Интеграция со СДЭК и Почтой России для realFBS и DBS

RealFBS Ozon — предельно автономная, но и самая выгодная схема работы с маркетплейсом для товаров, стоимостью более 2500 рублей. Селлер контролирует все процессы: от получения заказов до их доставки покупателям. Много свободы — много обязанностей. Продавцу приходится выполнять не только стандартные операции, но также оформлять транспортные накладные, следить за статусом доставки, рассчитываться с перевозчиком. API интеграция с маркетплейсами — это возможность нивелировать недостатки модели, но оставить преимущества.

Рассказываем об особенностях realFBS или DBS и как интеграция со СДЭК помогает больше зарабатывать от продаж на Озон.

Что значит схема realFBS или DBS

RealFBS расшифровывается с английского как real Fulfillment By Seller или Delivery By Seller — реальное выполнение заказа покупателя продавцом. По этой схеме селлер отвечает за все этапы продаж. Исключение — расчёты с покупателями, это в зоне ответственности Озон.

Как работать по realFBS или DBS

Доставлять товары со своего склада могут работать юрлица, ИП и самозанятые.

Какую форму бизнеса выбрать для маркетплейсов

RealFBS означает, что:

• селлер хранит товары на своём складе,
• продавец управляет товарным каталогом, ценами и акциями,
• селлер обрабатывает заказы и собирает отгрузки,
• селлер доставляет заказы самостоятельно либо с помощью транспортных компаний.

Схематично realFBS Ozon выглядит так:

Что продавать по realFBS

По realFBS селлер может реализовывать любые товары, которые не запрещены законом об интернет-торговле. Но может быть ограничение со стороны службы доставки. Об этом лучше уточнить заранее.

Так, СДЭК не возит грузы с 1 по 8 классов опасности и грузы, которые требуют особых условий транспортировки:

• животные,
• скоропортящиеся грузы: продукты питания, живые растения и цветы, мясо, рыбу, овощи, фрукты, лекарства, человеческие органы, охотничьи трофеи,
• человеческие останки,
• ценные грузы: банкноты, драгоценные камни и изделия с ними, золотые слитки,
• оружие, вооружение, военное снаряжение.

Подробнее можно узнать здесь.

СДЭК по стандартной схеме перевозит товары со следующими габаритами:

• длина любой из сторон — не более 200 см,
• максимальный вес — 500 кг.

Как продавать КГТ на Озоне

Перед тем, как выбирать модель сотрудничества с маркетплейсом, стоит уточнить у перевозчика возможность транспортировки вашего груза.

Про все модели читайте здесь.

Комиссии realFBS Ozon

По realFBS Озон берёт с продавца комиссию за продажу товаров через маркетплейс и за приём платежей от покупателей — эквайринг.

Полный перечень комиссий Озон 2023

Размер комиссии за эквайринг зависит от банка покупателя. Рассчитывается как процент от суммы покупки. Комиссия за продажу определяется категорией товара. Ставку можно узнать в личном кабинете Озон селлер в разделе Товары и цены — Список товаров.

Примеры комиссии по realFBS до 14 сентября 2023 года :

Тарифы аналогичны схеме FBS, но realFBS освобождает продавца от необходимости оплачивать логистику Озон, а это существенная статья расходов.

Отгрузка заказов realFBS

Схема realFBS подразумевает оперативную отгрузку отправлений. Это плюс для продавцов, так как покупатели предпочитают быстрее получать свои заказы.

Время на сборку и доставку выбирает селлер. Бывает три варианта:

• Standart — до 24 часов на сборку. Скорость доставки определяет перевозчик или сам продавец.
• Comfort — сборка от 1 до 3 часов, доставка в пределах 2 часов.
• Express — до 60 минут на сборку и до 3 часов на доставку.

Метод доставки Озон селлер выбирает в личном кабинете. В настройках прописывается не только скорость отгрузки, также выбирается служба доставки, география, способ передачи товара покупателю.

В личном кабинете Озон селлер сразу отмечает, как он будет доставлять заказы: сам или с помощью транспортной компании. На Озон есть три варианта сотрудничества со службами доставки.

Сотрудничество со СДЭК и Почтой России при продажах на Озон

По realFBS селлер может возить заказы самостоятельно или воспользоваться услугами службы доставки. В качестве перевозчика можно выбрать:

• партнёров Озон — это компании, с которыми у маркетплейса уже заключён договор.
  • Отдельно оформлять взаимоотношения не нужно.
  • Заказы можно доставлять по всей России. Географию выбирает продавец.
  • Оплата услуг выполняются через Озон: маркетплейс вычитает стоимость услуг перевозчика из прибыли продавца.
  • Упаковка отправлений — по правилам Озон.
  • Трек-номера и статусы присваиваются автоматически.
  • Цену услуг устанавливает служба доставки.
  • Озон не компенсирует расходы.
  • Компании: СДЭК, Подорожник, Почта России, Деловые Линии, Л-Пост, ПЭК, DPD.

