Летом 2026 года Мегамаркет перестал быть площадкой, на которую выходят «попробовать нишу со своего склада». Схему FBO приостановили, склады закрывают, а FBS в кабинете больше не выбрать. Продавцу осталась доставка своими силами — DBS, и выдача из собственного магазина, если розница есть. Ниже — что это значит по деньгам, по срокам и по ручной работе, и кому в таких условиях на площадке ещё есть смысл оставаться.
Главное Единственная схема доставки на Мегамаркете — DBS: товар лежит у вас, вы собираете и везёте покупателю. Остатки со складов площадки вывозят до 30 августа 2026 года включительно. Комиссия за продажу начинается от 4 %, к ней добавляются эквайринг, обработка возвратов и удержания за отмену заказа.
Что произошло с площадкой
Мегамаркет объявил, что временно приостанавливает работу по схеме FBO, чтобы сосредоточить ресурсы на DBS и выдаче из магазина. Формулировка про «временно» стоит в официальном уведомлении партнёрам, но склады при этом закрываются, а товар с них забирают по жёсткому графику.
- 23 июля 2026 крайний срок заявок на вывоз из отдалённых регионов: Красноярск, Екатеринбург, Новосибирск, Омск, Воронеж
- 30 августа 2026 последний день, когда товар можно забрать со склада площадки
- после 30 августа запросы на выдачу товаров не обрабатываются
Вывоз сделали бесплатным: комиссии за транзит и комплектацию товара для вывоза не начисляются, это зафиксировано в приложении 3b к оферте. Мы разбирали и само уведомление о паузе FBO, и отмену платы за вывоз товаров с закрывающихся складов — порядок подачи заявки там расписан по шагам.
Товар, который не забрали в срок, не остаётся ждать на складе. К нему применяют пункт 8.2 регламента по хранению и складской обработке (приложение № 9 к оферте), включая возможность утилизации. Это не штраф на пару тысяч рублей, а списание всей партии: чем больше вы там держали, тем дороже промах. Сроки и порядок заявки — в разборе вывоза остатков до 30 августа 2026 года.
Самое неприятное здесь не сама дата, а то, что вывезенный товар нужно куда-то поставить, пересчитать и снова выставить в продажу — уже как остаток своего склада, и не только на Мегамаркете. Если остатки ведутся в Excel, эта операция растягивается на неделю и заканчивается расхождениями. В SelSup остатки одного товара по всем площадкам и своим складам лежат в одной строке, поэтому переключение ассортимента с закрытого склада на свой — это смена склада в карточке, а не пересборка таблицы. Посмотреть, как выглядит вывоз и перенос остатков на своих данных.
Какие схемы остались
В базе знаний площадки на странице «Схемы работы» сейчас перечислены две: DBS — «Доставка от продавца» и C&C, P&C — «Выдача из магазина». FBO и FBS оттуда убраны. Совмещать оставшиеся схемы можно. Пошаговая настройка складов и зон доставки — в отдельном разборе, как продавать со своего склада по DBS.
| Схема | За что вы платите | Что нужно иметь | Что будет при сбое на стороне площадки |
|---|---|---|---|
| DBS, доставка от продавца | Комиссия за продажу, эквайринг, обработка возврата, удержание за отмену | Свою службу доставки или договор с транспортной компанией, команду на сборку, поддержку покупателей | Кабинет не отдал заказ вовремя — таймер всё равно идёт. Снять удержание можно только через обращение в поддержку |
| C&C и P&C, выдача из магазина | Комиссия за продажу; логистику и упаковку не оплачиваете | Розничную точку и возможность резервировать товар после заказа | Товар зарезервирован, покупатель не пришёл, а витрина уже показала его проданным |
| FBO, хранение и доставка площадкой | Недоступна | — | Приостановлена, склады закрываются |
| FBS, доставка площадкой со склада продавца | Недоступна | — | Из списка схем убрана |
Есть отдельная оговорка, которую легко пропустить: в базе знаний прямо написано, что подключение к схемам DBS и C&C может быть ограничено. То есть даже оставшиеся схемы не гарантированы всем подряд: если схема не отображается в кабинете при подключении, это не сбой. Планировать выход на площадку «под DBS» и закупать под это товар, не проверив доступность схемы, сейчас рискованно.
Тем, кто переходит на DBS или C&C, площадка даёт 10 000 бонусных рублей на продвижение и повышенный кешбэк 10 % за свой счёт. Сумма приятная, но это разовая акция, а не условия работы: считать по ней юнит-экономику на год вперёд не стоит.
