Новости Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет. Обзор за неделю с 15 по 21 апреля
Дайджест новостей маркетплейсов о ситуации в электронной торговле.
Смотрите первое видео из цикла «За кулисами маркетплейсов» про успехи реальных продавцов:
Новости Вайлдберриз
ВверхВ разделе «Аналитика продавца» появились ответы на популярные вопросы об отчётах и новая кнопка «Помощь»
Откройте любой отчёт в этом разделе и нажмите на кнопку «Помощь», которая находится в правом верхнем углу. Перед вами появятся кнопки «Есть вопрос» и «Обратная связь».
Нажмите на кнопку «Есть вопрос», чтобы увидеть ответы на самые популярные вопросы об отчётах. Кнопка «Обратная связь» пригодится, если вы захотите поделиться своим мнением о работе с отчётами.
Перейти в раздел «Аналитика продавца».
Как поднять рейтинг продавца Вайлдберриз
ВверхС 22 апреля продавать товары по модели «Курьером ВБ» (DBW) станет выгоднее
Модель продаж «Курьером ВБ» (DBW) — это схема, по которой курьер Wildberries забирает товар со склада продавца в день доставки и напрямую отвозит заказ покупателю.
Прежде на эту модель распространялась комиссия модели «Маркетплейс», однако теперь для неё будет действовать та же комиссия, что и для модели «Витрина». Таким образом, для большинства категорий товаров, которые доставляют по модели «Курьером ВБ», комиссия снизится на 3%.
Актуальные комиссии по всем категориям, которые можно продавать по модели «Курьером ВБ», указаны в разделе «Тарифы» → «Комиссия» → столбец «Склад продавца — везу самостоятельно до клиента / Склад продавца — Курьером WB, %».
Сейчас этот столбец отображает данные только для модели «Витрина». Данные по модели «Курьером ВБ» начнут отображаться в столбце с 22 апреля.
Wildberries запускает продажу автомобилей
С 18 апреля на Wildberries в продаже появились автомобили CHERY от официального онлайн-дилера «Деливери кар» по специальной цене.
Автомобиль доставят к подъезду или ближайшему пункту выдачи заказов Wildberries в 17 регионах России.
ВверхОбновили оферту для продавцов из РФ
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Подробнее о том, что изменилось в новой редакции документа:
1. Запустили продажу транспортных средств на маркетплейсе. Подробнее о таких продажах — в новом разделе 20 и в пункте 4.2.1.
2. Выделили модель продаж «Курьером WB» (DBW) в отдельную модель, а также снизили комиссию для неё. Изменения коснулись раздела 4 «Продажа товара».
3. Внесли изменения в п.11.6 «Коэффициент проблемного товара». Теперь этот коэффициент будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному, а не заказанному за такой же период. Сам период составит 90 дней, а не 30. WB начнёт обновлять этот показатель раз в неделю, а не ежедневно.
4. Разработали инструмент фиксации складских тарифов для каждой конкретной поставки. Скоро тарифы на хранение и логистику новых поставок будут зафиксированы с момента поступления товаров на склад. Написали об этом в пункте 6.6.1. О запуске проекта сообщят дополнительно.
5. Зафиксировали информацию о создании «QR-поставок» в пункте 4.5. Инструкция по QR-поставкам.
6. Изменили размер штрафа за использование продавцом чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя с 25 000 ₽ до 10 000 ₽ в пункте 9.8.1, пп. 1 «Перечень штрафов». Также дополнили пункт об ответственности — добавили права Wildberries к правам третьих лиц.
7. Внесли технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах, чтобы уточнить ряд формулировок.
8. Добавили регламент, который запрещает продажу уценённых товаров с дефектами. Однако восстановленные смартфоны продавать можно. Отразили это в пункте 9.2.3, пп. 12.
9. Добавили подпункт 6 в пункт 4.9, который регламентирует возможность работы с определенными категориями товаров исключительно по типу продажи «Витрина».
