Работа с Честным знаком по FBO
В этой инструкции подробно расскажем как работать с Честным знаком через SelSup по схеме FBO.
Создание карточек
Как создавать карточки в Честном знаке подробно рассказали в этой статье.
Удаление карточек
Удаление карточек недоступно в Честном знаке, но вы можете отправить карточку в архив, тогда она не будет появляться в списке с другими карточками.
Чтобы добавить карточку в архив найдите нужную карточку в ЛК Честного знака, нажмите на 3 точки справа и в выпадающем меню значений нажмите "Отправить в архив".
Получение кодов маркировки
Если ошибок с созданием карточек нет, переходите к получению кодов маркировки:
Шаг 1. Перейдите в раздел Заказы на отгрузку — На склад маркетплейса и нажмите Создать заказ.
Заполните необходимые параметры в заказе на отгрузку: название, склад, грузополучатель, затем добавьте товары, которые отгружаете на склад маркетплейса, укажите способ ввода товаров в оборот и нажмите Сохранить.
Способы ввода товара в оборот:
- Производство - если товар произведен в России и вы являетесь владельцем торговой марки (при этом не обязательно самостоятельно производить указанные товары, вы можете получать коды маркировки на свое юрлицо и передавать коды маркировки на производство)
- Импорт - если товар произведен заграницей и вы официально ввозите товары на территорию РФ.
- Маркировка остатков - временный способ ввода маркировки в оборот, для категорий товаров, которые только начинают маркироваться
- Перемаркировка - получение новых кодов маркировки в замен утерянных или испорченных.
- Комиссия от ФЛ - упрощенный способ ввода кодов маркировки на товары, которые приняты на комиссию от физического лица с упрощенным процессом создания карточки в Честном знаке
Как получить коды вне производства или импорта
Сначала выберите основание в поле «Способ ввода в оборот», затем включите «Маркировка вне производства или импорта». Этот переключатель меняет способ заказа кодов, но не заменяет основание их ввода в оборот.
В SelSup поддерживаются следующие сочетания:
| Основание | Товарные группы |
|---|---|
| Маркировка остатков | Радиоэлектронная продукция; ноутбуки и смартфоны; игры и игрушки для детей; парфюмерные и косметические средства и бытовая химия. |
| Комиссия от ФЛ | Перечисленные выше группы, а также велосипеды и натуральный мех. |
| Перемаркировка | Все перечисленные группы, а также БАДы, моторные масла и строительные материалы. |
Способ применяется к типу кода «Единица товара» и полному GTIN. Технические GTIN, начинающиеся с 029, для него не подходят. Для производства и импорта этот переключатель не используется.
Например, для остатков радиоэлектроники выберите «Маркировка остатков», включите «Маркировка вне производства или импорта» и сохраните заказ или поступление. После получения распечатайте и нанесите коды, отправьте отчёт о нанесении, затем выполните ввод в оборот из того же документа. Для этого примера формируется документ «Остатки», а не «Перемаркировка».
Для отчёта по радиоэлектронике, ноутбукам и смартфонам или строительным материалам в реквизитах организации должны быть заполнены сведения о месте деятельности: КПП для юридического лица либо идентификатор ФИАС для ИП.
При перемаркировке укажите её причину. Для БАДов, а также при исправлении ошибок описания требуется предыдущий код маркировки. Во вкладке «Коды маркировки» нажмите значение в столбце «Предыдущий код маркировки», укажите прежний код и сохраните. Столбец появляется при выбранной «Перемаркировке» и включённом переключателе; редактирование доступно до ввода нового кода в оборот.
Если по заказу уже есть коды или незавершённые заказы СУЗ другого способа, сначала проверьте их состав и состояние, а не запускайте получение заново.
Как указать номер ВСД при получении кодов маркировки
При вводе товара в оборот для некоторых маркируемых товаров может потребоваться указать номер ВСД.
ВСД — это ветеринарный сопроводительный документ. Его оформляют и получают в системе Меркурий.
Номер ВСД из Меркурия нужно вручную указать в SelSup. SelSup не подтягивает номер ВСД из Меркурия автоматически.
Если среди товаров в заказе есть маркируемые товары, для которых требуется ВСД, в таблице товаров появится столбец «Номер ВСД».
Укажите номер ВСД в этом столбце по нужному товару.
Указанный номер будет использоваться при получении кодов маркировки и вводе товара в оборот.
Если столбец «Номер ВСД» не отображается, проверьте, что в заказ добавлен товар, для которого требуется указание ВСД.
После создания заказа в нем появится окно с этапами получения кодов маркировки, если в заказе присутствуют товары, подлежащие маркировке (Определяется галочкой в категории Товары подлежат маркировке и наличием ТНВЭД - без него невозможно будет получить маркировку Честного знака, а так же без проставленной товарной группы в категории).
Шаг 2. В открывшемся окне с этапами маркировки нажмите Получить маркировку.
