Работа с Честным знаком по FBS
В этой инструкции подробно расскажем как работать с Честным знаком через SelSup по схеме FBS.
Создание карточек
Как создавать карточки в Честном знаке рассказли в этой статье.
Удаление карточек
Удаление карточек недоступно в Честном знаке, но вы можете отправить карточку в архив, тогда она не будет появляться в списке с другими карточками.
Чтобы добавить карточку в архив найдите нужную карточку в ЛК Честного знака, нажмите на 3 точки справа и в выпадающем меню значений нажмите «Отправить в архив».
Получение кодов маркировки
Если ошибок с созданием карточек нет, можно создавать Заказ на отгрузку или Приёмку на склад.
Из этого раздела Вы можете получить маркировку как для схемы FBO, так и для FBS, расскажем пошагово:
Шаг 1. Перейдите в раздел Заказы на отгрузку — На склад маркетплейса и нажмите «Создать заказ».
Заполните необходимые параметры в заказе на отгрузку: название, склад, грузополучатель, затем добавьте товары, которые отгружаете на склад маркетплейса и нажмите «Сохранить».
После создания заказа в нем появится окно с этапами получения кодов маркировки.
Шаг 2. В открывшемся окне с этапами маркировки нажмите «Получить маркировку».
После этого во вкладке «Заказы СУЗ» появится новый заказ.
Заказ СУЗ выглядит так:
Когда Честный знак подготовит маркировку и передаст, данные статус заказа СУЗ изменится на Обработан, значит коды маркировки получены.
Во вкладке «Заказы», пролистав страницу с самим заказом на отгрузку, Вы увидите полученные коды маркировки.
Во вкладке «Коды маркировки» Вы также можете просмотреть все полученные Коды маркировки, распечатать или скопировать их при необходимости.
Коды выдаются ровно по количеству товаров в заказе на отгрузку или в поступлении. Если увеличить количество, то галочка на этапе «Получить маркировку» пропадёт. Нужно будет создать ещё один заказ СУЗ и получить дополнительные коды.
Если количество товаров уменьшилось, то коды маркировки останутся в буфере SelSup. Программа использует их позже для других заказов.
Шаг 3. Подписать карточки.
Для подписания нажмите «Подписать карточки» в блоке с шагами маркировки. Все карточки, которые есть в заказе, подписываются и отправляются в Честный знак. Это обязательный шаг, чтобы ввести коды в оборот.
Подписывать карточки через SelSup Вы можете как ДО получения маркировки, так и ПОСЛЕ.
То есть в если Вы подписываете карточку через отгрузку, то здесь происходит подписание карточки после получения маркировки, а если Вы еще не начали отгружать товары, но карточка уже создана, то Вы можете ее подписать сразу после создания на самой карточке товара. Подробнее тут.
Шаг 4. Ввести в оборот маркировку – эта кнопка создаёт документ на ввод в оборот.
Перед тем как вводить в оборот маркировку проверьте, что в заказе у Вас верно заполнен параметр «Способ ввода в оборот». При помощи этого параметра Вы можете выбрать каким способом вводить в оборот маркировку товара:
Производство — выберите этот способ ввода, если являетесь производителем товара.
Импорт — выберите этот способ, если являетесь импортером товара у какого-либо производителя.
Маркировка остатков — этот способ подразумевает маркировку товаров, которые были произведены до введения обязательной маркировки для определенных товарных групп.
Перемаркировка — этот способ выбирается для заказа нового кода маркировки для замены старого.
Далее нажмите «Ввести в оборот маркировку», чтобы создать документ. Перейдя во вкладку «Документы», Вы увидите созданный Документ, чтобы проверить введены ли в оборот коды маркировки, необходимо нажать кнопку «Обновить статус кодов маркировки». Когда все коды введены в оборот последний пункт по получению маркировки будет завершен.
Документы также появляются в разделе Маркировка – Документы – Ввод в оборот.
Если Вы сразу нажмете «Ввести в оборот маркировку», то SelSup предупредит вас, что после ввода в маркировку криптохвост будет удален.
Криптохвост — это необходимая часть штрих-кода маркировки, благодаря которой можно по симметричному ключу проверить, что серийный номер единицы товара реальный, а не выдуманный. После ввода кодов в маркировку Вы не сможете распечатать маркировки с этим криптохвостом. Соответственно, при сканировании такой маркировки могут возникать ошибки.
То есть если Вам необходимо печатать этикетки с длинным криптохвостом, то их нужно распечатать до ввода в оборот, сразу после подписания.
После ввода в оборот из маркировки Честного Знака удаляется крипто часть и распечатать ее больше не получится, это требование Честного Знака. После ввода в оборот при печати этикеток криптохвоста не будет.