10. Уточнили в пункте 13.3.2 правило, по которому габариты необходимо указывать в сантиметрах.
Как обратиться в поддержку Вайлдберриз через диалоги и цифровой арбитраж
ВверхС 25 апреля по 12 мая пройдёт акция «Майская Черная пятница»
- Все товары-участники будут выделены яркой плашкой и собраны под баннером на главной странице сайта и приложения.
- Покупателям отправят уведомления об акции, а карточки товаров поднимут выше в каталоге и поиске. Доля значимости участия в акции в ранжировании увеличится до 12%.
В эти даты пройдёт и автоакция «Майская Черная пятница». В такой акции на товары с хорошими продажами автоматически применяется скидка и они становятся участниками акции. Если ваши товары попадут в автоакцию, ВБ сообщит вам об этом в уведомлении в колокольчике. При желании перед стартом акции вы сможете исключить из неё свои товары, а после старта в любое время снять скидку или поменять цену.
Цены для вступления в акцию — в «Календаре».
На портале появился помощник по выбору склада
Он пригодится, если вы планируете поставку, но сомневаетесь, что товары в ней доступны к отгрузке на тот или иной склад.
Чтобы увидеть, какие склады примут ваши товары, а также в каком типе поставки их привезти, перейдите в раздел «Поставки» — «Все поставки». Вверху страницы отобразится баннер «Расскажем, какие склады примут вашу поставку». Нажмите на кнопку «Узнать», а затем укажите баркоды товаров из будущей поставки.
Информация о складах появится в документе Excel, который можно скачать. Ограничения складов могут меняться, поэтому данные в таблице актуальны только на момент скачивания.
ВверхС 22 апреля начинают тестировать поштучную приёмку товаров по модели «Маркетплейс» на ПВЗ
Ранее в ПВЗ Вайлдберриз на приёмке сканировали только QR-код короба и отправляли товар для дальнейшей поштучной приёмки в сортировочный центр. Теперь будут принимать товары поштучно на ПВЗ.
Правила отгрузки на ПВЗ остаются прежними:
- Стоимость приемки — 25 руб. за единицу.
- Товары принимаются только в транспортировочных коробах.
- За день можно сдать до 50 единиц товара.
- Заказы необходимо упаковывать в сейф-пакеты.
- На транспортировочный короб необходимо нанести QR-код короба.
- Максимальный размер короба — 60×40×40 см.
- В ПВЗ нельзя отгружать крупногабаритные товары. Товар считается крупногабаритным, если соответствует хотя бы одному из трёх признаков:
Изменение тарифов на логистику, хранение, ограничения и работа складов
- С 16 апреля в сортировочном центре «Внуково» стоимость приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс» с 00:00 до 12:00 бесплатно.
- Изменились часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» на складах «Подольск-3» и «Коледино» с 17 и 18 апреля.
- С 19 апреля на складах «Казань», «Подольск» и «Подольск-4» изменились часы платной приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс».
- Снизили коэффициенты приёмки на складе «Казань».
- С 19 апреля в сортировочном центре «Шушары» изменились часы платной приёмки по модели «Маркетплейс».
- Открыли транзит «Обухово-2» — «Ижевск».
Как вернуть товар со склада Вайлдберриз
ВверхНовости Озон
ВверхFBS: расширили географию доставки крупногабаритных товаров
Теперь Озон возит такую продукцию в 65 городов России.
Добавьте больше крупногабаритных товаров в свой ассортимент, чтобы увеличить доход:
- продукцию увидит бóльшая часть покупателей площадки — а значит, вы будете чаще получать заказы;
- вырастет средний чек — крупные товары дороже и с ними охотнее покупают сопутствующие позиции.
FBO: новые тарифы размещения на складах с 1 июня
Озон пересмотрит тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются. Таких позиций на складах лишь 10% от всего объёма. За размещение остальных 90% товаров, как и сейчас, платить не придётся.
