«Доставка продавцом» на AliExpress — это когда посылку до покупателя везёте вы, а площадка показывает карточку и держит деньги до подтверждения. В кабинете эта схема зовётся по-разному: в разделе логистики — DBS, в мастере шаблона — «Своя доставка», в справочной статье про шаблон — «FBS Логистика продавца». Названий три, схема одна.
Вторая схема — FBS вместе с Почтой России: товар лежит у вас, собираете вы, посылку забирает почта по тарифам площадки. Ниже обе: сколько стоит каждая, откуда берётся крайний срок и где теряются деньги. Присматриваетесь к площадке — начните с разбора AliExpress для продавцов; набор букв у каждой площадки свой, сравнение по Wildberries — в материале про схемы работы на Wildberries.
ГлавноеСкладов AliExpress в России нет: в обеих схемах товар лежит у продавца. Выбор сводится к одному — отдать доставку Почте России по фиксированному тарифу или везти самому за свой счёт.
Две схемы: чем они отличаются на самом деле
Справка описывает два варианта — FBS (AliExpress и Почта России) и DBS (доставка продавцом). Разница не в том, где лежит товар: он в обоих случаях у вас на складе. Разница в том, кто платит за перевозку, сколько у вас времени и что будет при опоздании.
| Что сравниваем | FBS: AliExpress и Почта России | DBS: доставка продавцом | Что будет при сбое |
|---|---|---|---|
| Куда сдаёте заказ | В отделение Почты России из шаблона | В любую службу или везёте сами | FBS: в другое отделение не примут |
| Кто платит за перевозку | Площадка списывает фиксированный тариф с баланса | Все расходы за счёт продавца | DBS: перевозчик поднял тариф, а цена в карточке уже стоит |
| Срок отправки | До 24 часов, считается по графику склада | До двух дней, ориентир из справки | Просрочили — срок сдвигается на 24 часа, и это последний шанс |
| Автоотмена | На окончательную дату, если почта посылку не получила | Через 7 суток с момента оплаты | Деньги уходят покупателю, остаток возвращается в сток |
| Статусы в пути | Обновляются сами, трек-номер приходит из почты | Трек-номер вбиваете руками, статусы подтверждаете вручную | Трек не внесён вовремя — заказ отменяется, убытки на продавце (п. 8.14) |
Договор жёстче справки: по п. 5.2 продавец самостоятельно и за свой счёт организует доставку товара до покупателя. FBS с почтой — способ выполнить ту же обязанность по чужому тарифу.
Сколько это стоит продавцу
Тарифы FBS фиксированные, одинаковые по всей России и указаны с НДС. Зона доставки на цену для продавца не влияет — только на цену для покупателя.
| За что платите | Сколько |
|---|---|
| Доставка одного заказа до 2 кг | 159 ₽ |
| От 2 до 5 кг | 359 ₽ |
| От 5 до 20 кг | 659 ₽ |
| Приезд курьера | 399 ₽ в Москве и Санкт-Петербурге, 349 ₽ в других регионах |
| Покупатель вернул товар надлежащего качества | 216 ₽ за отправление |
| Покупатель не забрал заказ, посылка едет обратно | 70 % от стоимости доставки |
Пример из справки: чайник весом 1 кг за 1 000 ₽ едет покупателю в четвёртую зону, вы платите 159 ₽, покупатель — 199 ₽. Не заберёт за 15 дней — посылка поедет обратно, и к 159 ₽ добавится 70 % стоимости доставки, ещё 111,30 ₽. Один невыкуп съедает 270,30 ₽ логистики плюс комиссию площадки, которая считается от всей суммы заказа вместе с доставкой продавца. Как устроено удержание, разобрано отдельно — в материале про комиссию AliExpress для продавца, а что такой же невыкуп стоит на других площадках — в разборе возвратов FBS.
Самая дорогая ошибка в теме — включить бесплатную доставку через «Продвижение → Акции магазина» и не пересчитать цену: со счёта спишется и стоимость для продавца, и стоимость для покупателя. Товар за 1 000 ₽ в пятую зону — 159 ₽ ваших плюс 599 ₽ покупательских, 758 ₽ логистики на один заказ.
Здесь и ломается расчёт в таблице: акции в одном месте, тарифы в другом, комиссия в третьем. SelSup пересчитывает юнит-экономику по всему каталогу разом и показывает товар, уходящий в минус, до того, как вы согласились на акцию.
Посмотреть на разборе, как считается доставка и комиссия AliExpress по всему каталогу
Откуда берётся крайний срок отгрузки
Срок на FBS не задаётся одним числом: он складывается из времени поступления заказа и времени на подготовку из шаблона доставки и упирается в график склада. У графика два ограничения: рабочих дней в неделю не меньше трёх, выходных подряд не больше трёх. Считается всё в часовом поясе почтового отделения из шаблона, а не в вашем.