Сколько удерживает площадка
Комиссия за продажу считается от стоимости товара с НДС и до вычета бонусов покупателя, начисляется в момент, когда заказ получает статус «Доставлен». Базовая ставка для DBS и C&C начинается от 4 % и зависит от категории: например, на наушниках ставка 15 %, то есть с товара за 1 000 ₽ удержат 150 ₽.
| За что | Сколько | Когда удержат |
|---|---|---|
| Продажа товара | От 4 % по категории | При статусе «Доставлен». Возвращается при лёгком возврате |
| Обработка платежей | 1,5 % при выплатах раз в две недели, 1,8 % раз в неделю, 2,0 % каждый рабочий день | С суммы продаж за период |
| Обработка возврата | 10 % стоимости лота, не менее 20 ₽ и не более 1 000 ₽ | При лёгком возврате или если за 24 часа вы не сообщили, что покупатель вернул товар вам напрямую |
| Участие в программе лояльности | Сумма начисленных бонусов × 0,0001, но не менее 3 ₽ за товар | С каждой продажи |
| Повышенный кешбэк | Сама сумма кешбэка плюс комиссия 7 % от неё | Если подключили опцию |
| Бумажный документооборот | 1 500 ₽ за каждый отчётный период, в который вы прислали документы | Если не подключён ЭДО |
| Отмена заказа или перенос даты доставки | Процент по категории. В примере площадки — 11 %, но не менее 50 ₽ за товар | Когда вы не успели или отказались везти |
Быстрый расчёт по DBS на товаре за 1 000 ₽ в категории со ставкой 15 %: 150 ₽ комиссия за продажу, 18 ₽ эквайринг при еженедельных выплатах, 3 ₽ программа лояльности — уже 171 ₽, и это без доставки, которую вы оплачиваете сами и целиком. Логистику Мегамаркет по DBS не берёт на себя и не тарифицирует: в юнит-экономику её кладёте вы. Как разложить это по строкам, разбирали в статье про валовую прибыль и маржинальность на маркетплейсах.
Отдельно про возвраты, потому что здесь чаще всего теряют. Если покупатель вернул товар стандартным возвратом или просто не выкупил, комиссию за возврат не берут, но комиссию за продажу и участие в программе лояльности удержат — после отмены заказа или его части. И удержат её же, если возврат случился из-за того, что вы перенесли дату доставки. То есть перенос даты бьёт дважды: отдельным удержанием за перенос и невозвращённой комиссией за продажу.
Как проходит заказ по DBS и где здесь ручная работа
Все заказы живут в разделе кабинета «Управление заказами DBS». Вкладки идут по стадиям: «Новые», «На комплектации», «В пути», «В процессе отмены», «Отменённые», «Все заказы». На каждой стадии тикает свой таймер.
Путь заказа по DBS в кабинете Мегамаркета:
- «Новые». Проверяете наличие, вводите свой номер заказа и подтверждаете. Пока заказ здесь, покупатель ещё может отменить его сам.
- «На комплектации». Собираете и упаковываете. Отменить со стороны покупателя всё ещё можно.
- «В пути». Заказ передан курьеру или службе доставки и ждёт выдачи.
- Выдача. Только после неё начисляется комиссия за продажу — и только тогда деньги считаются заработанными.
Не уложились в таймер на любой стадии — заказ отменяется автоматически, и удержание за отмену начисляют вам.
Полезная мелочь, которую стоит настроить в первый день: список заказов сортируется по таймеру, и тогда наверху всегда те, у кого время истекает. Ещё по каждой вкладке выгружается таблица Excel — удобно для сверки, но именно из таких выгрузок вырастает вторая, теневая система учёта рядом с кабинетом. Чтобы заказы и остатки не переносились между кабинетом и учётом руками, кабинет связывают с товароучётной системой: варианты и подводные камни разобраны в статье про интеграцию 1С с маркетплейсами.
И вот здесь начинается настоящая боль DBS, о которой в обзорах площадки не пишут. По FBO площадка сама вводила и выводила коды маркировки из оборота: продавец только передавал коды в статусе «В обороте» и подписывал УПД. Отдельной инструкции по работе с кодами маркировки для DBS в базе знаний нет — раздел написан под схему, которой больше не существует. Пока такой статьи нет, порядок вывода из оборота по DBS стоит письменно уточнить в поддержке площадки: ошибка тут всплывает не сразу, а при сверке остатков в «Честном ЗНАКе», когда исправлять её приходится вручную по каждому КИЗ.
Ровно эту часть работы SelSup и снимает: заказы со всех площадок приходят в одну очередь сборки с таймером по каждому заданию, этикетка печатается из карточки, а код маркировки привязывается к заданию при сборке — не переписыванием цифр из «Честного ЗНАКа» в кабинет. Если товар продаётся ещё где-то, кроме Мегамаркета, остаток списывается один раз и сразу везде.
Кто из сотрудников что увидит в кабинете
Это самый частый вопрос на встречах с продавцами — и самое пустое место в обзорах площадок. Как только сборкой занимается не сам владелец, сразу возникает: пустить ли складского сотрудника в кабинет и увидит ли он выручку. У Мегамаркета девять ролей, и права в них нарезаны довольно точно. Управление — в разделе «Настройки → Пользователи», приглашение уходит на почту сотрудника.
| Роль | Что может | Кому давать |
|---|---|---|
| Владелец | Управляет компанией и всеми её магазинами | Собственнику. Единственного владельца удалить нельзя |
| Администратор | Настройки магазина, приглашение людей, назначение ролей | Руководителю направления |
| Менеджер магазина | Товары, возвраты, отчёты, настройка складов и доставки | Тому, кто ведёт ассортимент |
| Логист | Склады и доставка, комплектация и отгрузка, приём возвратов | Складу: финансов он не видит |
| Бухгалтер | Сверка и отчёты, просмотр списка возвратов | Бухгалтеру или аутсорсу |
| Менеджер претензий | Обращения покупателей, настройки возвратов | Тому, кто разбирает споры |
| Кассир | Обработка заказов, цены и остатки, отчёты | Точке продаж при C&C |
| Менеджер по продвижению | Раздел «Продвижение товаров», статистика показов и кликов | Маркетологу или подрядчику |
| Менеджер поддержки | Раздел «Общение», претензии, запросы в поддержку площадки | Оператору |
Практический вывод простой: складскому сотруднику нужна роль «Логист», а не общий доступ владельца. Он соберёт заказ и примет возврат, но не увидит ни выручку, ни выплаты. Вкладка со списком пользователей вообще показывается только владельцу и администратору. Если площадок несколько, права придётся раздавать в каждом кабинете отдельно — или свести сборку в один интерфейс с общими правами доступа.
Плюсы и минусы: что получаете и чем платите
- Низкая комиссия за продажу — но вся логистика ваша. От 4 % выглядит лучше, чем у больших площадок, пока не заложишь курьера, упаковку и возвраты. По DBS их не компенсирует никто.
- Нет принудительных акций — но и трафика меньше. Цену вы держите сами, зато и покупателей на площадке заметно меньше: за год Мегамаркет потерял больше половины аудитории.
- Оплата бонусами «СберСпасибо» привлекает покупателя — но это платная опция. Участие в программе лояльности удерживают с каждой продажи, минимум 3 ₽ за товар.
- Товар не уезжает на чужой склад — но и вернуть его быстро с витрины нельзя. Остаток на своём складе означает, что резерв и сборка целиком на вас, включая выходные.
- Схема одна, разбираться проще — но манёвра не осталось. Не тянете доставку — уйти в фулфилмент площадки уже некуда.
Кому подходит, а кому уже нет
Формулируем по операционным признакам, а не по размеру бизнеса.
Подходит, если: у вас есть своя доставка или действующий договор с транспортной компанией; кто-то отвечает на вопросы покупателей в рабочие часы; есть сотрудник, который собирает заказы каждый день, включая выходные; Мегамаркет для вас дополнительный канал, а не единственный. Отдельно хорошо ложится C&C, если у вас уже есть розничная точка и вы умеете резервировать товар после заказа.
Не подходит, если: собирать в выходные некому и таймер догорает до понедельника; склад держится на одном человеке и его отпуск останавливает отгрузки; коды маркировки вбиваются руками из «Честного ЗНАКа» в кабинет; остатки и цены живут в Excel и обновляются раз в несколько дней; вы рассчитывали именно на склад площадки, потому что своего нет.
Последние три признака — это ровно те места, где SelSup закрывает работу: очередь сборки с таймером по каждому заданию, привязка КИЗ к сборочному заданию и один остаток на все каналы. Excel при этом никуда не денется как отчёт, но перестанет быть местом, где хранится правда об остатке.
