поэтому опираться приходится на закон и на то, что видно из EDI-документации.

• Юрлицо или ИП с расчётным счётом. Самозанятый не подойдёт: декларацию о соответствии по ТР ТС 021/2011 вправе принять только изготовитель или продавец, зарегистрированный как организация или предприниматель.
• Разрешительные документы на продукт: декларация или свидетельство о государственной регистрации по профильному техрегламенту, для продовольствия — ТР ТС 021/2011 и маркировка по ТР ТС 022/2011. На товар вне области техрегулирования — отказное письмо.
• Ветеринарные сопроводительные документы, если поставляете сырое мясо, рыбу, яйцо или мёд.
• Штрихкоды. Каждая позиция должна читаться сканером на приёмке; как получить и проверить номер, разобрано в гайде по GTIN.
• Коды маркировки, если товар в перечне обязательной маркировки. Их передают в составе УПД, и без этого приёмка не пройдёт — свежие сроки собраны в обзоре изменений маркировки.
• Квалифицированная электронная подпись на уполномоченное лицо и договор с оператором ЭДО.

ЭДО и EDI: без чего заказ не придёт

«Самокат» обменивается с поставщиком четырьмя EDI-сообщениями и юридически значимыми документами. Набор виден в документации операторов, которые подключают сеть.

Поверх этого идут УПД, исправленный УПД и корректировочный документ, а расхождения на приёмке оформляют электронным ТОРГ-2. До первой отгрузки нужен GLN — тринадцатизначный идентификатор компании в EDI. Общая механика подключения разобрана в отдельном материале про ЭДО и EDI для поставок в сети.

Согласование цен: чего нет у других сетей

Прежде чем «Самокат» пришлёт первый заказ, поставщик отправляет согласование цен — спецификацию к договору поставки.

1. Коды позиций запрашивают у менеджера сети. «Самокат» идентифицирует товар не только по штрихкоду, но и по внутреннему коду GUID, который вы сами не сгенерируете.
2. Покупателем в документе указывают ООО «Умный ритейл», ИНН 7811657720.
3. В документе выбирают группу магазинов и регион поставки: цена может отличаться по регионам, и это заложено в форме.
4. Все последующие согласования создаются на основании первого. Новая позиция или новая цена — отдельное согласование, а не новый документ с нуля.

Практический вывод: без внутреннего кода от менеджера цены не согласовать, а без согласованных цен заказ не придёт. Это и есть настоящая точка входа, а не письмо с презентацией.

Деньги: что гарантирует закон

«Самокат» не называет себя торговой сетью и не публикует коммерческие условия. Для продовольствия это не имеет значения: статья 9 закона о торговле № 381-ФЗ адресована любому хозяйствующему субъекту, который ведёт торговую деятельность, а не только сетям. Антимонопольные правила статьи 13 привязаны к сетям, а сроки оплаты и потолок вознаграждения — нет.

Совокупный размер вознаграждения за объём и платы за продвижение, логистику, подготовку и упаковку не может превышать 5% от цены партии без НДС. Плату за право поставок, за изменение ассортимента и за утилизацию непроданного продовольствия требовать нельзя вовсе. Как это выглядит в договоре и в учёте — в разборе ретробонусов и коммерческих условий.

Обратите внимание на скоропорт. Норма про 4 рабочих дня работает только тогда, когда обязанность обмениваться электронными документами закреплена в договоре. Для поставщика готовой еды или молочки одна строчка в договоре ускоряет оплату вдвое: 4 рабочих дня вместо 8.

Договор: шаблон лежит в открытом доступе

«Самокат» выкладывает форму договора поставки в разделе юридических документов сайта — по крайней мере, для непродовольственных товаров. Документ можно прочитать до первых переговоров и заранее понять, о чём торговаться. Отдельной опубликованной формы для продовольствия найти не удалось, поэтому её придётся запрашивать у менеджера.

На что смотреть в первую очередь: ответственность за недопоставку, порядок приёмки и возврата, остаточный срок годности на приёмке, право сети на односторонний вывод позиции. Полный перечень — в материале про договор поставки в торговую сеть.