Как площадка получает вашу дату:
- Заказ оплачен — отсчёт пошёл.
- Прибавляется время на подготовку из шаблона.
- Вышло позже 13:00 — датой станет следующий рабочий день склада, 13:00.
- Просрочили — дата сдвигается на 24 часа и становится окончательной.
- На окончательную дату площадка спрашивает почту. Посылки нет — заказ отменяется.
Пример из справки: склад работает по будням, подготовка — три часа. Заказ пришёл во вторник в 12:00: рекомендованная дата — среда, 13:00, окончательная — четверг, 13:00. Субботний заказ поедет не раньше понедельника. На своей доставке арифметики нет: заказ отменяется через 7 суток с момента оплаты, и срок из карточки товара не учитывается.
Отправка: лист передачи и ярлыки
Отгрузка идёт по кабинету: в «Заказах» создаёте отправления, на вкладке «Отправления» собираете лист передачи, печатаете ярлыки и лист и везёте в отделение. Накладную подписываете в двух местах на одном экземпляре, печать не нужна, отправителем стоит ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)». Столбец «Сумма платы за пересылку» — расчёты площадки с почтой, платить в отделении не нужно ничего.
- Дата в листе не совпала с датой на ярлыках — отправления не примут.
- Заказ не привязан к листу передачи — почта не получит данные и вернёт посылку.
- Лист изменили после передачи на почту — приёмка сорвётся.
- Ярлык наклеен на две стороны коробки — штрихкод не отсканируют, посылка уйдёт в ручную обработку.
Ярлык — от 75 × 120 до 210 × 148 мм. Отправление в отделение: до 20 кг, сумма сторон ≤ 220 см, длинная сторона ≤ 150 см; крупногабарит почтой не едет. Заказ делится на отправления сам, если габариты выше нормы или товаров больше чем на 300 000 ₽.
Коды маркировки уезжают вместе с посылкой
Коды маркируемого товара указываются прямо в листе передачи: вводите, нажимаете «Проверить», у правильного появляется галочка. На своей доставке то же, только в форме отправления, и без кодов кнопка «Отправить» не станет активной. Площадка отклонит код, если неверен формат, код не в обороте или принадлежит другому продавцу. Отдельно справка предупреждает про оборудование: если 2D-сканер настроен без символов-разделителей, код не выведется из оборота автоматически, и выводить его придётся руками в «Честном ЗНАКе».
Ювелирные изделия — отдельная история. Чек полного расчёта по ним не формируется, автоматического вывода кодов не происходит, и площадка прямо снимает с себя ответственность за нарушения в их обороте. Выводить УИН обязан продавец, а штрафы за нарушение правил маркировки живут в КоАП, а не в правилах площадки.
В SelSup код привязывается к сборочному заданию при сканировании и попадает в лист передачи проверенным. Тот же контур на другой площадке — в разборе КИЗ по FBS на Wildberries.
Кто отнесёт посылку: доверенность вместо доброй воли
Спрашивают об этом чаще, чем про тарифы. Почта вправе запросить документы у того, кто сдаёт отправления, и набор зависит от роли:
| Кто пришёл в отделение | Что нужно иметь при себе |
|---|---|
| Законный представитель отправителя | Паспорт, устав предприятия, приказ о назначении на должность |
| Представитель по доверенности | Паспорт и доверенность, которую сотрудник забирает себе |
Детали, на которых спотыкаются: разовую доверенность отдают оригиналом, годовую или генеральную — сканом. Без указанного срока она действует год (п. 1 ст. 186 ГК РФ), бессрочная требует нотариуса, а самозанятый выдаёт её как обычное физлицо (п. 1 ст. 185 ГК РФ).
Склад, завязанный на одного человека, ломается в первый же его больничный. Курьера вызвать можно, но это 349–399 ₽ сверх тарифа на каждый выезд. Кого и на что уполномочить, стоит зафиксировать письменно — как это делается, показано в материале про должностную инструкцию под склад и ПВЗ.
Что получаете и чем платите
- Фиксированный тариф по всей России — но зона бьёт по конверсии: заказ от 999 ₽ в зонах 1–3 едет бесплатно, в пятой стоит покупателю 599 ₽.
- Страховка посылки бесплатно — но компенсацию дадут только при соблюдённых требованиях к упаковке, а доказывать придётся видео и актом почты.
- Статусы обновляются сами — но отделение прибито к шаблону, отвезти в другое нельзя.
- Своя доставка снимает предел в 20 кг — но вместе с ним снимает и фиксированный тариф.
- Своя доставка даёт два дня вместо суток — но обрывается автоотменой на седьмые сутки.
Кому подходит, а кому нет
FBS с Почтой России подходит, если товар лёгкий, склад работает хотя бы три дня в неделю и рядом есть подключённое отделение. Своя доставка разумна, когда вы уже возите заказы курьером и товар не влезает в почтовые габариты.
