Опрос продавцов: 30% готовы снизить цены при уменьшении комиссий маркетплейсов на 1%
Как комиссии маркетплейсов влияют на цены
По мнению продавцов, даже небольшие изменения в условиях работы площадки могут повлиять на их решения по цене. Исследовательский центр «Позиция» выяснил, что 30% опрошенных готовы уменьшить цену, если комиссия снижается хотя бы на 1%. Еще 29% — при снижении на 3–5%, а для четверти респондентов необходимо снижение на 5–10%. Это свидетельствует о прямой зависимости между тарифной политикой маркетплейсов и конечной ценой для покупателя.
«При формировании итоговой стоимости предприниматели учитывают закупочную стоимость, тарифы маркетплейсов, а также расходы на возвраты, зарплаты и другое. Снижение комиссий напрямую влияет на возможность уменьшать цены для покупателей».
Другие причины для снижения цен
Помимо снижения комиссий, продавцы готовы уменьшать цены и по другим причинам:
- 36% — при снижении стоимости закупки товара
- 29% — при достижении целей по объему продаж
- 19% — при снижении спроса на товар
- Более 30% продавцов корректируют цены по несколько раз в месяц
- Основные причины: изменения спроса, действия конкурентов, сезонность
- 22% отметили, что из-за скидок со стороны маркетплейсов приходится дополнительно поднимать цены
- Скидки маркетплейсов часто требуют компенсации через повышение цен
- Продавцы вынуждены балансировать между конкурентоспособностью и маржинальностью
- Инвестиции в скидки со стороны площадки — важный фактор ценообразования
Планы на ближайшее время: половина продавцов готовится к повышению цен
Половина опрошенных предпринимателей планируют повышать цены в ближайшие 1–2 месяца. Причины распределились следующим образом:
- 42% — чтобы увеличить прибыль
- 41% — чтобы компенсировать рост себестоимости
- 27% — чтобы сравняться с конкурентами
Другая половина респондентов не планирует повышение в ближайшее время. Это свидетельствует о неоднородности рынка: одни продавцы чувствуют уверенность и готовы удерживать цены, другие вынуждены поднимать их из-за роста издержек или для увеличения маржинальности.
«Большинство предпринимателей хотели бы повысить цены для увеличения прибыли (42%), остальные — чтобы компенсировать рост себестоимости (41%) и сравняться с конкурентами (27%)».
Портрет опрошенных: кто участвовал в исследовании
В опросе приняли участие более 1000 предпринимателей из городов-миллионников в возрасте от 26 до 55 лет. География и распределение по площадкам:
Wildberries — 44%
Яндекс Маркет — 30%
Мегамаркет — 10%
Магнит Маркет — 1%
При этом часть опрошенных работает с несколькими площадками сразу, что характерно для современного e-commerce: селлеры диверсифицируют каналы продаж, чтобы снизить зависимость от одного маркетплейса и охватить более широкую аудиторию.
Что это значит для рынка
Результаты опроса показывают, что ценовая политика на маркетплейсах остается крайне чувствительной к изменениям комиссий. Даже снижение тарифов на 1% может привести к заметному снижению цен для покупателей. Это важно учитывать маркетплейсам при планировании тарифной политики. В то же время половина продавцов планирует повышать цены в ближайшие месяцы, что может привести к общему росту цен на площадках.
- Комиссии маркетплейсов
- Стоимость закупки товаров
- Расходы на логистику и хранение
- Затраты на возвраты
- Зарплаты сотрудников
- Действия конкурентов
- Сезонность спроса
- Вероятен умеренный рост цен на большинство категорий
- Продавцы будут активнее участвовать в акциях для поддержания объемов
- Конкуренция за покупателя сохранится на высоком уровне
- Маркетплейсы могут пересматривать комиссии для стимулирования продаж
Рекомендации для продавцов
Учитывая высокую чувствительность цен к изменению комиссий, продавцам рекомендуется:
- Мониторить изменения тарифов — даже небольшое снижение комиссии можно использовать для повышения конкурентоспособности.
- Автоматизировать управление ценами — инструменты вроде Selsup позволяют оперативно реагировать на изменения комиссий и корректировать цены на всех площадках одновременно.
- Анализировать юнит-экономику — понимать, при каком уровне комиссий и цен товар остается прибыльным.
- Диверсифицировать площадки — работа с несколькими маркетплейсами снижает зависимость от тарифной политики одного игрока.
«Используйте снижение комиссий для точечного снижения цен на товары с высокой эластичностью спроса. Это может увеличить оборот и общую прибыль даже при снижении маржинальности на единицу товара».
Заключение: цена — главный инструмент конкуренции
Опрос ИЦ «Позиция» подтверждает, что цена остается главным инструментом конкуренции на маркетплейсах. Продавцы готовы снижать цены при любом снижении комиссий, а половина из них планирует повышать цены в ближайшие месяцы. Это создает напряженную динамику, где каждый процент комиссии имеет значение. Для покупателей это означает, что изменения тарифной политики маркетплейсов напрямую влияют на их кошелек. А для продавцов — необходимость постоянно отслеживать условия работы на площадках и оперативно корректировать цены, чтобы сохранять конкурентоспособность и маржинальность.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