Чего нет в открытых источниках

Перечисляем, что мы не нашли ни в одном первоисточнике, чтобы вы не тратили время на поиск.

• Срок ответа на коммерческое предложение.
• Минимальный объём партии, требования к паллете и коробу, окна поставки на РЦ и ЦФЗ.
• Требования к остаточному сроку годности на приёмке.
• Размер и состав коммерческих условий: наценка, отсрочка сверх законной, платное промо.
• Регламент аудита производства: чек-лист, длительность, проходной балл.

Цифры о масштабе сервиса в чужих статьях расходятся между собой: 49 городов против «более 50» и против «Москва и Санкт-Петербург»; год запуска — 2017 против 2018; скорость доставки — от 15 минут до получаса. Ни одна из этих цифр не подтверждается публикацией самого «Самоката», поэтому в переговорах на них лучше не опираться.

Чек-лист готовности

1. Определились с моделью: поставка «Умному ритейлу» или продажа со своего склада как отдельный продавец.
2. Юрлицо или ИП, расчётный счёт, квалифицированная подпись на уполномоченное лицо.
3. Разрешительные документы на каждую позицию: номер, срок действия, выдавший орган.
4. Штрихкоды заведены и проверены сканером на реальной упаковке.
5. Подключён оператор ЭДО, получен GLN, настроены ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV и УПД.
6. Себестоимость посчитана с учётом потолка 5% и отсрочки до 40 дней.
7. Товар выдерживает высокую оборачиваемость: вы готовы отгружать часто и мелкими партиями.

Рядом полезно посмотреть, как устроен вход к соседям по рынку быстрой доставки: у Яндекс Лавки есть публичная форма заявки и хэндбук поставщика, у ВкусВилла — портал и опубликованные условия отбора. На их фоне закрытость «Самоката» видна особенно чётко, и иногда разумнее начать не с него.

Что держать в порядке на своей стороне

Как только поставки пойдут, у вас появятся коды маркировки, накладные, остатки и цены, которые различаются по регионам и каналам. SelSup сводит номенклатуру, документы и остатки в одном месте и отдаёт данные в 1С и ЭДО. Посмотрите, как это устроено, на демонстрации SelSup — покажем на ваших позициях.

Частые вопросы

Есть ли у «Самоката» портал или личный кабинет поставщика?

Нет. В отличие от «Ленты», X5 и «Магнита», «Самокат» не публикует ни портала, ни анкеты. Вся работа после подписания договора идёт через оператора ЭДО и переписку с категорийным менеджером.

Куда писать коммерческое предложение?

Открытые отраслевые материалы называют адрес zakupki@samokat.ru. На сайте «Самоката» он не опубликован, единственный официальный адрес — поддержка покупателей. Надёжнее выходить на категорийного менеджера через выставки или действующего дистрибьютора.

Может ли самозанятый поставлять товар в «Самокат»?

Нет. Декларацию о соответствии по ТР ТС 021/2011 вправе принять только изготовитель или продавец — юрлицо либо ИП. Самозанятый в этот перечень не входит.

Обязателен ли ЭДО?

Да. Заказ приходит EDI-сообщением, отгрузку вы подтверждаете уведомлением, приёмку сеть закрывает встречным уведомлением, а товар передаётся по УПД. Без подключённого оператора и GLN работать не получится.

За сколько дней «Самокат» обязан заплатить?

По статье 9 закона № 381-ФЗ срок оплаты зависит от срока годности: меньше 10 дней — 8 рабочих дней, от 10 до 30 дней — 25 календарных, свыше 30 дней — 40 календарных. Для товара со сроком до 5 дней при обязательстве обмениваться электронными документами срок сокращается до 4 рабочих дней.

Чем поставка в «Самокат» отличается от маркетплейса?

При поставке сеть выкупает партию, кладёт её на ЦФЗ и сама отвечает перед покупателем. При второй модели вы остаётесь продавцом: товар лежит на вашем складе, деньги приходят за проданное, возвраты и претензии разбираете вы, а «Самокат» выступает владельцем агрегатора.