FBO Ozon с 1 июня: поштучная приёмка, тарифы за комплектацию и новые санкции
С 1 июня 2025 года Ozon меняет правила работы по модели FBO (Fulfillment by Ozon). Продавцам важно заранее разобраться в обновлённой логике тарифов, чтобы избежать неожиданных расходов и правильно планировать поставки. Изменения касаются порядка приёмки товаров, расчёта стоимости обработки грузомест и ответственности за нарушения.
Нововведения зафиксированы в обновлённом договоре. Ozon делает акцент на прозрачности: теперь каждый товар будет приниматься поштучно, а итоговая плата напрямую зависит от того, как укомплектовано грузоместо. При этом базовые тарифы остаются прежними, но меняется принцип их применения.
Поштучная приёмка и тарифы за комплектацию
Главное изменение — вся приёмка на складах Ozon становится поштучной. Это означает, что каждый товар в поставке будет учитываться отдельно, а не в составе короба или палеты. Такой подход даёт более точный контроль над остатками и снижает риск расхождений, но требует от продавца более внимательной подготовки отправлений.
Плата за обработку грузоместа теперь зависит исключительно от его комплектации. Если в одном грузоместе находятся товары только с одним SKU (артикулом), дополнительная плата не взимается. Это выгодно для монопоставок, когда вся коробка заполнена одинаковыми позициями.
Если же в грузоместе смешаны разные SKU, применяется тариф, рассчитываемый от объёма каждого товара. За товар объёмом до 1 литра включительно спишут 5 ₽, а за каждый дополнительный литр сверх этого — 1 ₽, но не более 60 ₽ за единицу. Фактически это прежний тариф, но теперь он жёстко привязан к факту смешивания артикулов в одном грузоместе.
Продавцам, которые часто возят сборные поставки, стоит пересмотреть упаковку. Возможно, имеет смысл группировать товары по SKU в отдельные короба, чтобы избежать доплаты за комплектацию. При больших объёмах экономия может быть существенной.
Ужесточение ответственности за запрещённые товары
Второе важное изменение касается нарушений. Ozon получает право расторгнуть договор в одностороннем порядке даже за однократную попытку размещения или отгрузки запрещённых товаров. Раньше у продавцов была возможность исправить ошибку, теперь любое такое нарушение может привести к немедленной блокировке аккаунта.
К запрещённым товарам относятся позиции, не соответствующие правилам площадки: контрафакт, продукция без обязательной сертификации, товары с истёкшим сроком годности, а также категории, запрещённые к продаже через Ozon. Проверять каждую единицу перед отправкой теперь критически важно — второго шанса может не быть.
Исключение виртуального распределительного центра из договора
Ещё одно изменение — из договора убирают упоминание виртуального распределительного центра (ВРЦ). Ранее этот инструмент позволял Ozon перераспределять товары между складами для оптимизации логистики. Теперь, судя по всему, площадка отказывается от данной практики или меняет её юридическое оформление. Для продавцов это означает, что управление остатками станет более предсказуемым: товары не будут перемещаться без явного запроса, а сроки доставки до покупателя будут напрямую зависеть от выбранного склада отгрузки.
Практические выводы для селлеров
Чтобы адаптироваться к новым условиям FBO Ozon, стоит предпринять несколько шагов:
- Пересмотрите упаковку поставок. Если вы возите товары разных SKU в одной коробке, оцените, насколько вырастут расходы из-за тарифа за комплектацию. Возможно, выгоднее разделить поставку на несколько монокоробов.
- Проведите аудит товаров на предмет запрещённых позиций. Убедитесь, что все сертификаты и декларации действительны, а товары не попадают под ограничения Ozon. Ошибка даже в одной единице может стоить всего бизнеса на площадке.
- Отслеживайте изменения в договоре. Исключение ВРЦ может повлиять на логистическую стратегию — теперь вы сами управляете распределением товаров по складам.
Для тех, кто работает с большим ассортиментом и несколькими маркетплейсами, критически важно иметь инструмент, который помогает контролировать остатки, рассчитывать реальную юнит-экономику с учётом всех тарифов и вовремя замечать риски. Сервис SelSup позволяет в едином окне управлять продажами на Wildberries, Ozon, Yandex Market и Мегамаркете, автоматически подгружая данные по заказам, складу и финансам. Это помогает быстрее адаптироваться к изменениям правил и не терять прибыль из-за технических ошибок.
Новые правила FBO Ozon вступают в силу уже 1 июня. Рекомендуем заранее перестроить процессы приёмки и упаковки, чтобы встретить изменения без штрафов и лишних затрат.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
