Новости Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет. Обзор за неделю с 25 по 31 марта
Дайджест новостей маркетплейсов о ситуации в электронной торговле.
Новости Вайлдберриз
ВверхНовый функционал «Карантин цен»
Wildberries запустила механизм по защите продавцов от кратного изменения цены. В случае снижения селлером стоимости товара в 3 раза или более итоговая цена не будет применена, пока продавец не подтвердит изменение в личном кабинете. Также у партнера появится баннер на главной странице портала WB Партнеры с оповещением о необходимости подтвердить изменение.
Пока товар будет находиться в «Карантине цен», он продолжит продаваться по той стоимости, которая была установлена до её резкого изменения.
Такой функционал позволяет обратить внимание на потенциальную ошибку в установке цены на товар и помогает избежать продавцу проведения неожиданной для него «распродажи».
Смотрите второй день практикума SelSup. Говорили про сквозную аналитику и управленческий учет:
ВверхИзменились требования и рекомендации к упаковке косметики, химии, аэрозолей, канистр, посуды и товаров для рукоделия
Цель — обеспечить сохранность продукции во время хранения и транспортировки.
Обновлённые требования и рекомендации внесли в инструкцию «Упаковка товара».
С 1 апреля склады и СЦ будут принимать товары в соответствии с новыми требованиями. До 1 апреля поставки принимаются по старым требованиям.
Склад Wildberries в Электростали работает в штатном режиме
В сети появились новости о перебоях в работе склада из-за проверки правоохранительных органов. Вот что говорит маркетплейс:
«На складе Wildberries в Электростали идет проверка документов исполнителей в рамках работы миграционной службы и правоохранительных органов. Склад работает в штатном режиме, текущая проверка не влияет на работу объекта».
Как отгрузить товар на Вайлдберриз по FBO: пошаговая инструкция
ВверхПроверьте свой ассортимент на наличие запрещённых Минюстом товаров
На Wildberries запрещено продавать экстремистские материалы из списка Минюста России. В этот список входят, например, некоторые книги, газеты, журналы, а также произведения искусства.
Минюст продолжает пополнять список таких материалов. Не забывайте регулярно сверяться со списком. Это поможет удостовериться, что в вашем ассортименте нет запрещённых товаров.
Карточки запрещённых товаров будут удалены, а личный кабинет продавца — заблокирован. Штраф за такое нарушение — до 50 000 ₽, согласно пункту 9.8.1 оферты.
Подробнее о запрете — в оферте, пункты 9.2.3, пп. 3 и 11, а также в пунктах 9.2.4 и 9.9.5, пп. 1.
ВверхЗапустили сертификацию рекламных агентств по работе с инструментами продвижения Wildberries
Маркетплейс разработал программу сертификации и начал оценивать по ней рекламные агентства.
Число сертифицированных рекламных агентств будет расти. Раз в три месяца они будут подтверждать свою квалификацию, чтобы сохранить сертификат. Благодаря этому вы сможете быть уверены в качестве их услуг.
Уже сейчас вы можете передать сертифицированным рекламным агентствам важные задачи по продвижению бизнеса на маркетплейсе. Например, управление рекламными кампаниями и контентом, разработку стратегии, SEO-оптимизацию карточек или даже полное сопровождение магазина.
Правила сертификации и список сертифицированных рекламных агентств
ВверхДополнили перечень запрещённых к продаже товаров
Ниже перечисляем пункты из новой редакции оферты — она уже действует. Ограничения вступят в силу с 4 апреля.
Дополнили пункты:
- п. 3.1. Теперь пиротехническая бумага — как отдельный товар, так и в составе другой продукции, запрещена к продаже по моделям «Маркетплейс» и «Со склада Wildberries».
- п. 3.3. Также на маркетплейсе запрещено продавать чиркало по любой из модели продаж. При этом кремень для зажигалок, фен для розжига угля, а также незаполненное огниво нельзя продавать только по модели продаж «Со склада Wildberries», а по моделям «Маркетплейс» и «Витрина» — можно.
- п. 3.6. Литую резину, а также чёрную резину МБС можно продавать только по моделям «Маркетплейс» и «Витрина».
- п. 3.17. То же самое — с цапонлаком, гашёной и негашёной известью. Эти вещества нельзя продавать только по модели «Со склада Wildberries».
- п. 47. Дополнили информацию о компонентах бытовой химии. Теперь гипохлорит натрия в концентрации от 20% включительно, как индивидуально, так и в составе отбеливающих или дезинфицирующих средств, запрещён к продаже на Wildberries. Однако концентрация до 20% разрешена к реализации по моделям «Витрина» и «Маркетплейс».
- Также появились новые пункты — п. 48 (о нем рассказывали ранее) и п. 3.18. (он запрещает к продаже жидкости, которые содержат метанол в любой концентрации).
Если перечисленные в списке товары хранятся на складе Wildberries, заберите остатки до 4 апреля.
5 апреля WB обнулит остатки и начнёт автоматически возвращать товары в пункт выдачи, который вы указали в личном кабинете. Чтобы получить возврат, используйте QR-код из клиентского приложения.
Полный перечень товаров, запрещенных к продаже
ВверхОбновилась оферта Вайлдберриз РФ
Обновлённая версия оферты уже доступна. Подробнее о том, что изменилось в новой редакции документа:
- Добавили новый пункт 9.2.11. В будущем у продавцов появятся новые возможности по использованию партнёрских продуктов. Для их предоставления Wildberries сможет обмениваться с партнёрами необходимой информацией о продавцах.