Если криптохвост для Вас значения не имеет, то распечатать этикетки можно после ввода в оборот.
Распечатать коды маркировки можно несколькими способами:
— из столбца «Маркировка» – можно выбрать определённый код;
— нажав на кнопку «Маркировка», распечатаются все КИЗы, добавленные в заказ;
— из вкладки «Коды марировки», столбец «Распечатать» или значок принтера.
Далее для получения маркировки по FBS проверьте, что маркировка введена в оборот и сохраните заказ. Распечатайте маркировку и наклейте ее на товар. Теперь товары, которые были добавлены в заказ, лежат на Вашем складе уже с маркировкой. Когда поступит заказ на эти товары, Вам останется только собрать заказ и проверить маркировку.
Если Вы получаете маркировку на товар, который только принимаете на свой склад, то воспользуйтесь способом получения маркировки для схемы FBS через раздел Склад — Приемки на склад:
Чтобы получить коды маркировок, перейдите в раздел Склад — Приемки на склад и нажмите «Создать поступление». Заполните необходимы параметры в приемке:
— название;
— склад;
— организация;
— способ ввода в оборот;
— добавьте товары, по которым будете получать маркировку.
Нажмите «Сохранить». Далее в созданной приемке появится окно с этапами получения кодов маркировки, остальные шаги аналогичны получению маркировки через Заказы на отгрузку — На склад марктеплейса.
Но так как Вы получаете маркировку на товар, который принимаете на склад, после ввода в оборот маркировки нажмите в приемке «Сохранить», а затем «Оприходовать», чтобы остатки принялись на Ваш склад.
Готово! Теперь распечатайте и обклейте принятый товар. При поступлении заказа Вам останется только собрать его и проверить маркировку.
Отгрузка заказов по FBS
Если Вы работаете по схеме FBS отгружать товар можно двумя способами:
1. Товар на складе уже промаркирован:
Если ранее Вы промаркировали товары на своем складе через Приемку на склад или Заказы на отгрузку, то далее для сборки и отправки уже промаркированного товара Вам необходимо:
Шаг 1. Переведите Новые заказы в статус На сборке, для этого перейдите в раздел Заказы на отгрузку — Со своего склада, выберите необходимые заказы и переведите их в статус На сборку, нажав на соответсвующую кнопку в заказе. Либо переведите все новые заказы в статус На сборку массово, для этого нажмите кнопку «На сборку» на странице заказов с моего склада.
Шаг 2. Начните собирать заказа через SelSup, сделать это можно двумя способами:
— Через раздел Задания — Сборка заказов (подходит и для WB, и для Ozon);
— Через раздел Задания — Комплектация заказов (подходит только для Ozon, в случае проверки и передачи маркировки на марктеплейс).
Сборка заказов:
Перейдите в раздел Задания — Сборка заказов и включите переключатель «Проверять маркировку Честного знака», начните сканировать ШК заказов. При включенной кнопке «Проверять маркировку Честного знака» SelSup проверит наличие маркировки у товара, который находится в заказе, и попросит ее отсканировать. Отсканируйте маркировку товара в заказе и при отгрузке SelSup передаст ее на маркетплейс. Если маркировка не будет обнаружена, то SelSup предупредит об этом и сообщит, что необходимо промаркировать товар.
Соберите таким образом все отгружаемые заказы.
Комплектация заказов:
Перейдите в раздел Задания — Комплектация заказов, выберите:
— организацию и склад, с которой собираетесь отгрузить товары;
— маркетплейс, на который будет производиться отгрузка с проверкой маркировки.
Далее включите переключатель «Проверять маркировку Честного знака» и начните сканировать штрих-код товара, который находится в заказе. SelSup проверит наличие маркировки у товара и попросит ее отсканировать, если маркировка не будет обнаружена, то SelSup предупредит об этом и сообщит, что необходимо промаркировать товар.
Укомплектуйте таким образом все товары из заказов и при отгрузке SelSup передаст маркировку отсканированных товаров на маркетплейс.
Шаг 3. После того как заказы собраны, а SelSup проверил, что все товары промаркированы он автоматически передаст маркировку в заказах на Wildberries и Ozon, Вам лишь нужно отправить собранные заказы.
2. Если Вы не выполняли приемку на склад и получаете маркировку в момент поступления заказа:
Шаг 1. Чтобы получить маркировку таким образом и отгрузить товар на маркетплейс перейдите в раздел Заказы на отгрузку — Со своего склада, выберите необходимые заказы и переведите их в статус На сборку, нажав на соответсвующую кнопку в заказе.
Либо переведите все новые заказы в статус На сборку массово, для этого нажмите кнопку «На сборку» на странице заказов с моего склада.
