Для чего нужны отчёты о перечислениях
Отчёты о перечислениях помогают проверить расходы на компенсации покупателям, компенсации доставки от Ozon и оплату доставки покупателями. По итогам месяца Ozon формирует два отчётных документа.
- Отчёт о перечислениях — в нём Ozon отражает:
- расходы за недовложения, компенсации за доставку и возврат товара, а также частичные компенсации. Разобраться в этих операциях поможет пояснение о типах начислений;
- компенсации за доставку от Ozon. Этой теме посвящён материал о компенсации доставки по схеме realFBS.
- Отчёт о перечислениях за доставку от покупателя (rFBS) — в нём Ozon отражает оплату доставки покупателями, если вы разделили стоимость доставки с покупателем на realFBS: самостоятельно или через партнёров Ozon. Условия описаны в материалах про расходы на доставку до покупателя на realFBS Standard, Express и Comfort.
Где найти отчёты о перечислениях
Ozon формирует отчёты в течение первых пяти рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа. Документы доступны следующими способами.
- Ozon загружает отчёты на страницу Финансы → Документы → Отчёты партнёров. Откройте её, чтобы найти документы.
- Если у вас подключена система ЭДО, Ozon также направляет отчёты через неё. Подключению посвящена инструкция «Как подключить электронный документооборот».
Практический совет. Запланируйте ежемесячную проверку документов с учётом срока их формирования. Так сбор отчётов станет регулярной задачей, а не отдельным поиском перед каждой финансовой сверкой.
Что посмотреть в отчётах о перечислениях
При проверке отчёта удобно сопоставлять начисления с конкретными отправлениями. Практический совет: заранее подготовьте список отправлений, по которым хотите проверить операции, и отмечайте проверенные позиции. Это поможет не возвращаться к одной строке несколько раз. Назначение столбцов приведено ниже.
| Название столбца | Описание |
|---|---|
| Отправление | Номер отправления |
| Дата начисления | Когда начислили удержание или компенсацию |
| Тип начисления | Удержание, компенсация или оплата от покупателей в зависимости от причины начисления. Какие типы начислений бывают |
| Сумма за доставку, полученная от покупателя | Сколько заплатил покупатель за доставку товара |
| Скидка за счет Ozon за доставку | Разница между стоимостью доставки и суммой компенсации продавцу, если покупатель заплатил за доставку меньше |
| Сумма вознаграждения | Разница между стоимостью доставки и суммой компенсации продавцу, если покупатель заплатил за доставку больше |
| Прочие операции | Сколько начислим за недовложения, возврат стоимости доставки и частичные компенсации |
| Итого к перечислению | Итоговая сумма:которую Ozon удержал из вашего дохода за недовложения, возврат стоимости доставки и частичные компенсации;компенсаций за доставку, которую вы получили от Ozon;оплаты за доставку, которую вы получили от покупателей на realFBS сами или через партнёров Ozon.Если сумма со знаком «-» — значит ваши расходы превышают доходы. |
Какие типы начислений бывают
- Тарификация доставки покупателю — сумма, которую Ozon компенсирует продавцу за доставку заказа до покупателя, либо сумма, которую покупатель оплатил продавцу за доставку на realFBS или через партнёров Ozon. Условия описаны в материалах про расходы на доставку до покупателя на realFBS Standard, Express и Comfort.
- Возврат стоимости доставки покупателю — ранее выплаченная компенсация за доставку до покупателя. Если товар оказался бракованным, Ozon удержит эту сумму с продавца и вернёт клиенту. Этой операции посвящён материал о возврате стоимости доставки.
- Компенсация доставки возврата покупателю — сумма, которую покупатель самостоятельно заплатил за доставку бракованного товара на склад продавца. Ozon удержит её со счёта продавца.
- Удержание за недовложение товара — сумма, которую Ozon компенсирует покупателю за недостающие товары в заказе. Дополнительные пояснения приведены в материалах об удержаниях на схемах FBS и realFBS.
- Частичная компенсация покупателю — сумма, которую вы вернули покупателю за товар. Этому посвящён материал о частичной компенсации.
Недовложение — это не только ошибка сборки: компенсация покупателю становится расходом продавца. Если не контролировать комплектность заказов, такие расходы могут повторяться.
SelSup помогает контролировать сборку и отгрузку заказов и снижать риск ошибок ручного складского учёта. Такой контроль помогает уменьшить вероятность недовложений и связанных с ними расходов.
Все начисления, кроме тарификации доставки покупателю, Ozon указывает со знаком «-». Это ваши расходы. Дополнительные пояснения приведены в материале о доходах и расходах в отчётных документах.
Если при расчёте результата не учитывать отрицательные начисления, прибыль будет выглядеть выше фактической. В результате можно продолжать продажи на условиях, которые приносят меньше денег, чем вы рассчитывали.
SelSup позволяет анализировать продажи, прибыль и расходы, а также контролировать рентабельность товаров. Финансовая аналитика помогает оценивать результат торговли с учётом расходов, а не только выручки.
Совет эксперта. При ежемесячном разборе отдельно отмечайте расходы по каждому типу начислений. Это поможет понять, какие операции формируют затраты и что стоит проверить подробнее: недовложения, возврат стоимости доставки или частичные компенсации.
Главный ориентир при проверке отчётов — понимать причину каждого начисления и отличать поступления от расходов. Следующий вопрос — как эти операции влияют на рентабельность товаров. На демонстрации SelSup можно посмотреть анализ продаж, прибыли и расходов и обсудить, как организовать регулярный контроль финансового результата.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