Частые ошибки
| Ошибка | Чем оборачивается | Что делать |
|---|---|---|
| Читать инструкцию 2024 года и планировать поставку на склад площадки | Закупка под схему, которой нет. Товар некуда везти | Сверяться со страницей «Схемы работы» в базе знаний площадки перед закупкой |
| Перенести дату доставки, чтобы «выиграть время» | Удержание за перенос плюс невозвращённая комиссия за продажу, если покупатель отменит | Подтверждать только те заказы, которые точно соберёте. Если виноват сбой площадки — писать в поддержку, тогда удержания не будет и рейтинг не пострадает |
| Не сообщить за 24 часа, что покупатель вернул товар напрямую | Обработка возврата 10 % стоимости лота, до 1 000 ₽ | Отмечать прямой возврат в кабинете в тот же день |
| Обмениваться документами на бумаге | 1 500 ₽ за каждый отчётный период с документами | Подключить ЭДО до первых продаж |
| Дать складскому сотруднику доступ владельца | Человек на сборке видит выручку и выплаты и может менять настройки магазина | Роль «Логист» в разделе «Настройки → Пользователи» |
| Оставить товар на складе площадки «на потом» | После 30 августа 2026 года запросы на выдачу не обрабатывают, партию могут утилизировать | Заявка на вывоз и приём товара на свой склад с пересчётом |
Стоит ли выходить на Мегамаркет в 2026 году
Честный ответ зависит от того, откуда вы приходите.
Первому профилю Мегамаркет даёт дешёвую по комиссии витрину: доставку вы и так везёте своими силами, а низкая ставка за продажу работает в плюс. Второму площадка интересна как источник заказов в офлайн-точку: логистики нет, комиссия одна. Третьему заходить сейчас не стоит: аудитория падает, схемы со складом площадки закрыты, подключение к DBS может быть ограничено, а строить первый канал продаж на площадке, которая сама сворачивает форматы, — плохая ставка. Обзор того, как устроены схемы работы на других площадках, есть в материале про условия, схемы работы и регистрацию на маркетплейсах.
Если решили остаться и вопрос в том, как не утонуть в сборке и маркировке на двух-трёх площадках сразу, посмотрите разбор своей схемы работы на живых данных — покажем очередь сборки, привязку кодов и общий остаток на примере вашего ассортимента.
Что почитать дальше
- Мегамаркет без FBS и FBO: как продавать со своего склада по DBS — пошаговая часть: настройка складов, зон доставки и передачи заказов.
- Вывоз остатков со складов Мегамаркета до 30 августа 2026 года — если товар всё ещё лежит на складе площадки.
- Интеграция 1С с маркетплейсами: архитектура, варианты и чек-лист — чем связать кабинет с учётом, чтобы заказы не переносились руками.
- Валовая прибыль и маржинальность на маркетплейсах — чтобы сложить комиссию, эквайринг и свою доставку в одну цифру.
Частые вопросы
FBO на Мегамаркете вернут?
Площадка называет паузу временной и пишет, что сосредоточится на DBS и C&C. Даты возврата нет, склады при этом закрывают, а товар с них забирают до 30 августа 2026 года. Планировать поставки на склад площадки сейчас не на что.
Может ли самозанятый продавать на Мегамаркете?
Да, самозанятым доступна DBS. Но по закону о налоге на профессиональный доход самозанятый не вправе торговать товарами, которые подлежат обязательной маркировке, — одежда, обувь, парфюмерия и другие группы отпадают. Остаются товары собственного производства без маркировки.
Можно ли не разносить заказы и коды маркировки руками?
Можно, и на двух площадках это уже заметно. Заказы с Мегамаркета и других кабинетов собираются в одной очереди с таймером, этикетка печатается из карточки, код маркировки привязывается к сборочному заданию сканером, остаток списывается сразу во всех каналах. Посмотреть сборку и маркировку на своём ассортименте — встреча идёт около сорока минут, показываем на ваших товарах.
Сколько всего есть времени на сборку заказа по DBS?
Единого числа нет: таймер свой на каждой стадии и виден прямо в разделе «Управление заказами DBS». Сортировка по таймеру ставит наверх заказы, у которых время заканчивается. Не уложились — заказ отменяется, удержание за отмену начисляют вам.
Как ограничить сотруднику доступ к финансам?
В разделе «Настройки → Пользователи» пригласите его с ролью «Логист»: он работает со складами, комплектацией, отгрузкой и возвратами, но выручку и выплаты не видит. Отчёты доступны роли «Бухгалтер», а полный доступ — только владельцу и администратору.
Что будет с товаром, который не успели вывезти со склада?
После 30 августа 2026 года запросы на выдачу не обрабатываются. К невывезенным товарам применяется пункт 8.2 регламента по хранению (приложение № 9 к оферте), включая возможность утилизации. Компенсации за такой товар оферта не предусматривает.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
