Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 11 по 17 сентября
Дайджест последних новостей маркетплейса Вайлдберриз.
Открылся новый склад для приемки товаров по модели продаж «Маркетплейс» в дер. Шелепаново (Московская область)
Новый пункт приемки поставок расположен по адресу: дер. Шелепаново, 152/2, Солнечногорск. Координаты: 56.113547, 37.183390. Ворота: 11-12.
ВверхНа складах в Казани и Екатеринбурге (ул. Перспективная, 12) начали принимать новые категории товаров с типом «Монопаллета»
Добавленные категории:
- Продукты;
- Корма и лакомства для животных;
- Спортивное питание;
- БАДы и витамины.
Снизились коэффициенты склада на хранение коробов и логистику в Астане, Краснодаре, Казани, Коледине и Электростали с 12 сентября
С 18 сентября стоимость услуг Вайлдберриз снова изменится в ряде городов.
Как быстро считать юнит-экономику Вайлдберриз
ВверхСнизился коэффициент на хранение товаров с типом «Монопаллета» на складе в Электростали с 13 сентября
Стоимость услуг хранения составляет: 72,5 рублей в день за паллету.
ВверхWB расширил сеть пунктов выдачи заказов для приёмки товаров с собственного склада продавца
Склады «Подольск» и «Подольск-3» также начали принимать товары по модели продаж «Маркетплейс».
С 11 сентября можно отгружать товары по модели «Маркетплейс» через пункты выдачи в Волгограде, Рязани, Рыбном Рязанской области.
Правила отгрузки на Вайлдберриз
Также Вайлдберриз начал принимать товары по «Маркетплейс» на складах в Подольске:
- Подольск, Поливановская, 9с5. Ворота: 15-17.
- Подольск-3, Поливановская, 9с3. Ворота: 8-9
Как работает интеграция со СДЭК и Почтой России
Отправляйте Вайлдберриз заявки на подборки с полезными подарками к Дню учителя
Не упустите возможность увеличить свои продажи с помощью подборок на WB Guru. Станьте участниками нового Марафона подарков одним. Присылайте артикулы на полезные вещи для дома или работы, сладости, одежду и обувь, косметику и многое другое и увеличивайте свои продажи.
ВверхСнизился коэффициент склада «Электросталь» на логистику и хранение монопаллетных поставок с 14 сентября
- Логистика: 56,25 рубля за 3 литров + 6,25 рублей за каждый дополнительный литр.
- Хранение: 50 рублей за паллету в день.
Вайлдберриз разоблачает фейки в сети
Первый фейк. В Telegram-канале Shot вновь опубликовали недостоверную информации — на этот раз о росте числа исков к Wildberries.
Маркетплейс сообщает, что данная статистика носит формальный характер и связана лишь с увеличением масштабов работы компании и числа партнеров в разных сферах. Это стандартная динамика для любой быстрорастущей компании. Для сравнения, к одному крупному игроку розничной торговли предъявлено на 34% больше исков, чем к WB.
Большинство исков, как правило, — это необоснованные претензии со стороны контрагентов, о чем свидетельствует статистика отклоненных судами исков по данной категории дел. За 1 квартал 2023 г. подавляющее число предъявленных исков были отклонены судами, в том числе иск ПФР, продавца обуви на 200 млн рублей и известной персоны.
Второй фейк — по поводу массового взлома личных кабинетов продавцов.
Что произошло на самом деле: некоторые продавцы, не соблюдая рекомендаций Wildberries, самостоятельно передают свои авторизационные данные и коды доступа в сторонние сервисы для управления личными кабинетами, в результате чего злоумышленники получают доступ к их аккаунтам и совершают несанкционированные действия.
ВверхНовые акции: «Охота на скидки» и «Это Хит»
Даты проведения: с 14 по 26 сентября
Участников поддержат активной рекламой с помощью push-уведомлений, выделят специальной плашкой акции и поднимут выше в каталоге.
Подробные условия опубликованы на портале в «Календаре акций».
На складе в Электростали снизили стоимость услуг хранения монопаллетных поставок
С 14 сентября стоимость услуг составляет: 45 рублей в день за паллету.
ВверхWB расширил зону покрытия склада в Санкт-Петербурге (Шушары) для отгрузки крупногабаритных товаров
Теперь маркетплейс доставляет КГТ еще по Москве и Московской области.
Инструкция, как правильно отгрузить крупногабарит.
ВверхWB тестирует функционал в рабочем интерфейсе и приложении пунктов выдачи заказов для оценки качества услуг курьеров и перевозчиков
Это поможет дополнительно мотивировать перевозчиков к более ответственному подходу к оказанию услуг и улучшит сервис для клиентов и партнеров.
После каждой доставки менеджеры ПВЗ оценивают состояние коробок, целостность упаковки, корректность отметки о выполненном маршруте и адресе назначения.
В будущем, высокие оценки с учетом скорости доставки, общей оценки ПВЗ, доли брака товаров будут учитываться при расчете финансовой мотивации. А «драйверы» с высокими оценками смогут выбирать для себя наиболее выгодные направления и маршруты.
После тестирования сервиса и обратной связи от менеджеров пунктов самовывоза, перевозчиков и логистов функционал может быть доработан.
С 15 сентября Вайлдберриз меняет требования к фотографиям в карточках товаров
Теперь для лучшего визуального представления товаров на онлайн-витрине необходимо использовать фотографии размером не менее 900×1200px (было 450×450px) с качеством сжатия не ниже 85%.
Максимальный размер и количество фотографий остаются неизменными: 10 МБ на файл и не более 30 изображений.
Как управлять фото со смартфона
Итоги работы Вайлдберриз за 1 полугодие 2023 года
Открылись новые логистические площади (совокупная площадь новых складов и сортировочных центров на территории всех стран присутствия ВБ превысила 2,9 млн кв. м.) и пункты самовывоза (свыше 30 000 точек).
Ускорилась доставка заказов покупателям по всей России. Например, в Коми и Карачаево-Черкессии покупатели стали получать свои заказы в среднем на 18 часов быстрее, Кировской (на 14 часов) и Мурманской (на 13 часов) областях.
Стартовали бесплатные программы обучения партнеров и развития бизнес-экспертизы предпринимателей.
Результаты сотрудничества на слайдах.
Новые истории об успехе на Вайлдберриз
Владислава Поломова «Пуфлики» (Калининград) рассказала, как мимолетная идея во время пандемии перевернула их жизнь, и как развивалось их дело на Вайлдберриз.
Полная версия здесь.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
? на VC
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