Бесплатное размещение остаётся для super-товаров, сезонных товаров, одежды, обуви, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий (ЧНИ) и ювелирки.
А для остальных товаров с 1 июня станет так: после того, как вы потратите на размещение товара все его литробонусы, услуга на любом складе Ozon будет стоить:
- 0 руб. — для товаров с оборачиваемостью до 120 дней;
- 75 коп. вместо 25 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 121 до 180 дней;
- 1,5 руб. вместо 50 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 181 дня или без продаж последние 60 дней.
А ещё с 1 июня 2024 года уберут правило, что стоимость размещения единицы товара в день не может превышать 50 руб.
FBO: литробонусы для super-товаров
С 1 мая 2024 года начнут начислять литробонусы для super-товаров:
- будут их списывать как и для всех остальных товаров — по общим правилам;
- когда литробонусы закончатся, платы за размещение товара не будет, пока он сохраняет super-статус.
Что такое super-товары
Статус получают товары ценой от 1000 руб., если выполняется любое условие:
- они впервые попали на склады Озон и продаются с них первые 30 дней;
- за предыдущие 28 суток они продавались в среднем на 1000 руб. в день.
Аналитика по трафаретам и продвижению в поиске
Инструмент работает с 17 апреля.
Задавайте нужный период (от 1 до 90 дней) и смотрите на графиках по отдельным товарам или по всей товарной категории (на ваш выбор):
- количество заказов и сумму продаж, которые принесло продвижение по разным моделям оплаты (за клик, показы и заказы);
- какую долю от суммы продаж товаров с продвижением составляют рекламные расходы;
- стоимость заказа, клика, которые это продвижение принесло;
- CTR — отношение числа кликов по товару к числу показов;
- как меняется количество кликов, показов и заказов в течение периода продвижения;
- сколько денег вы потратили на продвижение и какую долю от оборота составляет эта сумма.
Новости Яндекс Маркет
ВверхОбновления API Маркета
Теперь по API вы можете:
- Получать отчёты не только в Excel, но и в формате CSV. А ещё из нового — добавили отчёт по бусту продаж.
▪️ Рассчитывать стоимость услуг Маркета для ваших товаров.
▪️ Запрашивать список категорий — пригодится, чтобы узнать номер категории товара для расчёта услуг.
▪️ Получать лист сборки для отгрузок FBS-магазинов.
ВверхFBY: теперь выбирать товары для поставки можно прямо в кабинете
Укажите напротив нужных позиций, сколько штук хотите привезти — и список готов, можно приступать к выбору слота.
Excel-шаблоны из заявок тоже остались: пользуйтесь тем, что удобнее вам.
ВверхСпецусловия для новых продавцов на ЯндексМаркет
Начните продавать на Маркете в одной из 4 топ-категорий: одежда, обувь и аксессуары, товары для дома, красоты и детей — и два месяца размещайте свои товары на витрине со скидкой 99%.
Кроме минимального тарифа, новых селлеров ждут и другие бонусы, которые помогут быстрее запуститься и увеличить продажи:
- Консультация менеджера по подключению и старту продаж;
- 10 000 бонусов на продвижение товаров;
- Софинансирование скидок на товары за счёт Маркета.
Подробности акции здесь.
А чтобы работать с несколькими маркетплейсы было проще и эффективнее, подключите SelSup для автоматизации бизнес-процессов.
ВверхНовости МегаМаркет
ВверхОсобые условия для новых продавцов
При подключении к Мегамаркету до 31 мая продавцы получают:
- 1️% комиссии за продажи в течение первых 3 месяцев.
- 15 000 бонусных рублей на инструменты продвижения.
- 15% повышенного кешбэка за счёт маркетплейса.
- Поддержку персонального менеджера.
Статья, как все устроено на МегаМаркете.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
? на VC
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