После этого во вкладке Заказы СУЗ появится новый заказ.
Когда Честный знак подготовит маркировку и передаст, данные статус заказа СУЗ изменится на Обработан, значит коды маркировки получены.
Во вкладке Заказы, пролистав страницу с самим заказом на отгрузку, Вы увидите полученные коды маркировки.
Во вкладке Коды маркировки Вы также можете просмотреть все полученные Коды маркировки, распечатать или скопировать их при необходимости.
Также в данной вкладке Коды маркировки удобно проверять статус кодов маркировки. Это помогает избежать возвратов товара и штрафов.
Коды выдаются ровно по количеству товаров в заказе на отгрузку или в поступлении. Если увеличить количество, то галочка на этапе Получить маркировку пропадёт. Нужно будет создать ещё один заказ СУЗ и получить дополнительные коды.
Если количество товаров уменьшилось, то коды маркировки останутся в буфере SelSup. Программа использует их позже для других заказов.
В некоторых случаях могут возникать ошибки на этапе создания заказа СУЗ. Если в колонке Номер не проставлен идентификатор заказа СУЗ, значит возникла ошибка на этапе подписания или создания заказа в Честном знаке, из-за чего он не отдал номер. Проверьте колонку Причина, в ней могут быть указаны возможные причины ошибки.
Возможные ошибки при получении кодов маркировки
Для одной отгрузки на маркетплейс могут создаваться сразу несколько заказов СУЗ, тк в одном заказе СУЗ может быть не более 10 позиций товаров, а так же создаются разные заказы СУЗ для разных типов Товаров в Честном знаке: Комплект, Набор, Групповая упаковка
Шаг 3. Подписать карточки.
Для подписания нажмите «Подписать карточки» в блоке с шагами маркировки. Все карточки, которые есть в заказе, подписываются и отправляются в Честный знак. Это обязательный шаг, чтобы ввести коды в оборот.
Подписывать карточки через SelSup Вы можете как ДО получения маркировки, так и ПОСЛЕ.
То есть в если Вы подписываете карточку через отгрузку, то здесь происходит подписание карточки после получения маркировки, а если Вы еще не начали отгружать товары, но карточка уже создана, то Вы можете ее подписать сразу после создания на самой карточке товара. Подробнее тут.
Шаг 4. Ввести в оборот маркировку – эта кнопка создаёт документ на ввод в оборот.
Перед тем как вводить в оборот маркировку проверьте, что в заказе у Вас верно заполнен параметр «Способ ввода в оборот». При помощи этого параметра Вы можете выбрать каким способом вводить в оборот маркировку товара:
Производство — выберите этот способ ввода, если являетесь производителем товара.
Импорт — выберите этот способ, если являетесь импортером товара у какого-либо производителя.
Маркировка остатков — этот способ подразумевает маркировку товаров, которые были произведены до введения обязательной маркировки для определенных товарных групп.
Перемаркировка — этот способ выбирается для заказа нового кода маркировки для замены старого.
Далее нажмите Ввести в оборот маркировку, чтобы создать документ. Перейдя во вкладку Документы, Вы увидите созданный Документ, чтобы проверить введены ли в оборот коды маркировки, необходимо нажать кнопку Обновить статус кодов маркировки. Когда все коды введены в оборот последний пункт по получению маркировки будет завершен.
Документы также появляются в разделе Маркировка – Документы – Ввод в оборот. Производство РФ
Если Вы сразу нажмете "Ввести в оборот маркировку", то SelSup предупредит вас, что после ввода в маркировку криптохвост будет удален.
Криптохвост - это необходимая часть штрихкода маркировки, благодаря которой можно по симметричному ключу проверить, что серийный номер единицы товара реальный, а не выдуманный. После ввода кодов в маркировку Вы не сможете распечатать маркировки с этим криптохвостом. Соответственно, при сканировании такой маркировки могут возникать ошибки.
То есть если Вам необходимо печатать этикетки с длинным криптохвостом, то их нужно распечатать до ввода в оборот, сразу после подписания.
После ввода в оборот из маркировки Честного Знака удаляется крипто часть и распечатать ее больше не получится, это требование Честного Знака. После ввода в оборот при печати этикеток криптохвоста не будет.
Если криптохвост для Вас значения не имеет, то распечатать этикетки можно после ввода в оборот.
Распечатать коды маркировки можно несколькими способами:
— из столбца «Маркировка» – можно выбрать определённый код;
— нажав на кнопку Маркировка, распечатаются все КИЗы, добавленные в заказ;
— из вкладки Коды маркировки, столбец Распечатать или значок принтера.
Если получаете маркировку для FBO, далее Вам необходимо отгрузить товар по инструкции, предварительно распечатав и наклеив маркировку на товар. После отгрузки получите документы от маркетплейса (про получение документов в этом пункте).
По FBO коды из оборота выводит сам маркетплейс, потому что он принимает товар к себе и является конечным продавцом.
