Запрос «пункты выдачи М.Видео» задают два разных человека. Первый — селлер: он хочет понять, где покупатель заберёт товар и куда этот товар сдавать. Второй думает открыть ПВЗ под вывеской ритейлера. Ниже оба ответа, но основная часть — про логистику продавца: схемы, склады приёмки, сроки, тарифы и возврат остатков. Цифры взяты из оферты М.Видео и приложений к ней на 10 августа 2026 года.
Если вы только присматриваетесь к площадке, начните с обзора: М.Видео для селлеров.
Четыре схемы работы, а не три
На витрине для продавцов М.Видео показывает три модели. В договоре их четыре: DBS описан в приложении № 2, но на лендинге не упомянут.
| Схема | Кто что делает |
|---|---|
| FBM (Fulfillment by Mvideo) | Продавец привозит товар на склад площадки. Хранение, сборка и доставка покупателю — на М.Видео |
| FBS | Продавец хранит товар у себя и собирает заказ. Доставку покупателю берёт на себя площадка |
| DBS | Продавец сам везёт товар покупателю. Если выкуп по DBS упадёт ниже 70%, площадка вправе отключить схему |
| Агентская | Товар выкладывают в торговом зале М.Видео и продают от имени продавца. Право собственности остаётся у продавца до момента продажи |
Названия FBM и FBS у М.Видео означают то же, что FBO и FBS на других площадках, но буквы другие: не «оператор», а «Mvideo». В переписке с поддержкой это регулярно путают.
Какая схема выгоднее, видно только на цифрах: логистика, хранение и комиссия по каждому SKU. В SelSup такой расчёт собирается автоматически сразу по всем маркетплейсам.
Чем торговля на маркетплейсе отличается от оптовой поставки в розничную сеть, разобрано в статье поставщик или селлер М.Видео.
Куда везти товар: восемь складов и магазины сети
У сети 59 складов, но поставки от продавцов принимают восемь. В приложении № 9 перечислены девять адресов грузополучателей — в Москве их два.
| Город | Площадка приёмки |
|---|---|
| Москва | Чехов, промзона «Новосёлки» (код С033); Котельники, Яничкин проезд, 5 (код С900) |
| Санкт-Петербург | Всеволожский район, СК «МЛП-КАД» (код С111) |
| Екатеринбург | Сысертский район, парк «Полевой» (код С039) |
| Казань | Лаишевский район, село Столбище (код С132) |
| Новосибирск | Толмачёво, Клещихинская промзона (код С261) |
| Ростов-на-Дону | Аксайский район, Логопарк (код С032) |
| Самара | Волжский район, Преображенка (код С044) |
| Владивосток | Артём, улица Солнечная, 47 (код С696) |
Код склада понадобится в заявке на хранение и в заявке на вывоз.
Второй канал приёмки — сами магазины. С декабря 2025 года М.Видео принимает товар от продавцов прямо в торговых точках, и список открыт: он лежит на странице sellers.mvideo.ru/mpa/warehouses и не требует входа в кабинет. На 10 августа 2026 года там около сорока городов. В московской вкладке 80 адресов: два круглосуточных склада и 78 магазинов. У большинства магазинов лимит 1 м³ за визит, у двух — 10 м³; график чаще всего с 10:00 до 22:00, но есть точки до часа ночи и круглосуточные.
Ограничения прописаны в оферте: не больше 1 м³ и 35 кг за раз, товар в опломбированном коробе, акт приёма-передачи в трёх экземплярах. Удобно для мелких партий и бесполезно для крупногабарита — его везут только на склад.
Сроки: 48 часов на отгрузку и 120 часов до автоотмены
По FBS товар передают не позднее 48 часов от даты подтверждения заказа покупателя. Таймер останавливается не в момент выезда машины, а по сканированию штрихкода товарно-транспортной накладной на складе приёмки. Если в заказе пересорт или недостача, отсчёт возобновляется.
Через 120 часов с момента подтверждения заказ отменяется автоматически. Отмена стоит денег: штраф — 50% цены реализации товара, но не больше 10 000 ₽ за единицу.
Площадка отдельно предупреждает: среднее время передачи заказов влияет на ранжирование карточек. Есть и порог систематического нарушения: если заказов с нарушениями больше 2% за отчётный период, М.Видео вправе снять с витрины весь ассортимент продавца, а не только проблемный товар.
