Набиуллина против дискриминации: все банки должны иметь равный доступ к клиентам на маркетплейсах
Председатель Банка России Эльвира Набиуллина выступила с важной инициативой, которая может кардинально изменить правила игры на рынке электронной коммерции. Она считает, что все банки должны иметь возможность предоставлять финансовые услуги на маркетплейсах на равных условиях. Речь идёт не просто о пожелании, а о конкретных законодательных изменениях, которые уже обсуждаются с правительством. В центре внимания — дискриминационные скидки, которые площадки дают при оплате картами собственных банков, и доступ к финансовым продуктам. Разбираемся в деталях и рассказываем, как Selsup помогает селлерам адаптироваться к любым изменениям в правилах игры.
О чём идёт речь: равный доступ к финансовым услугам
По информации «Ведомостей», Банк России и правительство обсуждают возможность введения государственного регулирования в области предоставления скидок на товары в зависимости от того, картой какого банка платит клиент. Сейчас крупные маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon и «Яндекс», часто дают преимущества собственным финансовым структурам. Например, покупатель получает дополнительную скидку или повышенный кешбэк только при оплате картой «Яндекс Банка» или Ozon Карты. Другие банки оказываются в неравном положении.
Эльвира Набиуллина подчеркнула, что с развитием платформенной экономики банкам нужно обеспечить равные возможности на маркетплейсах. Это касается не только бонусов и кешбэка, но и других финансовых продуктов, таких как кредиты и рассрочки. По мнению главы ЦБ, площадки не должны давать подконтрольным им финансовым организациям льготные условия работы или преимущественный доступ к потребителю.
Конфликт 2025 года: предыстория вопроса
Обострение конфликта между банками и маркетплейсами произошло ещё в 2025 году. Причиной стали скидки, которые площадки предоставляли исключительно при оплате картами собственных банков. Это вызвало резкое недовольство со стороны других кредитных организаций, которые теряли клиентов и объёмы транзакций.
Осенью прошлого года часть банков выступила с предложением запретить маркетплейсам прямые скидки для покупателей, зависящие от способа оплаты. Эльвира Набиуллина поддержала эту позицию, заявив, что цена товара не должна меняться в зависимости от того, картой какого банка платит клиент. По её мнению, покупатель должен видеть одну цену, а выбор платёжного инструмента не должен влиять на стоимость покупки.
Позиция правительства: Мишустин тоже за единые правила
Премьер-министр Михаил Мишустин в феврале 2026 года также высказался на эту тему. Он заявил, что правительство работает над введением единых правил отображения цены товаров на маркетплейсах. Цена не должна зависеть от способа оплаты. Это заявление усиливает позицию Центробанка и даёт понять, что изменения в законодательстве — вопрос не далёкого будущего, а ближайшей перспективы.
Что изменится для маркетплейсов и продавцов
Если инициатива будет реализована в виде закона, маркетплейсам придётся пересмотреть свои ценовые политики и программы лояльности. Скидки и бонусы больше нельзя будет привязывать к конкретным платёжным инструментам. Это потребует серьёзной доработки IT-систем и бизнес-процессов.
Для продавцов изменения тоже будут иметь значение. Во-первых, может измениться структура спроса: скидки, которые раньше стимулировали покупателей оплачивать определёнными картами, исчезнут. Во-вторых, возможно, появятся новые форматы кросс-промо с банками, не аффилированными с маркетплейсами. В-третьих, потребуется более тщательно отслеживать цены и акции, чтобы не нарушать новые правила.
В любом случае, селлерам придётся адаптироваться, и здесь без автоматизации не обойтись.
Как Selsup помогает селлерам в условиях меняющихся правил
Selsup — это сервис, который создан для автоматизации работы на маркетплейсах. Наши инструменты помогут вам легко адаптироваться к любым законодательным изменениям:
- Управление ценами. Selsup позволяет быстро и массово обновлять цены на всех площадках. Если новые правила потребуют изменить ценовую политику, вы сделаете это за минуты, а не дни.
- Контроль акций и скидок. Система помогает отслеживать все действующие промо-акции и не допускать нарушений.
- Аналитика продаж. Вы видите реальную картину по всем каналам и можете оценить, как изменения в законодательстве влияют на ваш бизнес.
- Интеграция с маркетплейсами. Все данные синхронизируются автоматически, исключая человеческие ошибки.
- Электронный документооборот. Формирование и отправка УПД, актов, счетов-фактур — всё в одном окне.
- Автоматизация маркировки «Честный знак». Независимо от изменений в платёжной сфере, требования к маркировке остаются, и Selsup берёт их на себя.
С Selsup ваш бизнес будет готов к любым переменам.
Выводы
Инициатива Эльвиры Набиуллиной о равном доступе банков к клиентам на маркетплейсах — важный шаг к созданию справедливой конкурентной среды. Если закон будет принят, это затронет всех участников рынка: маркетплейсы, банки и продавцов. Для селлеров главное — быть готовыми к изменениям и иметь инструменты для быстрой адаптации.
Selsup предоставляет такие инструменты. С нами вы сможете легко управлять ценами, отслеживать акции, контролировать документы и оставаться в правовом поле независимо от того, как меняются правила игры.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