Не подходит ни то ни другое, если:
- Собирать некому в выходные — график склада меняется раз в неделю, а срок считается по нему.
- Коды маркировки вбиваются руками — от нескольких десятков заказов в день ошибка в листе передачи неизбежна.
- Цены и остатки живут в Excel — логистика списывается с баланса сама, таблица об этом не знает.
- Склад держится на одном сотруднике — без доверенности и подмены невыход даёт отменённые заказы.
Частые ошибки и во что они обходятся
| Ошибка | Чем оборачивается | Что делать |
|---|---|---|
| Поставили в шаблоне оптимистичное время подготовки | Дата наступает раньше, чем вы успеваете собрать: просрочка и сдвиг | Ставить время по худшему дню недели, а не по лучшему |
| Не указали трек-номер на своей доставке | Заказ отменяется, деньги уходят покупателю, убытки по п. 8.14 договора на продавце | Вносить трек сразу после передачи в службу доставки |
| Включили бесплатную доставку акцией | С баланса списывается и продавцовая, и покупательская часть — до 758 ₽ на заказ | Пересчитать цену до запуска акции |
| Упаковали без наполнителя и без видео | Товар повреждён, арбитр отказывает в компенсации | Снимать упаковку на видео так, чтобы был виден ярлык с треком |
Цифры, которые часто повторяют
Четыре утверждения про логистику AliExpress повторяются особенно часто, и ни одно не подтверждается документами площадки на 22 сентября 2026 года.
| Что утверждают | Что в документах площадки |
|---|---|
| Посылка до 2 кг по России — 69 ₽, от 2 до 5 кг — 169 ₽ | 159 ₽ и 359 ₽ с НДС. Цифры 69 и 169 — из тарифа 2021 года |
| Первые 100 отправлений едут бесплатно | Такой льготы в действующей тарифной справке нет |
| На площадке доступны FBA и FBS, склад — сортировочный центр в Москве и МО | В разделе логистики только FBS (AliExpress и Почта России), FBS Логистика AliExpress (ОАЭ) и DBS. Российских складов площадки в справке нет |
| Предельный вес курьерской отправки — 31,5 кг | Ограничения даны для отделения: до 20 кг, сумма сторон ≤ 220 см. Для курьера отдельного лимита в справке нет |
Стоит ли везти самому
Товар лёгкий и вы торгуете не только на AliExpress — да, берите FBS с Почтой России. Фиксированные 159 ₽ и бесплатная объявленная ценность выигрывают у договора с перевозчиком на таком объёме.
Скорее да, но частично — если есть свой курьер по городу. Лёгкое уезжает почтой, тяжёлое и крупное — своей доставкой. Два шаблона в кабинете живут спокойно, привязка идёт к товару.
Нет — если склад держится на одном человеке и выходные выпадают. Сутки на отгрузку и сдвиг ровно на 24 часа не оставляют запаса, а отменённый заказ бьёт по рейтингу: как считается оценка магазина, разобрано в материале про рейтинг продавца на AliExpress.
Чтобы очередь сборки с таймером, коды маркировки и остатки жили в одном окне вместе с Wildberries и Ozon, а не в трёх кабинетах и таблице, посмотрите, как устроен SelSup целиком.
Что почитать дальше
- Возвраты и споры на AliExpress: что делать продавцу — что происходит с деньгами, пока идёт спор, и за чей счёт обратная дорога.
- Кабинет селлера AliExpress: вход, разделы, первые настройки — где лежат «Шаблоны доставки», «Отправления» и «Листы передачи».
- FBS на Вайлдберриз: сроки отгрузки, штрафы и приёмка — там сроки жёстче, а штрафы прописаны в оферте.
- FBS на Ozon: схема, тарифы, склад и отгрузка — третий вариант работы со своего склада.
Частые вопросы
Покупатель видит в карточке «Доставка продавца» — это та же схема?
Да. Для покупателя это подпись к способу доставки из вашего шаблона; в кабинете он зовётся DBS или «Своя доставка». Порядок один: везёте вы, трек вводите вы.
Можно отвезти заказ в отделение не из шаблона?
Нет. Отделение меняется на странице «Шаблоны доставки», во вкладке с данными о пункте приёма. Пока изменение не сохранено, примут только в старом.
Кто выводит коды маркировки из оборота, если товар уехал почтой?
Площадка при оформлении чека полного расчёта. Исключения два: ювелирные изделия, где чек не формируется, и коды со сканера без символов-разделителей, — тут вывод на продавце.
Можно ли не собирать лист передачи и коды вручную?
Частично. Лист передачи формирует сам кабинет, это документ между площадкой и почтой. А сборка, привязка кодов и контроль крайнего срока снимаются: SelSup собирает задания со всех площадок в одну очередь, подставляет коды при сканировании и печатает ярлыки. Показать на разборе, как это выглядит на заказах AliExpress.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
