Мегамаркет FBS: схему закрыли — как продавать со своего склада по DBS

Схемы FBS на Мегамаркете больше нет. Площадка закрыла её 1 января 2025 года: заказы принимались до 31 декабря 2024-го, а с 1 января предложения магазинов, работавших по FBS, скрыли от покупателей. Прежняя редакция этой статьи описывала отменённую схему как действующую. Так же её описывают агрегаторы тарифов и руководства, которые до сих пор висят в выдаче: пять таких утверждений разобраны ниже.

Продавать со своего склада при этом можно — и после 30 августа 2026 года это единственный способ работать на Мегамаркете. Ниже разбираем, что пришло на смену FBS, как подключиться, сколько удерживает площадка и какие цифры из выдачи повторять не стоит.

Что произошло со схемами Мегамаркета

За полтора года площадка дважды сузила выбор. Сначала убрала доставку своими силами со склада продавца, потом поставила на паузу собственный фулфилмент.

Комиссии за транзит и комплектацию товаров, которые вывозят из-за закрытия схемы, площадка не начисляет. Это разовая уступка на время переезда, а не новый тариф.

Три схемы, которые остались

База знаний Мегамаркета называет ровно три модели работы. Совмещать их можно: продавец вправе подключить и DBS, и выдачу из магазина.

DBS ближе всего к тому, что раньше называли FBS: товар остаётся у продавца, площадка даёт витрину и трафик. Разница в одном, но принципиальном пункте — доставку до покупателя теперь организует продавец, а не маркетплейс. Пунктов приёма, куда по FBS отвозили собранные заказы, у Мегамаркета больше нет.

Важная оговорка: в базе знаний прямо написано, что подключение к DBS и C&C сейчас может быть ограничено. Если нужная схема не отображается при выборе, это не сбой личного кабинета.

Как подключиться

1. Зарегистрируйтесь — через СберБизнес ID или обычную форму. Если ИНН выдан недавно, подождите: данные о нём обрабатываются до четырёх дней, раньше подключиться не выйдет.
2. Выберите схему работы и пройдите шаги подключения для DBS или для выдачи из магазина.
3. Подключите электронный документооборот. Бумажный обмен документами стоит 1 500 ₽ за каждый отчётный период, в который вы их отправляете.
4. Настройте график выплат: каждый рабочий день, раз в неделю или раз в две недели. От выбора зависит комиссия за обработку платежей: 2% при ежедневных выплатах против 1,5% при выплатах раз в две недели.

Настройка склада: где обычно теряют заказы

Карточка склада в разделе DBS выглядит формальной анкетой, но три поля в ней управляют сроками.

• ID склада — уникальный идентификатор, по нему привязываются товары и остатки. Годятся и цифры, и буквы.
• Время приёма заказов — граница, после которой заказ считается вчерашним. Если он придёт позже, к сроку отгрузки добавится лишний день.
• График работы и график подтверждения заказа — заполняются отдельно. Если часы совпадают, включите опцию «Использовать график работы склада». Пустой день означает выходной.

Праздники площадка не угадывает: их задают вручную через «Уникальные дни». Если 1 января выпадает на субботу, а суббота у вас рабочая, то и 1 января система посчитает рабочим днём.

Второй склад можно добавить самостоятельно, но только если магазин зарегистрирован после 19 мая 2025 года. У остальных кнопки нет, второй склад заводит поддержка.

Ещё одна вещь, о которой узнают постфактум: за частые отмены Мегамаркет блокирует продажи с конкретного склада. Снять первую блокировку можно самому — под ролью представителя, администратора, менеджера магазина или логиста. Повторную снимает только поддержка.

Условия доставки: приоритет правил, вес, стоимость и срок

После модерации склада настройте условия доставки: регионы, вес, стоимость, срок. Правила накладываются друг на друга по жёсткой иерархии.

Отсюда практический вывод: чтобы возить по всему округу одинаково, а в один город иначе, нужны два правила, а не переписанное одно.

Весовые диапазоны внутри населённого пункта не могут пересекаться и не могут иметь пропусков. Вес на границе двух диапазонов считается по значению в графе «до». Для лёгких, но объёмных товаров вроде синтепона есть объёмный вес. Внутри одного условия работает либо физический вес, либо объёмный: смешивать нельзя. Опция «Без учёта веса» закрывает всё, что тяжелее последнего заданного диапазона.

Стоимость доставки платит покупатель. Чтобы сделать доставку бесплатной, поставьте в поле стоимости ноль — к нему можно привязать минимальную сумму заказа.

Срок укажите днём заказа, точным числом дней или диапазоном. Временных промежутков доставки задайте до пяти: покупатель выберет удобный.

Все условия можно выгрузить и загрузить одним XLSX-файлом до 15 МБ. Загрузка перезаписывает настройки целиком: чего нет в файле, того не будет и в кабинете.

