Разрешительный режим на кассах: как продавать маркированное

Разрешительный режим — это проверка кода маркировки в момент продажи. Кассовая программа спрашивает «Честный ЗНАК» про конкретную единицу товара и получает ответ: продать можно или нельзя. Порядок описан в постановлении правительства № 1944 от 21 ноября 2023 года; включается он по товарным группам с 1 апреля 2024 года.

Продавцу маркетплейса тема кажется чужой: на площадке коды выводит сама площадка. Но стоит появиться своей рознице, пункту самовывоза или доставке курьером с кассой — и режим включается на вашем ИНН, а не на площадке.

Что касса проверяет в момент продажи

Запрос в систему маркировки шлёт не сама касса, а верхнеуровневая программа — товароучётная система или кассовое приложение. Она обращается в «Честный ЗНАК» по каждому коду и толкует ответ: пропустить товар в чек или показать кассиру отказ. Так это описывает оператор системы.

Оснований для отказа семь, и все они перечислены в постановлении № 1944:

• Кода нет в системе. Этикетка есть, а система такой код не знает.
• Нет сведений о нанесении или вводе в оборот. Код заказан, но производитель или импортёр не отчитался.
• Код уже выведен из оборота. Единицу продали или списали раньше, второй раз она не продаётся.
• Истёк срок годности. Дату система берёт из сведений о товаре, а не с этикетки.
• Продажа запрещена решением контролирующего органа. Обычно это Роспотребнадзор или Минздрав по всей партии.
• Цена ниже или выше максимальной розничной. Работает для табака и никотинсодержащей продукции.
• Код проверки не сходится. Криптографическая часть кода не совпадает с ожидаемой.

Здесь и проходит граница между «поставили кассу» и «работаем с маркировкой». В SelSup коды лежат рядом с товаром: система сама подтягивает их в заказ и отдаёт на выбытие, поэтому кассир не сверяет руками, какой код к какой единице привязан. Что снимается с ваших рук, видно на живом стенде — покажем разбор работы с кодами маркировки на вашем ассортименте.

Онлайн и офлайн: две проверки, а не одна

Постановление № 1944 и постановление № 257 от 3 марта 2025 года ввели два типа обязательной проверки. Онлайн — основная, офлайн — на случай, когда ответа из системы нет.

Связка между ними жёсткая: если онлайн-ответ не пришёл за 1,5 секунды, программа должна перейти на Локальный модуль. При неполученном ответе теги проверки в чек не пишутся, и в отчётах появляется «продажа без проверки кода». Один-два таких случая в неделю означают обычно не нарушение, а потерю связи.

Блокирующий режим и уведомительный

Раньше проверка была уведомительной: касса показывала кассиру предупреждение о плохом коде, а решение оставалось за человеком. Разрешительный режим называют блокирующим, но блокирует он не так жёстко, как принято писать.

Формулировка постановления мягче, чем кажется: программа уведомляет продавца о запрете, а сам запрет лежит на продавце. Отсюда разница в поведении касс: одна не даёт добавить позицию в чек вовсе, другая показывает предупреждение и оставляет кнопку «продать всё равно».

Спросите поставщика кассовой программы, что происходит при отказе и переключается ли это поведение. Если кассир каждый день жмёт «продать всё равно», формально режим включён, а защиты от штрафа у вас нет: продажа состоялась, сведения ушли в систему, отклонение видно в отчётах.

Когда касса не пропускает товар

Кассир не должен угадывать причину: у каждой своё продолжение, и половина решается до конца смены.

Когда режим вас не касается

Постановление № 1944 перечисляет случаи, где проверка на кассе не применяется. Для продавца маркетплейсов важны четыре:

• Дистанционная продажа со склада. Товар отгружают покупателю и одновременно подают сведения о выводе из оборота — проверка на кассе не нужна.
• Продажа по образцам. Тот же случай: выбытие оформляется при отгрузке.
• Торговый автомат. Предложение товара через автомат под режим не попадает.
• Общепит. В чеке указывают код товара вместо кода маркировки: так продают разливное пиво в баре.

Дальше начинается ваша зона: режим включается, если вы торгуете со своей точки, отдаёте товар в своём пункте выдачи или возите его курьером с кассой. Схема DBS с собственной доставкой — как раз такой случай, и для неё онлайн-касса при торговле на маркетплейсах нужна в любом случае. Из всех маркированных категорий чаще всего в эту вилку попадают одежда и обувь: правила по ним разобраны в статье про маркировку одежды и четвёртую волну, а порядок выбытия через кассу для аптечной группы — в материале про вывод медизделий и СИЗ из оборота.

«М+» в чеке — не признак разрешительного режима

Здесь ошибаются чаще всего. Пометка «М+» в чеке означает три вещи: код есть в системе, у него правильная структура и сходится криптографическая часть. Оператор предупреждает отдельно: «М+» не подтверждает, что разрешительный режим включён.

Разница между тремя и семью — ровно те случаи, за которые штрафуют: товар без нанесения, не введённый в оборот, уже выведенный, просроченный или заблокированный. Что уходит в чек, видно по составу реквизитов: разбор есть в статье про обязательные реквизиты кассового чека и код маркировки, а сам чек сверяют через реестр ФНС и приложение «Проверка чека».

