В апреле российские маркетплейсы столкнулись со снижением пользовательской активности и продаж после введения ограничений на VPN-трафик. По оценкам экспертов, мобильный трафик Wildberries сократился на 10%, десктопный — на 6%. В деньгах индустрия могла недополучить до 7 миллиардов рублей. Наибольший рост десктопного трафика в апреле показал Яндекс Маркет — +26%, а мобильный трафик Wildberries упал сильнее всех.
Падение мобильного трафика: кто пострадал сильнее
Наибольшее снижение мобильного трафика в апреле зафиксировано у Wildberries — минус 10% по сравнению с мартом. Ozon и Яндекс Маркет потеряли по 3%, Авито — 1,5%. При этом в марте все платформы показывали рост мобильного трафика относительно февраля: лидировал Ozon (+10%), на втором месте — Авито (+9%), на третьем — Wildberries (+7%), затем Яндекс Маркет (+3%). Снижение активности в апреле эксперты связывают с введением ограничений на VPN-трафик, что особенно сильно ударило по мобильным пользователям.
• Ozon: +10%
• Авито: +9%
• Wildberries: +7%
• Яндекс Маркет: +3%
- Wildberries: -10%
- Ozon: -3%
- Яндекс Маркет: -3%
- Авито: -1,5%
- Яндекс Маркет: +26%
- Авито: +2%
- Ozon: +1%
- Wildberries: -6%
Почему пострадал именно Wildberries
Эксперты связывают более сильное падение мобильного трафика у Wildberries с особенностями аудитории: значительная доля покупателей фиолетового маркетплейса использует VPN для доступа к площадке, особенно в регионах и за рубежом. Кроме того, Wildberries активнее других развивает мобильное приложение как основной канал продаж, поэтому ограничения VPN-трафика ударили по нему сильнее, чем по конкурентам.
- Высокая доля VPN-зависимых пользователей
- Акцент на мобильное приложение как основной канал
- Большая аудитория за рубежом
- Яндекс Маркет: +26% (пользователи перешли на веб-версию)
- Авито и Ozon показали небольшой рост
- Wildberries — снижение даже на десктопе (-6%)
«Ограничения VPN-трафика привели к тому, что часть пользователей временно потеряла доступ к маркетплейсам или столкнулась с нестабильной работой приложений. Это особенно заметно на Wildberries, где доля мобильного трафика традиционно высока. Однако позитивный момент — переток части пользователей на десктопные версии, что смягчило падение для Ozon, Авито и особенно Яндекс Маркета».
Продажи в апреле, вероятно, снизились пропорционально падению трафика. Селлерам стоит учитывать этот фактор при анализе динамики за апрель и не делать поспешных выводов о снижении качества карточек или эффективности рекламы.
- Постепенное восстановление трафика
- Адаптация пользователей к новым условиям
- Возможны дополнительные меры регуляторов
- Усилить активность в десктопной версии
- Проверить юнит-экономику за апрель с учётом форс-мажора
- Не снижать рекламные бюджеты резко — трафик восстановится
Заключение
Введение ограничений на VPN-трафик в апреле 2026 года привело к заметному снижению пользовательской активности на российских маркетплейсах, особенно в мобильном сегменте. Wildberries пострадал сильнее всех (-10% мобильного трафика, -6% десктопного), в то время как Яндекс Маркет смог нарастить десктопный трафик на 26%. Совокупные потери индустрии составили до 7 млрд рублей. Продавцам стоит учитывать этот фактор при анализе апрельских результатов и не паниковать — рынок постепенно адаптируется.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