- Дополнили пункт 9.6.3. Увеличили срок, в течение которого продавец может принять решение по заявке на брак до 10 дней. Если продавец не ответит на заявку по окончании этого срока, площадка автоматически одобрит заявку покупателя.
- Обновили инструкцию по упаковке в пункте 10.3.4.5.
- Описали новую механику работы возврата товара в неполной комплектации в пункте 11.3.8.1. Теперь, если продавец реализует, например, плащи, платья, куртки, шубы и сумки, и указал в комплектации пояс или ремень, однако покупатель получил вещь без них не по вине продавца — ВБ вернёт продавцу такой товар в ПВЗ, указанный в личном кабинете. ВБ также выплатит компенсацию до 10% от суммы такого товара, а стоимость обратной логистики до ПВЗ компнсируется. Если же товар пришел в неполной комплектации по вине продавца, то он также вернётся к нему в ПВЗ за вычетом логистики. В таком случае компенсации не будет.
- Усилили контроль за товаром с дефектами: п. 4.11 и п. 11.6.
- Добавили в оферту п. 6.10 и раздел 19. Они затрагивают менее 1% продавцов, у которых более 5 недель подряд сохраняется непогашенная задолженность за услуги маркетплейса, товар хранится на складе Wildberries и его оборачиваемость в расчёте за год составляет более 120 дней. В таком случае Wildberries может установить скидку на товар, оставляя продавцу право изменить цену на первоначальную в любой момент.
- Внесли пункт 12.15. Добавили порядок расчёта для новой опции «Оптимум».
- Включили пункт 12.16. Исключили эквайринг из комиссии. Сама комиссия снизилась на 0,5 процентных пунктов. Теперь продавцы будут отдельно оплачивать стоимость эквайринга.
- Изменили систему расчёта в случае, если у товара некорректно указаны габариты. Отразили эти изменения в п.13.1.10, 13.2.5 и п. 13.3. Теперь повышенная логистика будет начисляться только на заказанный товар с выявленными занижениями — система санкций за внесение неверных данных о габаритах товара пересмотрена в пользу продавца. Несмотря на дополнительные издержки, возникающие у Wildberries из-за заниженных габаритов, ВБ убрал из базы начислений повышенной стоимости услуги хранения. Также изменился коэффициент, который увеличивает стоимость логистических услуг, если габариты не заполнены. Теперь он составит Х25 (пункт 13.3.10), поскольку базовое значение литража по логистике снизилось с 50 руб. до 30 руб.
- Добавили пункт 13.6. В нём описали новый инструмент — баллы за отзывы.
- Дополнили пункт 13.7. Добавили возможность переносить карточки товара между кабинетами продавцов.
Изменение тарифов на логистику, хранение, ограничения и работа отдельных складов
- Изменились часы платной приёмки по модели продаж «Маркетплейс» в СЦ «Вешки» и «Шушары» с 25 и 26 марта.
- Снизили стоимость приемки товаров по модели продаж «Маркетплейс» в СЦ «Вёшки» с 28 марта.
- Открылся новый склад «Новосемейкино» (Самарская область) для приёмки товаров по модели продаж «Со склада Wildberries».
- Склады и сортировочные центры, которые временно не принимают поставки из-за загруженности.
- 1 апреля сортировочный центр «Киров» переезжает на новый адрес.
Новости Озон
ВверхFBO: выгодные условия для продажи одежды, обуви и аксессуаров
- 13% от цены товара. Это тариф за продажу обуви, одежды, аксессуаров и ювелирных украшений со складов Озон с 1 апреля.
- Эти товары бесплатно размещают на складах до конца года.
- 50% скидка на доставку товаров из точки отгрузки на склад — если в поставке не меньше 50% super-товаров.
- Бесплатное продвижение товаров с выгодной для покупателя ценой — их поднимают в поиске, каталоге и размещают в популярной подборке выгодных предложений.
Смотрите третий день практикума SelSup по работе по FBO и FBS:
Вверх
Одежда, обувь и аксессуары: теперь загружать фото можно после создания карточки
Теперь в категориях «Одежда», «Обувь», «Галантерея и аксессуары» можно сначала создать карточку, а потом загрузить изображения. Пригодится, например, если хотите поскорее поставить на склад новую коллекцию, а фотосессия ещё в процессе.
Такие карточки не попадут в продажу сразу — сперва нужно будет загрузить фотографии любым удобным способом. Найти товары без фото поможет специальный фильтр.
ВверхНовости Яндекс Маркет
ВверхНовые условия реферальной программы
С 1 апреля меняются условия реферальной программы — теперь будут выплачивать по 15 000 руб. за каждого продавца, но деньги вы получите только за тех новичков, которые продают одежду, товары для детей, дома или красоты.
Как работает программа
- Вы копируете реферальную ссылку или промокод и делитесь ими с друзьями.
- Друг-продавец впервые регистрируется на Маркете по моделям FBY, FBS или Экспресс и продаёт товары на сумму от 15 000 руб.
- Продажи теперь будут учитывать только в категориях детские товары, товары для дома, для красоты и одежда, обувь и аксессуары.
- Выплата придёт вам в следующем месяце.
Новое в мобильном приложении
Теперь можно:
- посмотреть баланс по договорам,
- получить уведомление о новом сообщении от покупателя,
- узнать себестоимость и маржинальность товаров.
Новости МегаМаркет
Маркетплейс не публиковал новости на этой неделе. Пока почитайте статью, как все устроено на МегаМаркете и посмотрите видео.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 на VC