Далее выберите все заказы в статусе На сборке и нажмите кнопку «Товары», загрузится файл со списком товаров, которые находятся в выбранных заказах.
Шаг 2. После загрузки файла перейдите в раздел Склад — Приемки на склад, нажмите «Создать поступление». В самой приемке заполните Склад и Организацию не добавляя в нее товары, нажмите «Сохранить».
В созданную приемку загрузите ранее скачанный файл с заказами (либо можете также вручную добавить товары из заказов).
В приемке так же как и в ранее описанных способах получения маркировки появится окно с этапами получения кодов маркировки, следуя этим этапам получите и введите в оборот маркировку.
Либо перейдите в раздел Заказы на отгрузку — На склад марктеплейса, нажмите «Создать заказ». Заполните:
— название заказа;
— склад, в котором хранится маркируемый товар;
— организацию.
Когда параметры заполнены, добавьте товары для маркировки вручную, либо загрузите файл с товарами, скачанный из раздела Заказы на отгрузку — Со своего склада и нажмите «Сохранить». Появится окно с этапами получения кодов маркировки, следуя этим этапам получите и введите в оборот маркировку.
Шаг 3. Когда маркировка получена, чтобы передать коды маркировки на маркетплейс, перейдите в раздел Задания — Комплектация заказов (только для Ozon) или в Задания — Сборка заказов (и для Ozon, и для WB), включите переключатель «Проверять маркировку Честного знака» и начните сканировать товары из заказов/заказы, по которым необходимо передать маркировку.
После того как Вы отсканировали штрих-коды SelSup проверит, есть ли в заказе товары подлежащие маркировке и если обнаружит такие товары, то запросит код маркировки – отсканируйте его, после сканирования SelSup автоматически отправит коды маркировки на маркетплейс.
В Разделе Заказы на отгрузку – Со своего склада в таблице появится столбец «Маркировка», где будут указаны коды.
Ввод/вывод из оборота
Ввести в оборот маркировку Вы можете двумя способами:
1. При получении маркировки через Заказы на отгрузку — На склад маркетплейса или Склад — Приемки на склад.
2. Из раздела Маркировка — Коды маркировки, выберите нужную маркировку или несколько, нажмите «Ввести в оборот» или «Нужно возвратить в оборот», если получаете маркировку повторно. Подробнее о том, как ввести маркировку в оборот из этого раздела рассказываем здесь.
Обратите внимание:
— Пред вводом в оборот маркировка должна быть уже получена (карточка отправляется на создание, далее Вы ее подписываете и она публикуется, когда карточка опубликована — маркировка получена). Если карточка еще не прошла модерацию, дождитесь пока модерация будет пройдена, иначе документ будет отклонен;
— По FBS маркировка должна быть введена в оборот и передана на маркетплейс (отгружена), когда Вы только собираете заказ из маркетплейса. А выведена из оборота в течение 3-х дней после отгрузки, но раньше чем покупатель получит заказ;
— Если товары нужно повторно ввести в оборот, например, после отмены или возврата, то заказы в SelSup должны быть в статусах «Отменен», «Отменен покупателем», «Возврат». При выборе фильтра «Нужно возвратить в оборот» в таблице будут отображены товары, у которых статус заказа соответствует вышеуказанным.
Вывести маркировку из оборота тоже можно двумя способами:
1. Раздел Маркировка – Коды маркировки – Нужно вывести из оборота.
Когда к заказу привязан код маркировки, Вы сможете отфильтровать такие коды, заказы которых выкуплены или возвращены после вывода из оборота на странице Коды маркировки. Так же вы можете самостоятельно отфильтровать коды маркировки и создать для них документы на вывод из оборота или возврат в оборот, подробнее тут.
2. Другой способ вывести коды из оборота – загрузить 10 отчёт Wildberries в SelSup. Отчёт можно загрузить в разделе Маркировка – Документы – Импортировать документ. Так SelSup тоже создаст документ на вывод кодов из оборота.
Обратите внимание:
— При выводе маркировки из оборота она должна быть в статусе «В обороте», иначе при выводе маркировки может возникнуть ошибка. То есть перед выводом из оборота маркировка должна быть введена в оборот.
— Вывести маркировку из оборота необходимо в течение 3-х дней после отгрузки, но раньше чем покупатель получит заказ.
— Когда заказы FBS переходят в статусы «в пути», «отправлен», «завершен», «выкуплен» в SelSup, и вы нажимаете кнопку «Нужно вывести из оборота», в таблице отобразятся товары, которые необходимо вывести из оборота и заказы FBS к ним будут иметь вышеуказанные статусы.