Календарь включения: что уже работает и что впереди

Оператор публикует даты одним списком и обновляет его по мере выхода новых постановлений. Опорные точки:

• 1 апреля 2024 онлайн-проверка для табака, пива и слабоалкогольных напитков в кегах
• 1 сентября 2024 молочная продукция и упакованная вода для всей розницы, а не только для сетей
• 1 ноября 2024 одежда, обувь, шины, духи, фотоаппараты, БАДы и антисептики
• 1 марта 2025 офлайн-проверка становится обязательной почти для всех групп
• 1 марта 2026 корма для животных, а также офлайн для икры, велосипедов и безалкогольного пива
• 1 мая 2026 пищевые растительные масла, сразу онлайн и офлайн
• 1 октября 2026 моторные масла, сразу онлайн и офлайн
• 2027 год бакалея с 1 марта, консервы, парфюмерия и бытовая химия с 1 апреля

Крупной торговой сетью в этих датах считают пятьдесят и более точек под одним именем или в одной группе компаний — для них часть сроков наступала раньше. Остальным продавцам ориентироваться нужно на даты «для остальных».

Как включить режим у себя

Шаги с третьего по шестой — та самая ручная работа, из-за которой просят автоматизацию: коды из поставки, коды в заказе и коды в чеке живут в разных местах. В SelSup они лежат в одной карточке вместе с остатком, поэтому приёмка и выбытие сверяются без таблиц. Смежный кусок работы разобран в статье про ЭДО по маркированным товарам.

Что вы получаете и чем платите

• Ловите контрафакт до кассы — тратите время на приёмку. Проверка кодов при получении занимает людей, зато в зал не попадёт партия, которая не продастся.
• Не продаёте просрочку — зависите от чужих сведений. Срок годности система берёт у производителя: ошибся он — отказ получите вы.
• Видите отклонения в отчётах — видит их и проверяющий. Статистика по чекам с разрешительным режимом доступна и вам, и контролю.
• Работаете без интернета — обслуживаете ещё одну программу. Локальный модуль бесплатный, но ставить и обновлять его надо на каждой точке.

Кому режим даётся легко, а кому нет

Легко там, где коды и остатки ведутся в одной системе, товар принимают со сканером, а программу обновляет поставщик по расписанию. В такой рознице включение режима — вопрос одного ключа и одного вечера.

Тяжело, если коды вбиваются руками или сверяются в Excel, приёмка идёт по бумажной накладной, на точке один человек и он же кассир, а программу обновляли к прошлому сроку. Режим не создаёт новую проблему — он делает видимой старую: расхождение между полкой и системой всплывает при покупателе.

Стоит ли готовиться заранее

Если вы торгуете только через маркетплейс и отгружаете со склада с одновременным выводом из оборота, режим вас не затрагивает. Но своя точка или пункт выдачи меняют картину за неделю.

Если розница есть и группы уже включены — откладывать нечего: ключ, обновление программы и Локальный модуль делаются за день, а штраф по статье 15.12 КоАП доходит до 300 000 ₽ с конфискацией партии.

Скорее да, но частично — тем, у кого товар в категориях с будущими датами: масла, бакалея, консервы, парфюмерия и бытовая химия. Ключ и модуль ставятся сейчас, а кассиров учат ближе к своей дате, чтобы навык не выветрился.

Если приёмка, остатки и выбытие ведутся в разных местах, режим будет ловить ошибки учёта, а не контрафакт. Посмотрите, как SelSup собирает маркировку, остатки и заказы в одном окне, — и решите, стоит ли к моменту вашей даты переносить работу с кодами туда.

Что почитать дальше

• Термины «Честного знака»: ГИС МТ, ЦРПТ, ИС МП, ОСУ, КИТУ и КИГУ — аббревиатуры из ответов системы и настроек кассы.
• Вывод из оборота и списание кодов маркировки — что делать с кодом, если товар испорчен или утрачен.
• Как проверить подлинность товара по коду маркировки — проверка кода на приёмке и в приложении.
• Блокировка продажи маркированного товара: новые основания с 2027 года — какие поводы для отказа добавятся.

Частые вопросы

Что делать, если пропал интернет?

Продажа продолжается, но проверка уходит в Локальный модуль. Без модуля продажи пройдут без проверки кода и осядут в отчётах как отклонения. Оператор называет установку модуля обязательным требованием, а не рекомендацией.

Нужен ли отдельный ключ на каждый магазин?

Ключ выпускается на ИНН, а не на точку. Несколько юридических лиц или ИП — столько же ключей, и каждый прописывается в кассовой программе.

Кто выводит код из оборота, если товар продаёт маркетплейс?

Площадка при отгрузке покупателю: сведения о выводе подаются одновременно с отгрузкой, и повторная проверка на кассе не нужна. Ваша зона начинается там, где чек пробиваете вы.

Можно ли не сверять коды руками?

Да, если приёмка, остатки и выбытие ведутся в одной системе: код привязан к единице с момента поставки и сам уходит в документы, а кассиру остаётся сканировать. Ручная сверка нужна там, где коды живут в таблице отдельно от учёта. На разборе покажем этот путь на ваших поставках — от приёмки до вывода из оборота.