Как оформлять этикетки для Озон

• интегрированные службы Озон — перевозчики, с которыми у Озона нет договора о сотрудничестве, но настройки метода внесены в систему.
  • Продавец сам заключает договор с перевозчиком.
  • Заказы доставляются по России, а также в Беларусь и Казахстан. СДЭК возит отправления ещё и в Киргизию.
  • Селлер сам рассчитывается с перевозчиком.
  • Упаковка отправлений — по правилам транспортной компании.
  • Селлер добавляет трек-номер в личный кабинет, а статусы обновляются автоматически.
  • Цену услуги определяет перевозчик.
  • Озон возмещает часть затрат.
  • Компании: СДЭК, Почта России, Деловые Линии, Boxberry, Л-Пост, Vozovoz, Подорожник, Е-Кит, Mover, Байкал Сервис.

• сторонние компании — службы доставки, с которыми у Озон нет договора о сотрудничестве и настройки не интегрированы в систему маркетплейса.
  • Селлер сам заключает договор со службой доставки.
  • География доставки зависит от возможностей перевозчика и пожеланий продавца.
  • Селлер сам рассчитывается с перевозчиком.
  • Упаковка отправлений — по требованиям службы доставки.
  • Селлер сам следит за статусом доставки заказа и вручную вносит информацию в личный кабинет на Озон.
  • Цену услуги определяет служба доставки.
  • Озон частично возмещает затраты.
  • Компании могут быть любые.

При подключении интеграции со СДЭК и Почтой России селлер может сотрудничать с ними в двух форматах: как с партнёром или как с интегрированной службой доставки Озон. Выбор зависит от географии доставки и стоимости услуг.

Тарифы на доставку заказов СДЭК и Почтой России

Тарифы служб доставки товара Озон зависят от варианта сотрудничества, географии доставки и объёмно-весовых характеристик груза. Предварительно прикинуть стоимость поможет калькулятор.

Таблица с тарифами на услуги Почты России как партнёра Озон:

Калькулятор для расчёта доставки Почтой России:

Подробнее здесь.

Тарифы СДЭК как партнёра Озон определяются геозонами:

Предварительно рассчитать стоимость доставки можно через калькулятор СДЭК:

Если работать со СДЭК и Почтой России как с партнёрами, то Озон не компенсирует затраты продавцов. Возместить часть расходов можно, если сотрудничать с ними как с интегрированными службами доставки Озон. Маркетплейс возвращает:

• 50 рублей при доставке курьером обычных товаров общей стоимостью до 2500 рублей,
• 700 рублей при доставке КГТ курьером.

Упаковка заказов для отгрузки службам доставки

При отгрузке заказов партнёрам Озон, упаковывать товары нужно по требованиям маркетплейса. Подробно про маркировку отправлени читайте здесь.

Если отгружать заказы интегрированным службам доставки, то нужно следовать правилам перевозчиков по упаковке и маркировке товаров. В основном они стандартные — чтобы не было пустот вокруг товара, была обрешётка и манипуляционные знаки при необходимости. Дополнительно есть рекомендации по типам транспортных упаковок для отдельных видов товаров. О них можно узнать здесь.

Какие возможности даёт API интеграция с маркетплейсами

У SelSup есть готовые интеграции с маркетплейсами с одной стороны и интеграция со СДЭК с другой. В комплексе они упрощают работу продавцов, сокращают количество ошибок из-за человеческого фактора и помогают быстрее обрабатывать заказы.

Интеграция с маркетплейсами позволяет:

• объединить все ваши маркетплейсы и магазины в едином личном кабинете,
• видеть единый каталог товаров и пользоваться возможностями PIM системы,
• централизованно создавать карточки товаров и отправлять их на нужные площадки,
• централизованно управлять ценами на товары,
• вести единый управленческий учёт,
• вести учёт товаров из одного окна,
• анализировать продажи, прибыль и расходы в целом по бизнесу и по каждому каналу продаж в отдельности.

Интеграция со СДЭК и Почтой России позволяет:

• обмениваться данными с перевозчиком из единого кабинета для маркетплейсов. Заходить в личный кабинет СДЭК или Почты не нужно.
• автоматически присваивать трек-номера и получать транспортные накладные,
• автоматически обновлять статусы доставки заказа перевозчиком,
• включать расходы на услуги перевозчика в финансовый учёт продаж на маркетплейсе.

Как работает интеграция со СДЭК и Почтой России

Интеграцию со СДЭК можно подключить после того, как продавец выполнил основные шаги по автоматизации продаж на маркетплейсах:

• подключил SelSup,
• включил интеграции с маркетплейсами,
• перенёс карточки товаров и данные по остаткам в SelSup,
• настроил свои склады.

На первичные настройки программы для интеграции с маркетплейсами и ознакомление уходит 1-2 дня.

Смотрите видео, как включить интеграцию со СДЭК и отгружать заказы:

Вот как происходит отгрузка заказа realFBS Ozon в СДЭК через SelSup:

• в SelSup поступает новый заказ;
• продавец принимает заказ и переводит его в статус «На сборке»;
• автоматически в SelSup формируется накладная СДЭК — на сайт перевозчика заходить не нужно;
• селлер упаковывает заказ, печатает этикетки и накладную напрямую из SelSup;
• при отгрузке заказа в SelSup загружается трек-номер отправления из СДЭК и передаётся в Озон;
• статус доставки СДЭК автоматически обновляется в SelSup и в Озон.

Если у вас есть свой склад или магазин и вы хотите расширить возможности бизнеса, интеграция со СДЭК через SelSup — отличный вариант увеличить обороты и прибыль без лишних хлопот.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC