Почти половина пользователей ежедневно общаются с ИИ, 40% обсуждают с ним отношения
Почти половина активных пользователей ежедневно взаимодействуют с нейросетями, а около 40% обсуждают с ними личные отношения. Об этом говорится в совместном исследовании международного коммуникационного агентства LAMPA и платформы для онлайн-знакомств Twinby.
Согласно данным исследования, 42% респондентов признались, что общение с ИИ стало для них ежедневной рутиной.
Женщины ищут поддержку, мужчины — решения задач
Цели использования ИИ различаются:
- 38% используют ИИ как источник личной поддержки;
- 29% — как пространство для рефлексии;
- 10% — для симуляции живого общения.
Женщины чаще обращаются к ИИ за эмоциональной поддержкой (41%) и самопознанием (32%).
Мужчины используют его преимущественно для решения практических задач (43%) и развлечения (19%).
Пользователи, не состоящие в отношениях, чаще ищут в ИИ поддержку (45%), возможность рефлексии (45%) и простое общение (22%).
ИИ воспринимается как безопасное пространство
55% опрошенных заявили, что готовы доверить нейросети личную информацию, которую сложно рассказать даже близким людям.
Основные причины доверия:
- 25% ценят, что «ИИ не осудит и никому не расскажет»;
- 20% — что он предлагает решения без лишних эмоций.
Психолог платформы Twinby Лариса Каравайцева объяснила высокий уровень доверия ощущением психологической безопасности. По её словам, ИИ даёт персонализированный ответ «здесь и сейчас», сочетая поддержку и структурированное объяснение, что снижает тревожность и создаёт ощущение, что человека действительно услышали.
Молодёжь чаще советуется с ИИ по поводу отношений
Почти 40% респондентов уже обсуждают с ИИ реальные отношения и конфликты.
Среди молодёжи 18–24 лет:
- каждый второй использует ИИ как советчика по отношениям;
- каждый четвёртый — чтобы «выговориться».
Люди, живущие с партнёром, реже обсуждают отношения в целом, но в два раза чаще используют ИИ как редактора для сложных разговоров.
Главное преимущество — мгновенный отклик
Ключевые преимущества цифрового общения, по мнению пользователей:
- круглосуточная доступность и мгновенный отклик — 56%;
- непредвзятость — 41%;
- терпение — 29%;
- спокойствие и такт — 27%.
30% признались, что хотя бы раз ощущали, что ИИ понял их чувства или ситуацию лучше, чем реальные люди.
Любовь с алгоритмом пока воспринимается скептически
Несмотря на активное использование нейросетей в личной сфере, около 70% россиян скептически относятся к возможности романтических или глубоких дружеских отношений с ИИ в будущем.
Тем не менее каждый десятый считает, что такие отношения неизбежны. Причём мужчины придерживаются этой точки зрения чаще, чем женщины.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