К окну приёмки два разных требования в двух приложениях. Приложение № 9 требует, чтобы машина приехала не менее чем за час до планового времени. Приложение № 2 для FBM говорит про 30 минут. В обоих случаях опоздание означает одно: живая очередь или отказ в выгрузке на усмотрение склада. Запись на поставку по FBM оформляют до 16:30 рабочего дня, предшествующего дате доставки, а заявку на хранение подают минимум за пять рабочих дней.
Паллеты, укладка и невозвратная тара
Требования к отгрузке жёстче, чем на маркетплейсах с пунктами приёма коробов:
- товар приезжает на европаллетах; высота укладки без поддона — до 170 см;
- выступ за края паллеты — не больше 2,5 см;
- поставку объёмом свыше 1 м³ оформляют только на паллетах;
- на одной паллете — товар из одного заказа; микс-паллеты согласовывают со складом отдельно;
- тара и паллеты невозвратные, их стоимость входит в цену товара.
Габариты определяют и допуск к схеме, и тариф:
| Тип | Предельные параметры |
|---|---|
| МГТ (S) | до 0,01 м³, до 3 кг, сторона до 50 см, сумма трёх сторон до 80 см |
| СГТ (M) | до 0,2 м³, до 35 кг, сторона до 120 см, сумма трёх сторон до 200 см |
| КГТ (L) | до 3,5 м³, до 100 кг, сторона до 240 см при высоте до 220 см, сумма до 380 см |
| ЭГТ (XL) | до 4 м³, до 250 кг, сторона до 240 см при высоте до 220 см, сумма до 500 см; только в обрешётке или на усиленных паллетах |
Приёмка идёт в три захода
Поставку часто считают принятой в день разгрузки. Это не так. Приёмка разбита на этапы: паллетная проходит в день поставки, поштучная по заказам — в день поставки или в течение пяти дней, внутрипаллетная проверка групповых упаковок — в течение десяти календарных дней. До конца этих сроков расхождения по количеству и качеству ещё могут всплыть. Вариант приёмки выбирает склад и сообщает заранее: одноэтапный, двухэтапный или через «точку сборки» на двух складах.
Сколько стоит логистика
С 1 мая 2026 года тариф доставки считают не по типу габарита, а по объёму в литрах.
| Объём товара | Тариф за единицу |
|---|---|
| до 1 л | 50 ₽ |
| 1–2 л | 100 ₽ |
| свыше 2 л | 100 ₽ + 4 ₽ за каждый литр сверх двух, максимум 1 490 ₽ |
Старая сетка действовала до 30 апреля 2026 года: 110 ₽ за малогабарит, 190 ₽ за среднегабарит и 1 290 ₽ за крупногабарит. Новая удешевила мелочь (было 110 ₽, стало 50 ₽) и подняла потолок крупногабарита (было 1 290 ₽, стало 1 490 ₽). Если считали юнит-экономику по старым цифрам — пересчитайте.
Плату берут за каждую единицу товара в момент передачи на доставку. Покупатель отказался или не выкупил — платить всё равно придётся.
Хранение с 1 июля 2026 года считают по оборачиваемости — отношению среднедневного стока к среднедневному резерву:
| Оборачиваемость | Тариф за литр в день |
|---|---|
| до 60 | бесплатно |
| 61–90 | 0,10 ₽ |
| 91–150 | 0,30 ₽ |
| больше 150 | 0,50 ₽ |
Максимум — 2 000 ₽ в месяц за единицу. На витрине для продавцов висит акция: хранение по FBM бесплатное до 31 августа 2026 года. Акцию легко спутать с нулевым тарифом при оборачиваемости до 60, но это разные механики: акция закончится, нулевой тариф действует постоянно.
Есть и платная опция «расширенная ответственность»: 2,5% в месяц от стоимости остатков; плату начисляют подённо. Она покрывает пожар, залив, кражу и другие страховые риски. Без неё площадка не возмещает ущерб от форс-мажора. Базовый потолок возмещения — 100 000 ₽ за единицу товара, выше только по документам о закупочной стоимости.
Как забрать остатки со склада
Вывоз оформляют заявкой в кабинете минимум за пять рабочих дней. Обязательны код продавца, коды товаров, количество, код склада и код секции: А001 или А015 — годный товар в целой упаковке, А002 — некондиция. Заказ на вывоз создают за три дня; если товар лежит на другом складе, перемещение занимает до 90 календарных дней.