Как проходит заказ по DBS

1. Подтверждение — один час. Отсчёт идёт по графику работы, который вы задали. Заказ, оформленный в 09:30 при открытии склада в 12:00, нужно подтвердить до 13:00, а не до 10:30.
2. Комплектация. Укажите число грузомест (коробов, в которых поедет заказ) и подтвердите комплектацию. После смены статуса отменить заказ уже нельзя.
3. Документы. Распечатайте этикетки и акт приёма-передачи. Для нескольких заказов система формирует один PDF, даже если даты отгрузки у них разные. Дату в акте она не сверяет с фактической.
4. Передача. Отдайте заказ своему курьеру или службе доставки. Отдельная схема внутри DBS — «CDEK до пункта выдачи»: собранный заказ вы сдаёте в пункт CDEK, срок передачи виден в карточке заказа.
5. Отслеживание. История заказа лежит в разделе «События по заказу».

Заказы можно вести не только в кабинете, но и через API — получение и обработка идут POST-запросами. Комплектует и упаковывает по DBS, C&C и P&C всегда продавец. Упаковочные материалы Мегамаркет не продаёт, покупать их придётся самостоятельно.

Отменённый по ошибке заказ восстановить невозможно независимо от причины отклонения, а товар из него площадка блокирует на витрине на сутки. Это дороже, чем кажется: к потере заказа добавляются комиссия за отмену и просадка рейтинга магазина.

Сколько удерживает Мегамаркет по DBS

Комиссию за продажу площадка считает от цены с НДС и до вычета бонусов покупателя. Если категории товара нет в списке, применяется ставка вышестоящей категории. Когда в задержке виноват сам Мегамаркет, штраф снимают через поддержку, и на рейтинг он не влияет.

Пять утверждений, которые до сих пор кочуют по выдаче

• «На Мегамаркете есть FBS». Схемы нет с 1 января 2025 года. Её продолжают перечислять и агрегаторы тарифов, и лендинги фулфилмент-операторов, и руководства с 2026 годом в заголовке.
• «Доставка — 50 ₽ за посылку до 25 кг и 150 ₽ свыше». Это тариф отменённой FBS. По DBS стоимость доставки продавец назначает сам.
• «Вызов курьера на склад — 600 ₽, склад не дальше 50 км от МКАД». Курьеров площадки на склад продавца больше не присылают.
• «Пункты приёма только в Москве и Санкт-Петербурге». Пунктов приёма для схемы со склада продавца нет вообще.
• «Комиссия 2–15% — и это все расходы». По DBS к комиссии за продажу добавляются обработка платежей, возвраты, программа лояльности и бумажные документы.

Отдельно про комиссию за обработку возврата: в выдаче до сих пор встречается 5% с границами 10 и 500 ₽ — это устаревшая редакция. Действующая база знаний называет 10% с границами 20 и 1 000 ₽: цифры выросли вдвое.

Что делать тем, кто остался на FBO

Если ваши товары до сих пор лежат на складах Мегамаркета, до 30 августа 2026 года их нужно вывезти. Дальше есть два пути: перейти на DBS и возить заказы самому либо перейти на выдачу из магазина, если у вас есть розничные точки и вы готовы резервировать в них товар. Если собственная доставка не по силам, DBS можно закрыть сторонним фулфилмент-оператором.

Переход почти всегда упирается в остатки: один и тот же товар лежит на нескольких площадках, а после вывоза со склада Мегамаркета его нужно быстро распределить заново. SelSup держит остатки, цены и заказы по всем маркетплейсам в одном окне, печатает этикетки и передаёт заказы в доставку, поэтому смена схемы не превращается в ручной пересчёт. Посмотрите на разборе с экспертом SelSup, как это выглядит на ваших товарах: покажем настройку под Мегамаркет и ответим на вопросы по вашей номенклатуре.

Частые вопросы

Работает ли ещё FBS на Мегамаркете?

Нет. Схема «Доставка от Мегамаркета (FBS)» закрыта 1 января 2025 года. Действующий перечень схем площадка держит в статье «Схемы работы» своей базы знаний: там только FBO, DBS и выдача из магазина.

Чем DBS отличается от прежней FBS?

Товар в обоих случаях лежит на складе продавца. Но по FBS собранный заказ отвозили в пункт приёма и дальше вёз маркетплейс, а по DBS продавец сам организует доставку и сам назначает её стоимость, сроки и регионы.

Можно ли работать сразу по двум схемам?

Да, схемы разрешено совмещать. Подключение к DBS и выдаче из магазина при этом может быть ограничено — если схема не появляется в списке, обратитесь в поддержку.

Где посмотреть, сколько с меня удержали?

Удержанные комиссии видны в разделе «Выплаты» и в отчёте по комиссиям. Прикинуть расходы заранее помогает калькулятор комиссий Мегамаркета: он считает комиссию и прибыль по конкретной цене и категории.

Что будет, если отменить заказ по ошибке?

Восстановить его нельзя. Товар из отменённого заказа пропадает с витрины на 24 часа, а за отмену площадка удерживает комиссию и снижает рейтинг магазина.

Что делать с товарами, которые лежат на складе FBO?

Вывезти до 30 августа 2026 года включительно. Заявку на вывоз нужно было оформить до 25 июля, комиссии за транзит и комплектацию при этом вывозе площадка не начисляет.

Подробности про паузу фулфилмента и сроки вывоза — в материале «Мегамаркет приостанавливает FBO». Если вы только присматриваетесь к площадке, начните с обзора «Как продавать на Мегамаркете»: там регистрация, требования к карточкам и продвижение.