Отгрузка на склад маркетплейса по FBO
Если Вы работаете по схеме FBO отгружать и маркировать товар Вы можете по двум схемам:
1. Если товар лежит на складе уже промаркированный, и Вы делаете отгрузку на склад марктеплейса.
Шаг 1. Если Вы заранее промаркировали товар на своем складе или получили уже промаркированный товар и теперь отгружаете его на маркетплейс, то Вам достаточно перейти в раздел Заказы на отгрузку — На склад маркетплейса и нажать кнопку Создать заказ.
Шаг 2. Заполните необходимые параметры в заказе:
— название отгрузки;
— грузополучателя (маркетплейс, на который производите отгрузку);
— выберите организацию и склад, на который отгружаете товар;
— включите переключатель Списать с остатков — если отгружаетесь со своего склада и остатки уже числятся в SelSup;
— добавьте в отгрузку товары, которые передаете на маркетплейс и нажмите Сохранить.
Подробнее про заполнение и создание заказа на отгрузку на склад маркетплейса рассказали здесь.
Шаг 3. После приёмки товара Wildberries скачайте акт приёмки. В SelSup откройте Заказы на отгрузку → На склад маркетплейса, нажмите «Создать из файла» и загрузите акт. Сверьте товары и принятое количество в созданном заказе, затем сформируйте из него УПД ДОП. Подробный порядок — в инструкции по УПД ДОП Wildberries.
2. Если товар еще не промаркирован и Вы получаете маркировку при создании отгрузки на склад маркетплейса:
Шаг 1. Если на Вашем складе товар еще не промаркирован и Вы собираетесь получать коды маркировки сразу под партию товаров, которую отгружаете на склад маркетплейса, то перейдите в раздел Заказы на отгрузку — На склад маркетплейса, нажмите кнопку Создать заказ.
Шаг 2. Заполните необходимые параметры в заказе:
— название отгрузки;
— грузополучателя (маркетплейс, на который производите отгрузку);
— выберите организацию и склад, на который отгружаете товар;
— включите переключатель Списать с остатков — если отгружаетесь со своего склада и остатки уже числятся в SelSup;
— добавьте в отгрузку товары, которые передаете на маркетплейс и нажмите Сохранить.
Шаг 3. После создания заказа в нем появится окно с этапами получения кодов маркировки. Выполните все этапы получения кодов маркировки (подробнее в пункте: Получение кодов маркировки).
Шаг 4. После получения маркировки распечатайте ее и наклейте на отгружаемые товары, отправьте на маркетплейс. Далее маркетплейс сканирует эту маркировку при приемке товара у себя, и отдает акт принятых товаров и коды маркировки.
Документы от Wildberries можно увидеть в личном кабинете продавца – Профиль – Документы.
Если скачать Акт приёмки, в нём можно увидеть отгруженные коды маркировки.
Скачайте акт из Wildberries, далее вернитесь в SelSup и перейти в раздел Заказы на отгрузку – На склад маркетплейса – Создать из файла и загрузите акт Wildberries.
Появится новый Заказ на отгрузку, в котором будут прописаны принятые коды маркировки.
После этого из нового заказа нужно скачать УПД с маркировкой и загрузить его в систему электронного документооборота. (Подробнее про УПД ДОП в соответствующем пункте ниже).
Привязка маркировки к заказу FBO, если маркировка получена не через SelSup
Если код маркировки был получен не через SelSup, привязать такую маркировку к заказу через Задания невозможно.
В этом случае привязать маркировку можно вручную:
Через заказ на склад маркетплейса FBO:
-
Перейдите в нужный заказ FBO.
-
В поле привязки отсканируйте код маркировки.
-
Отсканируйте код маркировки — он будет привязан к заказу.
Через задание Упаковка FBO и Упаковка с добавлением в заказ FBO:
Достаточно отсканировать код маркировки, по GTIN привяжется к нужному товару.
Важно: Если вы работаете с кодами маркировки, полученными от поставщика, не импортируйте их в SelSup заранее. При сканировании в задании «Упаковка с добавлением в заказ» система сама найдет товар по GTIN из кода маркировки, добавит его в заказ и автоматически привяжет маркировку. Для этого убедитесь, что в общих настройках → Поставки включена опция «Разрешить сканировать только маркировку при упаковке FBO» – она позволяет считывать коды маркировки (КИЗ) напрямую в задании.
УПД / УПД ДОП
Как выгрузить УПД ДОП для Wildberries рассказываем здесь.
В «УПД с маркировкой» включаются товары с индивидуальными КИЗ, а для подходящих товаров Wildberries — позиции ОСУ с GTIN и количеством. Обычный «УПД» включает все товары заказа, но не выбирает ОСУ автоматически. Порядок подготовки ОСУ и проверки состава документа — в инструкции по УПД ДОП Wildberries.
Загрузка УПД ДОП в ЭДО
Как загрузить УПД ДОП в ЭДО подробно рассказали в этой статье.