Дальше сроки жёсткие. За три дня до вывоза продавец подтверждает дату и присылает данные водителя и машины — без этого не закажут пропуск. Не забрали вовремя — с восьмого дня площадка вправе приостановить выплаты и начислять неустойку:
| Тип товара | 7–14 дней | Больше 14 дней |
|---|---|---|
| МГТ (S) | 10 ₽ за штуку в день | 100 ₽ за штуку в день |
| СГТ (M) | 30 ₽ за штуку в день | 200 ₽ за штуку в день |
| КГТ и ЭГТ | 50 ₽ за штуку в день | 300 ₽ за штуку в день |
Через 30 календарных дней годный товар могут утилизировать за счёт продавца или расформировать заказ и вернуть товар в продажу; некачественный — уже через 14 дней. Сама услуга возврата стоит столько же, сколько доставка, с тем же потолком 1 490 ₽ за единицу.
Пункты выдачи: где покупатель забирает заказ
Своей сети ПВЗ у М.Видео исторически не было: заказы выдавали в магазинах сети и через партнёров. В мае 2026 года ритейлер открыл регистрацию партнёрских пунктов на open.mvideo.ru. Требований к помещению два: площадь от 20 м² и видеонаблюдение за счёт владельца. Ремонт и ребрендинг не нужны, общая входная группа с ПВЗ другого маркетплейса разрешена, брендирование и программное обеспечение даёт сама компания.
| Сумма выданного заказа | Вознаграждение пункта |
|---|---|
| меньше 200 ₽ | 50 ₽ за заказ |
| от 200 до 18 000 ₽ | 8,5% от суммы, но не больше 1 500 ₽ |
| больше 18 000 ₽ | 1 500 ₽ за заказ |
Отчёты формируют еженедельно, деньги перечисляют в течение десяти рабочих дней после подписания акта. На 10 августа 2026 года на сайте программы висит уведомление: набор новых партнёров приостановлен, компания достраивает уже согласованные точки. Для селлера это значит, что при расчёте доступности опираться надо на магазины сети и партнёрские пункты, а не на карту ПВЗ.
Что проверить перед первой поставкой
- Заполнены ли в карточке габариты и данные групповой упаковки — от них зависят и тариф, и допуск к схеме.
- Какой склад указан в заказе: доставка не на тот региональный склад может привести к приостановке продаж в этом регионе.
- Укладываетесь ли вы в 48 часов по FBS с учётом дороги до склада — отсчёт закрывается только на приёмке.
- Хватит ли лимита магазина: 1 м³ и 35 кг за визит — это несколько коробов, а не паллета.
- Посчитана ли логистика по новой сетке в литрах: старая сетка действовала до 30 апреля 2026 года.
Дальше начинается рутина: остатки, цены и статусы заказов нужно держать актуальными, а если магазинов несколько — ещё и синхронно между площадками. Как это автоматизировать, разобрано в статье про интеграцию с М.Видео. Хотите увидеть работу с остатками, поставками и юнит-экономикой сразу по нескольким маркетплейсам в одном окне — запишитесь на демонстрацию SelSup, покажем на ваших данных.
Частые вопросы
Сколько складов М.Видео принимает товар от селлеров
Восемь: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара и Владивосток. В приложении № 9 к оферте перечислено девять адресов, потому что в Москве складов два — Чехов и Котельники. Всего у сети 59 складов, но остальные под поставки продавцов не открыты.
Можно ли сдать товар в магазин М.Видео вместо склада
Да, если такая возможность согласована в личном кабинете. Ограничение — 1 м³ и 35 кг за визит, товар в опломбированном коробе, акт приёма-передачи в трёх экземплярах. Список магазинов и лимитов опубликован на странице складов в кабинете поставщика и открыт без авторизации.
За сколько часов нужно отгрузить заказ по FBS
За 48 часов от даты подтверждения заказа покупателя. Через 120 часов заказ отменяется автоматически, а за отмену начисляют штраф — 50% цены реализации, но не более 10 000 ₽ за единицу товара.
Сколько стоит доставка товара покупателю
С 1 мая 2026 года: 50 ₽ за товар объёмом до литра, 100 ₽ за товар объёмом 1–2 л, дальше 100 ₽ плюс 4 ₽ за каждый литр сверх двух. Потолок — 1 490 ₽ за единицу. Старые тарифы 110, 190 и 1 290 ₽ действовали до 30 апреля 2026 года.
Есть ли у М.Видео своя сеть пунктов выдачи
Она строится. Регистрация партнёрских ПВЗ открылась в мае 2026 года: помещение от 20 м² с видеонаблюдением, вознаграждение за выдачу — от 50 до 1 500 ₽ за заказ. На 10 августа 2026 года набор новых партнёров приостановлен до завершения текущей волны открытий.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
